株式会社グリーン・シップ オートコールソリューション『ロボットコールセンター』
- 最終更新日：2023-07-24 10:39:14.0
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ロボットがオペレーターとしてコールセンター業務を実施します！
『ロボットコールセンター』は、コールセンター業務の中で
オペレーターが離職しやすい「単調でミス発生可能性大（受架電業務）」
をロボット（無人）で稼働するコールセンターソリューションです。
ロボットコール＋オペレーターコールを組み合わせたソリューションで、
SaaSサービス又はオンプレミスにて提供可能です。
ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。
【特長】
■業務の平準化を実現
■通選率を大幅にUP
■詳細エビデンスの保存が可能
■有人コールセンターへ転送可能
■個別データの読み上げ可能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報オートコールソリューション『ロボットコールセンター』
【概要機能】
■フロー中にてできる機能
・再生
・分岐
・複数桁回答
・数値認証 他
■個別データの読上げが可能
■発信・着信拒否番号についても予め登録が可能（アウトバウンド、インバウンド共通）
■即時停止等の発信拒否が可能（アウトバウンド）
■会社単位のIDに加え、以下3ユーザー権限を用意（アウトバウンド、インバウンド共通）
・作成、結果閲覧、番号拒否登録が可能
・結果閲覧のみ可能
・番号拒否登録のみ可能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格帯 | 10万円 ~ 50万円 |
|---|---|
| 納期 | ~ 1ヶ月 |
| 用途／実績例 | ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
カタログオートコールソリューション『ロボットコールセンター』
取扱企業オートコールソリューション『ロボットコールセンター』
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【サービス】 ■ロボットコールセンター(オートコール) ■SMS配信サービス GSMail ■各種調査
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