株式会社eVOICE 対話要約システム『eV-Outline』
- 最終更新日：2020-11-17 17:48:30.0
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音声の活用を要約機能が強力にサポートします
『eV-Outline』は、対話の文書（音声認識などでテキスト化した文書など）から、
自動的に要約した文書を出力する対話要約システムです。
コールセンターで利用する場合、オペレータは自動出力された要約文を
確認することで、応対履歴の作成などの通話後の作業を短縮できます。
要約する前提条件として事前に重要語の登録が必要です。
また、人手で確認した対話文と要約文をチューニング作業し、学習データ
ベースを作成することで、お客様の利用用途に近づけていくことが可能です。
【特長】
■CPUへ負荷を掛けない、使用するメモリ容量を抑えたシステム
■要約する対話があれば、連携する音声認識システムなどを限定しない
■電話応対（対話）における要約アルゴリズムの独自機能を搭載 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報対話要約システム『eV-Outline』
【これらの問題を解決】
■通話終了後の報告書作成の負荷を下げたい
■通話内容の重要点だけをチェックしたい
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カタログ対話要約システム『eV-Outline』
取扱企業対話要約システム『eV-Outline』
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