接客・接遇サービス企業向け 顧客満足度向上支援サービス

お客様から選ばれる、良い店づくりを実現する。

■『thanks!（サンクス）』とは thanks!とは接客・接遇サービス企業向け　顧客満足度向上支援サービスです。 「お客様の声」をダイレクトに届ける仕組みで、従業員のお客様意識を高め、自発的なCS改善アクションを促します。 ■ 特長 【１】店長・リーダー育成に効果的です！ 【２】本部からの情報をダイレクトに共有できます！ 【３】接客・教育研修を刷り込みできます！ 【４】「...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アルト

【社員育成動画マニュアルシステム　導入事例】株式会社フィット様

成果を出す営業を輩出し続ける！人材育成のシステム構築を実現

クリーンエネルギーとスマートホームの事業を通じて、「新しい選択肢」を 生み出すサービスを展開する株式会社フィット様へ、当社の『リフレクトル』 を導入した事例をご紹介いたします。 従来の属人化された教育体制に課題を抱え、考え方と課題解決の両面で 当製品が好適であると判断し、導入を決定。 当製品を通じた育成の仕組み化により、新卒・若手の即戦力化や企業理念の 浸透・実践をDXすること...

メーカー・取り扱い企業： Co-Growth株式会社

【導入事例】株式会社アート建工様

若手メンバーに寄り添った教育！指導の目線を合わせることで、社員が育つ環…

山陰地方に根付いて注文住宅の建設や建売住宅の販売を手掛けている 株式会社アート建工様へ、当社の『リフレクトル』を導入した事例をご紹介 いたします。 指導のばらつきにより生まれるスキルの差をなくしたい。当製品の導入で、 指導者の目線を合わせる仕組みづくりを目指しました。 営業のマニュアルを動画化し、ロープレで一人ひとりが実践。その際指導者 同士の目線合わせに力を入れることで、ズレ...

メーカー・取り扱い企業： Co-Growth株式会社

SKYDIV Desktop Client

大規模ユーザ向けシンクライアントシステム！

当社では、オフィス以外でも安心して働ける環境づくりをサポートする Sky株式会社の大規模ユーザ向けシンクライアントシステム『SKYDIV Desktop Client』 を取り扱っております。 オフィス外からでも安心して業務が行える環境を整備し、組織の取組みを支援。 わかりやすいユーザーインタフェースや、すべて国内で提供される安定した サポートサービスなど、製品・サービスの両面で使い...

メーカー・取り扱い企業： 和歌山電工株式会社

【導入事例】株式会社BP様

成約率20%UP、育成工数減！そして事業所を越えたコミュニケーションが…

結婚式の提案からその後のライフイベントのサポートまで幅広く事業を 展開する株式会社BP様へ、当社の『リフレクトル』を導入した事例を ご紹介いたします。 人材育成を進める中で、生産性の観点、成長の見える化、本社の指針との ズレ、モチベーション維持という大きく4つの課題がありました。 本格導入後は新人若手のセールス育成に活用し、成功体験を積み上げられる 育成の仕組みづくりをしたこと...

メーカー・取り扱い企業： Co-Growth株式会社

【導入事例】TOKYO BIG HOUSE株式会社様

家を持ちたいというお客様の潜在的な希望を引き出す力に磨きをかける！

首都圏を中心としてデザイン性の高い戸建て住宅の企画販売を行う TOKYO BIG HOUSE株式会社様へ、当社の『リフレクトル』を導入した事例を ご紹介いたします。 同社の課題として、経験を重ねているスタッフと新人で、お客様との対話力の 差が埋まらないことにありました。仕組み化して誰もが取り組める営業組織に する必要があると考え、数年前からまずトークスクリプト作りを始めました。 ...

メーカー・取り扱い企業： Co-Growth株式会社