株式会社eVOICE

感情解析システム『eV-Emotion』

声帯（会話）情報から脳波の動きを推定して感情を数値化するエンジン

『eV-Emotion』は、取得した音声データから「喜び」「怒り」「平静」等を 分析し、顧客、オペレーターごとに客観的な評価が行える感情解析システムです。 コールセンターにおいて、リアルタイム…

音声性格型＆相性＆適正判定システム『eVPAJ』

人の声（音声）から性格型／相性／適正を判定します

『eVPAJ（eVOICE Personality & Affinity Judgement）』は、先進のAI技術により、 人の声（音声）から性格型／相性／適正を判定するシステムです。 …

対話要約システム『eV-Outline』

音声の活用を要約機能が強力にサポートします

『eV-Outline』は、対話の文書（音声認識などでテキスト化した文書など）から、 自動的に要約した文書を出力する対話要約システムです。 コールセンターで利用する場合、オペレータは自動出力さ…

音声認識管理システム『eV-ASR VOTEX-BOX』

応答効率を高め、より良い応対ができる環境を作ることができます

『eV-ASR VOTEX-BOX』は、お客様の「声」を認識（テキスト化）して、 キーワードの抽出や要点を文書化する音声認識システムです。 コールセンターの自動応答システム（IVR）において、…