ヘルプデスク・コールセンター受託サービス日本PCサービス

業務負担を軽減しながら顧客満足度向上に寄与いたします

当社では、高品質・高セキュリティーのコールセンター業務を代行し、
貴社の顧客ロイヤリティ向上とコスト削減をサポートいたします。

テクニカルサポートにおいては、パソコンやロボット、IoT機器だけではなく
業務用機器など、様々なデジタル機器に幅広く対応。

また、テレマーケティング・カスタマーサポートでは、顧客ニーズの発掘や
営業力の強化にも寄与し、ヘルプデスクにプラスの価値をご提供いたします。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【こんなお悩みに】
■本来の業務に専念できない
■営業時間外に対応できない
■専任スタッフの育成採用が難しい
■お客様の満足度が低い

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://www.j-pcs.jp/business/list/helpdesk

基本情報ヘルプデスク・コールセンター受託サービス

【業務内容】
■テクニカルサポート
　・電話サポート
　・リモートサポート
<対応機器>
　・パソコン関連
　・周辺機器
　・ネットワーク機器
　・スマホ・タブレット
　・デジタル家電
　・ゲーム機
　・ロボット
　・その他
■テレマーケティング・カスタマーサポート
　・アウトバウンドコール
　・アップセル、クロスセル
　・注文、予約受付
　・アフターサポート
　・顧客満足度（CS）・従業員満足度（ES）調査

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