コールセンター | イプロス都市まちづくり

PR山間部や離島などでも安定した通信が確保できる衛星通信を使用し、北極や南…

●レンタル無線機IC-SAT100は免許・資格が不要でレンタル可能な衛星通信トランシーバーシステム(Satellite PTT)です。 ●送信ボタンひと押しで世界中と同報通信できます。 ●通話は無線機→通信衛星(イリジウム社の衛星通信ネットワーク)→無線機という風に、地上局を介さずに通信します。北極や南極を含む地球全体をカバーする衛生ネットワークを使用しているので、国をまたいだ世界規模の広域通...

メーカー・取り扱い企業：株式会社エクセリ

キャンピングカー専用駐車場『RVパークsmart』

将来的には電気自動車のスタンドとしてもご利用いただけます！

rt』は、オリジナルの自動給電システム「RVポート」が無人チェックイン・チェックアウトを可能にし、自動で電気供給を開始するキャンピングカー専用駐車場です。お客様のお問合せは当社コールセンターが24時間体制で一括対応。トラブル発生時も当社警備会社が対応いたします。【特長】 ■無人オペレーションを可能にする予約システム ■問い合わせ対応、トラブル対応は不要 ■ランニ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社TEN

リアルタイム速記・翻訳ウェブシステム『速記Bot』

会議や打ち合わせで、メモしている時間をゼロに！議事録の作成にも活用可能

テムです。利用しているPCまたはタブレット、スマートフォンを1名として、同時に3会議で最大50名(利用者)まで利用可能。社内会議、WEB会議にとどまらず、出先での業務記録やコールセンター 受付業務でのリアルタイム速記＋録音など、様々な用途に活用できます。【特長】 ■同時に3つの会議を別々に実施可能(月間利用上限時間内での利用) ■利用している端末を1名として、同...

メーカー・取り扱い企業：株式会社パスカル

ウルトラプリント

オフィスのプリンタ環境が変わる。プリント何枚でも印刷し放題で安心です

『ウルトラプリント』は、プリンターにかかるコストを定額化した印刷し放題のサービスです。価格はもちろん、サポートもコールセンターをはじめ、全国各地に拠点を構えているので訪問メンテナンスを可能としています。また、リースではございませんので1ヵ月の短期利用から1年以上の長期レンタルまで対応可能です。ご要望の...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ウルトラ

MAS監査

中小企業が目標達成できる経営体質を構築するための仕組みづくりのサポート

【導入について】 1．未来会計クラブ入会 2．MAP3システム導入 3．研修受講 4．コールセンター活用 5．コンサルティング ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社MAP経営

システム開発サービス

小規模から大規模なシステム開発まで。業務の効率化・利便性を向上させます

システムを完成させる為に開発スケジュールの企画、開発工程の細分化、各フェーズにおけるチェック作業を行います。その他、ネットワーク構築をはじめ、システム運用・保守やヘルプデスク/コールセンター支援、コンテンツ制作の対応もいたします。【サービス内容】 ■機能設計/仕様作成 ■プログラム分/テスト計画書作成 ■モジュール設計/プログラミング/単体テスト ■テストデータ作...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アンドテック

企画サービス

新規のキャンペーンやWEB通販など多岐にわたりお手伝いをいたします

当社では、製品供給・物流・コールセンター(お客様対応)にいたるまで部分提供する企画事業を行っております。顧客の要望に応え、受注～物流管理～お客様対応まで様々なリソースをご提供可能です。製品の受発注データ管理からお客様...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ティーアンドケー

BPOサービス

健康診断の非医療業務は当社BPOサービスにおまかせください！

当社は、医療機関様に健康診断の予約窓口業務をBPOサービスとして提供しています。 コールセンター業務から印刷・発送まで健康診断を一括管理。効率化・軽減化をはかります。【こんなお悩みに貢献】 ■受診者・患者の抱える状況、日々の予約活動が見えない ■受診者・患者様への対応履歴...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アシストシステムサイエンス

ITサービス

お客様の業種・業務に適したITサービスをご提供しております

なエンジニアが対応するサーバ・NW・クライアント設計・構築も行っております。【取扱品目】 ■システム運用・保守・監視 ■サーバ・NW・クライアント設計・構築 ■ヘルプデスク・コールセンター業務 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業：ノマドリング株式会社

室内丸ごとクリーンにできる空気清浄機　※介護・福祉施設の方必見！

空気清浄・加湿・除菌・消臭が1台で解決できる『ピュアウォッシャー』をご…

アウォッシャーで丸ごとクリーンにします。＜導入実績＞ ■福祉施設：広い空間の湿度管理に！ ■介護施設：給水や水の入れ替えの手間を軽減！ ■保育所：子供や職員の感染症対策に！ ■コールセンター：空気の乾燥による喉の痛みを解決！ ■食品工場：従業員の健康管理に！ ■文房具店舗：商品の傷み防止とホコリ防止に！＜ピュアウォッシャーの特徴＞・1時間当たり2.7Lの大容量加湿...

メーカー・取り扱い企業：株式会社クボタ計装

【経営革新セミナー】ＶＰＭで進める工場改革

明日を支える人財（ひと）づくり

ち上げに従事。生産技術部門では、新規生産システムの導入を担当。社内ＩＥ部門では社内コンサルタントとして事業所内外の現場改善を担当。その後、生産管理・経営管理部門を経て、カスタマーサービス部門でコールセンターのオペレーション責任者として従事し、顧客満足の向上と顧客の声を社内に届け商品作りに活かすしくみを構築。現在に至る。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社テクノ経営総合研究所

「Shopifyパッケージプラン」

構築から運用までをまとめて支援する「Shopifyパッケージプラン」　…

■概要マーケティングパートナー株式会社は、Shopifyの公式パートナーです。 Shopifyを使ったECサイト制作をご検討の事業者向けに、フルフィルメント業務体制構築（コールセンター業務/EC倉庫業務）、 ECビジネス戦略立案、サイトオープン後の運営サポートなどECを始めるために必要な機能をまとめて提供するサービスです。ニーズや規模感にあわせた、350,000円～の...

メーカー・取り扱い企業：マーケティングパートナー株式会社

工場用無線アンドン・呼び出しベルシステム「ソネット君」

ソネット君を工場で活用すれば、作業スタッフと管理者への連絡やフォークリ…

呼び出しベルシステム「ソネット君」は、飲食店で使用されているオーダーコールシステムを、工場用の無線アンドンとして活用したシステムです。シンプルな操作性と国内生産の品質力、技適マークがついた安心の特定小電力無線機器であるため、全国1,000拠点以上の工場や物流センターで導入されています。【使い方】受信機を配置する▶送信機で呼び出す▶受信機に送信機の番号が表示▶呼び出し内容に対応▶対応...

メーカー・取り扱い企業：森松産業株式会社横浜営業所

ビルマネジメント・総務・経理など各種BPO受託サービス

ビルマネジメント・総務・経理などの様々なBPO事務受託をして、貴社がコ…

等の業務を行います。　・総務系業務　・社内・代理店向けWEB販売 ■オフィスプランニング　・オフィスレイアウトの設計　・事務所移転・レイアウト変更工事　・事務所什器・備品の販売 ■コールセンターOneStop サービス　・ビル・事務所・設備什器等の故障・修繕リクエスト対応　・BPO受託業務に関する問合せ対応 ■不動産仲介業務　・不動産売買・賃貸借仲介業務 ※詳しくはPDFをダ...

メーカー・取り扱い企業：富士ファシリティサービス株式会社

AI商談アシスト&成功分析【Front Agent】

AI営業部長が商談同席アシストし、成功パターン解析付きの音声議事録をシ…

オンライン会議などで上司のノウハウを反映したAIが同席アシストし、成功要因の解析付き音声議事録を出力。・オンライン会議、電話・コールセンター、対面の会話で利用可能・アポイント獲得率が3か月で3%から26%（約8.7倍）に・国立大学法人電気通信大学の認定企業が、AIのコア技術全て自社開発商談を録音することでリアルタイ...

メーカー・取り扱い企業： Umee Technologies株式会社

自然冷媒CO₂ヒートポンプ給湯機　サービスメンテナンス

ニーズにお応えする選べる2つのコース！キュートンサポートプラン

が無償 →但し、水回路部品(DC水ポンプ、流量調整弁、電動弁、減圧弁、逆止弁、　ストレーナ)及びガスクーラは13年で3回までの対応 [その他] ○運転改善のご提案 ○キュートン専用コールセンター利用 ○サービス対応優先取扱い ○仕様変更への無償対応 ○熱源機水熱交換器洗浄（スタンダードプランはオプション） ○熱源機空気熱交洗浄（スタンダードプランはオプション） ○24時間監...

メーカー・取り扱い企業：三菱重工冷熱株式会社

株式会社リブクリエイション　会社案内

物流・発送代行のソリューションパートナー。総合力と柔軟性でご要望にお応…

【事業内容】 ■インターネット通信販売事業 ■コールセンター事業 ■コンサルティング事業 ■マーケティング事業 ■広告代理店業 ■不動産賃貸業 ■外国語の通訳及び翻訳業 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社リブクリエイション

【室内工事不要】同軸式高速ネット回線システム「スマートネット」

「スマートネット」はTV同軸回線を活用した高速インターネット通信。室内…

分のみで工期も短く、コストは1/2～1/3に抑えられる場合もあります。 ■ランニングも安く、戸あたり数百円程度で運用可能 ■調査～お見積り～住民説明～敷設～トラブルや修理も24時間365日コールセンター対応で一元管理。 ■経路は別々なのでTV放送との混線はありません。 ■ルーターを各戸供与しますので設定も簡単 ■大手デベロッパーのタワーマンション、リゾートホテルなどでも採用 ■調査～...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ECO-マスト（エコマスト）

現場代理人専用原価管理システム MARS Evo

日報から現場の原価状況をリアルタイムに集計

働き方改革の対策にも最適【安心・便利なサポート】 ■訪問サポート　・地域専任のインストラクターが導入・操作方法等をご説明 ■電話サポート　・トラブルや操作に関するご質問は、コールセンターへ ■リモートサポート　・インターネット経由でお客様と画面を共有し、トラブルを解決 ■ユーザー様専用サポートサイト　・操作方法を解説した動画マニュアル等を掲載...

メーカー・取り扱い企業：株式会社コンピュータシステム研究所

修理代行・業務代行サービス（業務用モニタとレジスタの実績あり）

信頼と実績のオーイーエムが提供する修理代行サービス。業務用モニタとレジ…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

『3次元顔認証システム』

ヘルメットやマスクをしたままでも大丈夫！建築業界にもおすすめ

済のための個人認証 ■本社社員500名の会社の食堂決済（給与と連動） ■マンションのエントランス（エレベーターと連動） ■大手ゼネコンの工事現場での本人認証（なりすまし防止のため） ■コールセンターの入退室（バイトが多いため、カード紛失事故を防ぐために導入） ■ソフト開発会社の入退室（セキュリティレベルアップのため） ■塾の出欠席（出席時、退席時に親へメール連動） ■会員クラブの会...

メーカー・取り扱い企業：株式会社リーセントテクノロジー

修理代行・業務代行サービス（シーケンサー修理の実績あり）

確かな実績と高度な技術で、シーケンサーのトラブルに即座に対応！信頼でき…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

【資料】音環境を知る本

音環境を左右する響きや騒音について詳しく掲載！課題や対処法もご紹介して…

(執務室)：オフィスは経営資源。音環境の改善で知的生産性の向上を目指す！・Case2 オフィス(会議室/打合せブース)：話がしやすく聞き取りやすい会議室で会議の質を向上！・Case3 コールセンター：業務に集中できる音環境をオペレーターに、信頼をお客様に・Case4 保育施設：喧噪の常態化からの脱却！子どもたちの「言葉と聴こえ」を育む音環境へ ■まとめ/参考資料 ■東京ブライン...

メーカー・取り扱い企業：東京ブラインド工業株式会社

修理代行・業務代行サービス（アルコール検知器の実績あり）

確かな技術と経験で支える、アルコール検知器のパートナー。修理・キッティ…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

修理代行・業務代行サービス（スマホ修理・業務代行の実績あり）

スマホ修理から業務代行まで、オーイーエムが提供する確かなサービスでお客…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

【CRM/BPO事例】臨時福祉給付金及び子育て世帯臨時特例給付金

業務立上げ時から安定稼働を実現！繁忙時にも事務の積滞（支給遅延）を防止…

ン体制で繁閑差を吸収し、運営コストの低減も達成することができました。【業務概要】 ■規模　・スーパーバイザー：3席　・オペレーター：8席～最大50席 ■業務内容　・コールセンター運営・窓口対応・書類審査・仕分け　・入力・登録・発送・保管 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

新築・リフォーム向けサービスのご紹介

アフターサービスを貴社の武器に

■長期メンテナンスシステム　住宅事業者様のアフター業務一括サポートプラン <こんなニーズに最適> 　・アフターサービスを武器にしたい　・アフター業務を一括外注したい　・自社専用コールセンターを作りたい ※詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：日本リビング保証株式会社本社

修理代行・業務代行サービス（液晶テレビ基板メーカー実績あり）

信頼と実績のオーイーエムが、液晶テレビ基板の修理・解析において革新的な…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

修理代行・業務代行サービス（エアコン故障解析の実績あり）

確かな技術と実績で安心の修理代行。エアコン故障解析はオーイーエムにおま…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

マンション管理省人力化システム『patomベース』

マンション管理問題解決の処方箋！難しいと言われていた巡回型管理員による…

■マンション訪問業者との立会を不要に ■管理会社の各拠点から掲示物をUP ■その他　・専用カードで本人認証　・キーボックス管理　・共用施設予約　・各種申請書の手配　・コールセンター接続　・フロント業務支援　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業：日本デジコム株式会社

社員の健康管理できていますか？　6秒で社員の健康状態を把握！

社員の「ストレス度」「緊張度」「睡眠不足」「リラックス度」の4項目を即…

状態がわかり、事故防止につながります(運送) ・ストレスの多い部門が明らかになり、ハラスメント対策も進みました(商社) ・健康経営の一環として、「自律神経をチェックしよう」運動を始めました。(コールセンター) ・選手の状態がわかるので、指導もしやすいです(スポーツ関係) ・離職率が減少。導入後の実態に併せた研修も効果的でした(販売) ・単なる測定だけでなく、フォロー研修もあり助かりました(販売)...

メーカー・取り扱い企業：株式会社地球健康クラブ

Growth M&A

M&Aの検討、実行、成長に向けたサポートを一貫して提供します

提供するマッチングプラットフォームです。専門知識とトレンドを熟知した少数精鋭のチームで、IT領域に特化した M&Aサービスを提供。また、EC運用支援やカスタマーサポートを行うコールセンターなど、クロージング後の事業成長に直結するサポートを行います。【特長】 ■IT領域に特化　・マッチング精度の向上、M&A後の課題にもワンストップで対応可能 ■マッチングPF「...

メーカー・取り扱い企業： AIGATEキャリア株式会社

VRS 通話録音ソフト(マルチ回線)

24時間連続録音モードが可能！電話オペレーターのトレーニングなどに好適

当製品は、ビジネス仕様の機能を多数搭載した使いやすいインターフェイスの多チャンネル音声録音ソフトです。 コールセンターでの通話録音やモニタリングなどで活躍。録音した音声はキーワードを使って検索が可能で、録音の記録を SQLやCSV形式で保存できます。世界中のユーザーに愛用されているので安心してお...

メーカー・取り扱い企業：株式会社B7

旭器機サービス株式会社　会社案内

こんな時代だからこそ、旭器機サービスを使ってください

社員一丸となって取り組んでまいります。【事業内容】 ■物流業務　・倉庫管理、移送業務、配送業務、顧客先への搬入・設置 ■サービス業務　・流通加工、医療物流アウトソーシング、コールセンター 　　ロジスティクスオペレーション、リサイクル ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：旭器機サービス株式会社

AI FAQソリューション『kotosora』（チャットボット）

まるで会話をしているかのようにFAQ(チャットボット）を実現します。 …

ョンです。一般的なFAQで起きていた単調な質問と回答のやり取りではなく、より人との会話に近い形で、いただいた質問に対し回答まで導くことができます。問合せ窓口やヘルプデスク、コールセンターの問合せ対応をはじめ、ナレッジデータベース、各種システムとの連携にご活用いただけます。【特長】 ■24時間365日いつでも問い合わせに対応 ■人と話しているような自然なやりとり...

メーカー・取り扱い企業：株式会社DTS WEST

【ウイルス対策】空気環境のお悩み抱えていませんか？課題解決事例

空気も家具も、壁や床も、室内まるごとクリーンに！空気環境でよくあるお悩…

【採用事例】 ■福祉施設 ■介護施設 ■保育所 ■コールセンター ■工場 ■店舗 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社クボタ計装

株式会社トラウム会社案内

顧客要望に120％応える会社！作る、仕入れるから、販売、運用まで全てお…

化成品、樹脂製品、布製品、様々なものを国内外に流通させるお手伝いを致します。また、システムの設置、キッティング導入、運用、保守、販売までをトータルにサポートするだけではなく、コールセンター、システム運用などの常駐人員もトラウムから派遣することができます。【事業内容】 ■ものづくり事業 ■商社事業 ■ロボット事業 ■SI/IT事業 ※詳しくはPDF資...

メーカー・取り扱い企業：株式会社トラウム　

防災減災対応システム『BOGETS』

もしもの時の、もしものために。LPガスから"都市ガス"と"電気"をつく…

【多彩なサービス】 ■定期メンテナンスプラン ■コールセンターを設置し、24時間安心のサポート ■リース契約に対応 ■補助金などを利用可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： I・T・O株式会社営業開発部　営業推進課

修理代行・業務代行サービス

液晶テレビ基板の解析、修理、回転機材化などの豊富な業務実績！

は、当社へお気軽にお問い合わせください。【業務内容】 ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等への対応(コールセンター業務) ■キッティングや組立などの軽作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

修理代行・業務代行サービス（キッティング代行の実績あり）

株式会社オーイーエムが支える、液晶テレビや冷蔵庫基板メーカーのための確…

【事業紹介】＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業：株式会社オーイーエム本社（大阪）、品川オフィス

対話要約システム『eV-Outline』

音声の活用を要約機能が強力にサポートします

『eV-Outline』は、対話の文書（音声認識などでテキスト化した文書など）から、自動的に要約した文書を出力する対話要約システムです。 コールセンターで利用する場合、オペレータは自動出力された要約文を確認することで、応対履歴の作成などの通話後の作業を短縮できます。要約する前提条件として事前に重要語の登録が必要です。また、人手...

メーカー・取り扱い企業：株式会社eVOICE

インフラソリューションのご紹介

システム安定稼働のために様々なインフラ分野で社会に貢献！

【サービス内容】 ■各部門専門のコールセンタースタッフがサポート ■全国の技術者が迅速な障害復旧 ■様々なマルチベンダシステムに対応 ■空調管理されたマシンルームを完備 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ミントウェーブ

企業研修『人材育成研修プラン』

健康経営に必要な研修プログラムをご提案！

　・営業マンのためのビジネスマナー研修 ■管理職・リーダー研修　・リーダーシップ研修　・モチベーション研修　・コーチング研修 ■その他研修　・接客・接遇マナー研修　・コールセンター研修　・コミュニケーション研修　・ハラスメント研修　・アンガーマネージメント研修 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ジェイ・コミュニケーション・アカデミー

【CRM事例】アミューズメント事業会社　店舗システムヘルプデスク

同等業務経験を有する当社オペレーターを配置し、マニュアル化を促進！業務…

に携わる社員様の業務負荷軽減を実現しました。結果、社員様がコア業務に専念することが可能となり、人件費負担を軽減することができました。【業務概要】 ■提供サービス：CRM(コールセンター) ■規模　・オペレーター：3名 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

問合せクレーム対応・エスカレーションシステム『Gアンサーナビ』

顧客情報・応対履歴等を一元管理！組織としての顧客対応を徹底できるシステ…

体で取り組むことにより、既存顧客のロイヤリティ獲得、及び顧客満足度を高められます。【特長】 ■問合せ・クレーム内容を記録し情報を可視化 ■既存PBXを生かしながらCTI（簡易的コールセンター機能）を構築 ■組織としてステータス管理を徹底し、対応漏れを防ぐ ■ポータル画面で様々な情報を一覧でき『見せる化』を実現 ■基幹システムとシームレスな連携　など ※詳しくはPDFを...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ネスティ東京事業所

業務システムプラットフォーム『iRYSHA』

GOAを実装したコア・テクノロジー。短期間・低コスト・正確な開発が可能…

【実現例】 ■CRM：コールセンターでのクレーム登録 ■SFA：顧客別、営業履歴の記録・共有 ■非定型帳票：自治体ごとにカスタマイズ可能な帳票 ■勤怠管理：ICカードを利用した勤怠管理 ■在庫管理：タブレット・アプリ開発...

メーカー・取り扱い企業：株式会社GCT研究所