カスタマーサポートの製品一覧

【これで納得】第三者保守のデータライブ-保守サービスの供給体制

80万点超のメーカー販売終息パーツ在庫を備蓄し、全国のEOSL延長保守サービスを支える「データライブ関東ストックセンター」

＜IT基盤の第三者保守(EOSL延長保守)とは＞ IT基盤を構成する、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器について、メーカー保守終了後（EOL・EOSL後）も保守を継続するサービスです。 （※）第…

メーカー・取扱い企業： データライブ株式会社

【第三者保守 データライブ事例】進むIT基盤の第三者保守化

各業界で進むIT基盤の第三者保守化。具体的な事例から第三者保守サービスにデータライブが選ばれるポイントを探る。

さまざまな業界で選ばれ全国1,800社・累計90,000台の長期稼働を支えるデータライブの第三者保守サービス。 メリットや導入ケースを探る具体的な事例をまとめました。 ＜データライブ第三者保守化の…

メーカー・取扱い企業： データライブ株式会社

第三者保守 機種検索＆お見積サービス

IT機器の機種名の一部から簡単検索。 履歴をMyリストに保存し、まとめて見積を依頼できます。 関連リンク先よりご利用下さい。

さまざまな業界で選ばれ全国2000社・累計10万台超の長期稼働を支えるデータライブの第三者保守サービス。 WEB見積依頼フォームでは、機種名の一部や、過去のIT資産管理資料など、機器名判別が難しいフ…

メーカー・取扱い企業： データライブ株式会社

アフターメンテナンス・サービス向け顧客管理システム

設備管理から保守メンテナンスまで、F-RevoCRMで業務効率化を実現！

施設管理、設備・機器管理、保守メンテナンス、代理店管理などの業務で、こんな悩みはありませんか？ ・各部門で顧客情報を管理しているので何度も登録しないといけない… ・社内共有ができておらず、各部署との情…

メーカー・取扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

基幹システムのF-RevoCRM連携でアフターサービスを効率化！

顧客情報の一元管理で、迅速かつ高品質なアフターサービスを実現！

基幹システムとF-RevoCRMの連携により、アフターサービス業務の効率化を実現した事例をご紹介します。 既に基幹システムを導入している企業にとって、CRMツールとの連携は業務の最適化に欠かせません。…

メーカー・取扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

学習型格安翻訳サービスTranslationMemoryForm

そのコスパ、圧倒的。その翻訳コスト、本当に満足していますか？あなた専用の翻訳コンシェルジュを育ててみませんか？

マニュアルの翻訳をご希望の際は、Laughteyまでお問い合わせください。汎用的なAI自動翻訳サービスとは異なる、低コスト・高パフォーマンスを生む「Translation Memory Form」を提…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ラフティ 関東本社

業務改善を同時に行う！ITサポート・ヘルプデスクサービス

当社の高度スキル人材が安価定額制にてサポート！ DX推進ノウハウを活かし業務改善も同時に行います

当社では、委託いただいた業務自体の業務改革も行う『ITサポート・ ヘルプデスクサービス』を行っております。 ITツール導入や社内情報機器の運用・管理等の 情報システム業務をトータルサポート。…

メーカー・取扱い企業： アスナビス株式会社

遠隔サポートサービス『biz-us クラウド』

さまざまなIT機器トラブルをリモートで迅速に解決いたします

『biz-us クラウド』は、IT機器トラブルを解決する遠隔サポートサービスです。 ご相談やトラブルに対し、専門のサポートスタッフがお電話や、 画面を共有しながらリモート操作で対応。 IT機…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ＭＪＥ

ヘルプデスク・IT活用サポートサービス『オンライン情シス』

オンライン情シスでは、月額5万円～という低コスト・簡単導入で社内ITに関わるすべてのお悩みを解決します！

社内のIT環境や情シス業務にお悩みはありませんか！？ IT担当者が辞めてしまって困っている・・・ アカウント管理やITの資産管理が現状のリソースでは対応しきれない・・・ 社内のセキュリティ対…

メーカー・取扱い企業： 株式会社DXソリューション

【24時間365日】貴社製品のアフターサポート業務を代行します

自社製品のアフターサポート業務を外注して人手不足緩和・業務効率化！貴社に最適なサポート体制をご提案します

自社製品のアフターサポートはお客様との大切な接点ですが、自社内で休日、夜間含めて全て対応するのは非常に負担が大きいものです。 当社では貴社スタッフ様に代わり24時間365日体制で自社コールセンタ…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ジェイハウス BRM事業部 雲南事業本部

RemoteOperator Helpdeskサポートライセンス

リモートサポートでお客様・現場の問題を迅速に解決

RemoteOperator Helpdesk サポートライセンスなら、離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアやサテライトオフィスにいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のト…

メーカー・取扱い企業： 株式会社インターコム

コールセンター業務を効率化するF-RevoCRM導入事例

F-RevoCRM導入による修理状況の見える化で、スピード感のあるサポート対応を実現！

コールセンターの業務効率化を目指す企業にとって、F-RevoCRMは最適なソリューションです。 今回は、F-RevoCRMを導入することでコールセンターの業務効率化を実現した株式会社キューヘンの事例を…

メーカー・取扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

MAXHUB(All in One Meeting Board)

「1台で全てが叶う、最強のビジネスコミュニケーションツール MAXHUB」 無料デモのご案内

MAXHUBは、ビジネスコミュニケーションを一新する、画期的な製品です。ホワイトボード機能、Webミーティング機能、プレゼンテーション機能が1台にまとまり、従来のビジネスコミュニケーションの概念を変え…

メーカー・取扱い企業： アコードワークス株式会社

IT資産の導入・保守・撤去に丸ごと対応するLCMサービスとは？

人手が少ない情シスに朗報です！IT保守のプロに外部委託してコア業務に全集中【※メリット・デメリットが分かるハンドブック無料進呈】

IT資産の選定、企画、導入から運用管理、撤去まで、 LCM（ライフサイクルマネジメント）の名称の通り、ライフサイクル全体の 業務をトータル支援するアウトソーシングサービスを提供します。 【あ…

メーカー・取扱い企業： 都築テクノサービス株式会社 本社

フィールドサポートサービス

全国対応！単機能～ワンストップのサポートをご提供します

当社の『フィールドサポートサービス』では、グループ全体約21,000名の正社員と、 全国45カ所の当社グループ営業拠点活用し、各地への迅速なCE提供しております。 当社が手順書を作成し当日の作…

メーカー・取扱い企業： 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

チャットボットサービス『LogicalMind(R)』

導入と運用が簡単なシンプルなチャットボットサービスです。Q&Aの代りにドキュメントをご利用いただくことも可能です

『LogicalMind(R)』は、独自のAI技術を活用し、よくある質問に対して 自動応答するチャットボットサービスです。 お使いのQ&Aをエクセルにコピーするだけで簡単にチャットボッ…

メーカー・取扱い企業： 株式会社マインドシフト

BPO（アウトソーシング）サービス

企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービスをご提供します！

当社では、大都市圏のクライアントを中心に、業務効率改善・品質向上を 実現する『BPOサービス』を提供しております。 外資系企業の日本展開時の営業人員支援をはじめ、 大規模コンタクトセンターに…

メーカー・取扱い企業： 株式会社綜合キャリアオプション

Google Workspace　導入サービス

Google Workspaceセットアップに関わる設定全般対応します

当社では、Google Workspace正規販売代理店として、導入サポートを おこなっております。 2009年から様々な業種の数多くの企業様へGoogle Workspace(当時は Go…

メーカー・取扱い企業： クルーシャルワークス株式会社

総務アウトソーシングサービス

豊富な実績と経験で、総務における仕事と組織の悩みを解決します

当社では、総務・庶務の日常業務や季節業務を幅広く代行しております。 さまざまな企業での総務サポート経験を活かした体制・業務フローの設計で、 業務の属人化リスクや採用・育成コスト負荷も同時に解決…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ゼロイン

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービス

業務効率化と収益向上を支援する「戦略的アウトソーシング」を実現します

当社では、ノンコア業務を一括して受託し、貴社の業務効率化を実現する BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を提供しております。 バックオフィスでは、各分野の事務領域における経験、専門知識、…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ヒューマントラスト

カスタマーサポート代行サービス

webサイト・お客様サポートセンターをお持ちの会社様に好評です

当社では、24時間365日運営により、土日祝・深夜のお問い合わせまで 幅広くサポート可能な『カスタマーサポート代行サービス』を 提供しております。 当社オペレーターが貴社に代わり、お客様から…

メーカー・取扱い企業： 秘書センタードットコム株式会社

電話代行サービス

貴社にかかってくるお電話を当社へ転送していただき、オペレーターが応対します

当社では、24時間365日ご契約者様へのお電話を当社オペレーターが応対し、 ご契約者様へのご報告を行う『電話代行サービス』を提供しております。 事務所に社員の方が終日不在になる事の多い会社様や…

メーカー・取扱い企業： 秘書センタードットコム株式会社

電話自動応答サービス『IVRy（アイブリー）』

1日100円から使える電話自動応答サービス！

『IVRy（アイブリー）』は、PCやスマホからすぐに登録・設定でき、 最短5分で利用が開始できる電話自動応答サービスです。 自動応答の分岐を自由に設定可能。 電話履歴の確認や録音した音声確認…

メーカー・取扱い企業： 株式会社PEOPLYTICS

テレマーケティングサービス

アウトバウンド型テレマーケティングで営業活動をサポートします

当社では、「対面営業と変わらぬ姿勢」の精神で取り組む アウトバウンド型テレマーケティングを提供しております。 クレーム発生率業界最高低水準の両方を兼ね備えたコールセンターで、 大手通信会社の…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ビィ・プランニング

総合人材派遣サービス

「IT業界」「ソフトウェア評価」に特化した総合人材サービス

当社では、長年の業務請負、人材派遣サービスで培ったノウハウを元に 業務を一括で受託する総合人材派遣サービスを行っております。 オフィス系業務スタッフからソフトウェア開発技術者まで多彩なスキルを…

メーカー・取扱い企業： TOKENネットワーク株式会社

Microsoft365トレーニングご案内

「新人も、先輩社員も安心！M365トレーニングで活用術を学ぶ」

Microsoft365トレーニングは、オンライン環境に特化したトレーニングプログラムです。 これまでにも、数多くの企業に採用され、従業員のスキルアップに大きく貢献しています。 本プログラムで…

メーカー・取扱い企業： アコードワークス株式会社

ハンズオンセミナーWinActor6時間×2日間コース

ハンズオンセミナー 実際にWinActorを触りながら業務自動化シナリオの作成が体験できます。 まずは触ってください

【業務の効率化を目指す企業様向けに】 　・新規WinActor導入を予定されてる企業様で社内運用考えられている場合 　　→弊社ハンズオンセミナーご利用ください。 　・すでにWinActor導…

メーカー・取扱い企業： アコードワークス株式会社

コールセンター代行サービス

様々な業種に対して細やかに対応！オーダーメイド型コールセンターを実現します

当社では、カスタマーセンターや各種相談窓口、イベント予約受付から キャンペーン事務局、資料請求受付まで、幅広い電話受付業務に対応可能な 『コールセンター代行サービス』を提供しております。 あ…

メーカー・取扱い企業： 電話代行サービス株式会社

ＩＴインフラサービス

機器展開サービス（マスタ作成からＰＣキッティング作業及び、現地展開作業までワンストップで行えます。

当社の『機器管理・展開・導入サービス』についてご紹介します。 「機器管理サービス（センドバック保守）」では、キッティング作業も含め 予備機の準備を行い、故障時は迅速に先出し配送します。 …

メーカー・取扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

ヘルプデスク・コールセンター受託サービス

業務負担を軽減しながら顧客満足度向上に寄与いたします

当社では、高品質・高セキュリティーのコールセンター業務を代行し、 貴社の顧客ロイヤリティ向上とコスト削減をサポートいたします。 テクニカルサポートにおいては、パソコンやロボット、IoT機器だけ…

メーカー・取扱い企業： 日本PCサービス株式会社

Webアプリケーション開発

Ajax技術をベースに高い操作性を実現するWebシステム

　現在の開発の主流となっておりますWebアプリケーション開発について紹介いたします。Webアプリケーションは、左の絵にあるように、Webサーバ、アプリケーションサーバ、データベースサーバの3層構造を持…

メーカー・取扱い企業： 岩通ソフトシステム株式会社

コールセンターサービス

お客様のニーズに合わせた様々なコールセンターサービス！

当社のコールセンターサービスでは、通信販売受注業務・キャンペーン 受付業務・カスタマーサポート業務・予約受付業務等の専門的または 特化した業務を、当社コールセンターが承ります。 センターの規…

メーカー・取扱い企業： 株式会社マイナビBX

コンタクトセンターサービス

コンタクトセンターのソリューションを通じて事業課題の解決と企業価値の向上に貢献します

当社のコンタクトセンターサービスでは、東京と秋田の2つのセンターで お客さまのプロジェクトをサポートいたします。 サービスを導入されたお客さまからは、「スピーディーな顧客対応」 「応対品質の…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ドゥファイン

電話秘書サービス

長年の歴史で培われた「笑顔の見える応対力」

当社の電話秘書サービスでは、長年の歴史の中で培った経験と実績で、 ご契約企業様の情報を熟知した専任オペレーターが対応いたします。 オペレーターの全席には鏡を設置し「笑顔の見える応対」に努め、ま…

メーカー・取扱い企業： 株式会社テレコメディア 本社

コールセンターサービス

アウトバウンド、インバウンド、様々なお客様のニーズにお応えします

当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを 提供しております。 インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の 電話受信業務を中心にお客様のビジネス…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ビズ・カンファレンス

テクニカルサポートサービス

トラブルシューティングや検証まで、24時間365日対応可能なテクニカルサポート

当社は、テクニカルサポートに求められる機能をワンストップで提供する 『テクニカルサポートサービス』を行っております。 想定QA集の範囲での対応だけでなく、トラブルシュートや検証分析といった …

メーカー・取扱い企業： 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

LINE公式アカウント　導入サービス

LINEを活用して集客力UP！「LINE公式アカウント」の導入をサポートいたします！

当社では、「LINE公式アカウント」導入の初期サポート・運用サポートを 行う『LINE公式アカウント導入サービス』を提供しております。 「LINE公式アカウント」とは、店舗や企業がLINE上に…

メーカー・取扱い企業： 第一コンピュータ印刷株式会社

通話録音システム『Open Logger』

ひかり電話に対応した通話録音システムを低価格「レンタル」で導入できます！

当社では、電話にまつわるお悩みを解決する通話録音システム 『Open Logger』のレンタルを行っております。 全ての通話を自動で録音、記録として残すため、通話録音検索ですぐに 目的の録音…

メーカー・取扱い企業： 株式会社オープンコム

製品・システムヘルプデスクサービス

貴社が開発・販売されている製品・システムのヘルプデスクを当社が対応します！

当社では、お任せいただくことで開発や販売の担当者様が本業に専念でき、 お客様・ユーザー様にはご満足いただけるサポートを提供する 『製品・システムヘルプデスク（テクニカルヘルプデスク）』を 承って…

メーカー・取扱い企業： 株式会社シーイーシーカスタマサービス 本社

ビジネスソリューションサービス

デジタルのチームドクターが様々な産業における”よりよいソリューション”をご提供！

当社では、音声合成・AIとカスタマーサポートを組み合わせた「リモート コールセンター」や、情報収集・分析とセキュリティを組み合わせた 「WEB自動監視」など様々なビジネスソリューションサービスを提…

メーカー・取扱い企業： 株式会社ORENDA

オートコールソリューション『ロボットコールセンター』

ロボットがオペレーターとしてコールセンター業務を実施します！

『ロボットコールセンター』は、コールセンター業務の中で オペレーターが離職しやすい「単調でミス発生可能性大（受架電業務）」 をロボット（無人）で稼働するコールセンターソリューションです。 ロ…

メーカー・取扱い企業： 株式会社グリーン・シップ

コールセンターサービス

品質の高い接客対応でビジネスをバックアップいたします！

当社のコールセンターサービスでは、デジタル分野における豊富な実績に 裏打ちされた高い専門性とノウハウで、お客様企業のビジネスの 成長スピードを加速させていきます。 クライアント企業様の戦略的…

メーカー・取扱い企業： デジタルゲイト株式会社

電話代行サービス

大切なビジネスチャンスを逃さない体制強化をサポートいたします

当社では、分散型コールセンターシステムの配備により低料金で クオリティーの高い対応を実現する『電話代行サービス』を提供しております。 7日間以内の全通話内容を録音することで、注文ミス等を完全排…

メーカー・取扱い企業： 秘書センター株式会社

ITサポートサービス

医療機関様・法人様からの期待に応えるITパートナーとして

当社では、医療機関様・法人様にとって適したIT製品のご提案、構築、 運用保守など様々なサービスをご提供しております。 医療機関様・法人様のIT機器関連の業務が軽減することで 本業に専念する事…

メーカー・取扱い企業： 株式会社メディケアネット・ジャパン

モバイル一括管理サービス

管理業務にかかる時間と見えないコストを大幅に削減できます

『MCRS(Mobile Cost Reduction Services)』は、通信回線をWEBで 一括管理することにより、管理業務にかかるコストと時間を大幅に 削減できる、通信回線管理に特化した…

メーカー・取扱い企業： 日本シティネットワーク株式会社