コールセンターサービスビズ・カンファレンス

アウトバウンド、インバウンド、様々なお客様のニーズにお応えします

当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを
提供しております。

インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の
電話受信業務を中心にお客様のビジネスをサポート。

また、アウトバウンドサービスでは、お客様のニーズに合わせて、
好適なご提案と、サービス提供を行います。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■3重の施錠による堅牢なセンター
■品質管理会議（QAC）を定期開催
　（プロジェクトQAシートにより、徹底監査を実施）
■日本電信電話ユーザー協会主催研修への参画
■ジョブカードにより、能力評価育成を実施

※詳しくは PDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://www.biz-conf.com/contact.html

基本情報コールセンターサービス

【事例】
■インバウンド事例
　・テクニカル・カスタマーサポート業務（POSレジ開発・販売企業様）
　・カスタマーセンター（家電メーカー様）
　・予約受付センター（レンタカー運営企業様）　など
■アウトバウンド事例
　・EXPO来場者様へのコール（ITセキュリティ製品専門の商社様）
　・EXPO来場者様へフォローコール（大手SIer様）
　・セミナー誘導（生産管理システム販売会社様）　など

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