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遠隔監視システム『みまわり伝書鳩 ヘルスケアIoTサービス』
PR複数の作業者のバイタルデータを一元管理。体調不良を管理者に通知でき、位…
『みまわり伝書鳩 ヘルスケアIoTサービス』は、 遠隔監視システムとして気象観測データの収集を行う基本機能に加えて、 作業者のバイタルデータも一元管理できるサービスです。 スマートバンドで歩行数・心拍数・血中酸素濃度・ストレス・睡眠の 各種データを取得し、クラウド上でモニタリングすることができ、 作業者の体調不良などを的確に把握することが可能です。 【特長】 ■当社独自の“熱...
メーカー・取り扱い企業： NEXT株式会社
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全てワンストップでご対応いたします！
『フルマネージドホスティング』は、当社エンジニアがお客さまに変わって サーバ監視から障害対応、定期バックアップ、サーバ再起動など運用代行する 技術提供サービスです。 お客様側で作成されたプログラムやハードウェア性能の限界まで調査・対応。 物理・ネットワーク・プロセス・アプリケーション、全てのlayerで監視が 可能です。ご要望の際はお気...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ダブルキャスト
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IT資産の導入・保守・撤去に丸ごと対応するLCMサービスとは？
人手が少ない情シスに朗報です！IT保守のプロに外部委託してコア業務に全…
IT資産の選定、企画、導入から運用管理、撤去まで、 LCM（ライフサイクルマネジメント）の名称の通り、ライフサイクル全体の 業務をトータル支援するアウトソーシングサービスを提供します。 【あなたの現場でこのような悩みはありませんか？】 ◆ルーチン業務のアウトソーシングにより人材・要因不足の解決や作業負担を低減したい ◆運用保守などの日常業務からDX推進や企画などのコア業務へシフトした...
メーカー・取り扱い企業： 都築テクノサービス株式会社 本社
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繁閑に応じた自由自在な業務支援を提供します
当社では、単純な作業から複雑な業務まで、業務設計からお客様の業務を トータルでサポートする『人材支援サービス』を提供しております。 少人数からまとまった人員の派遣まで対応可能。 季節による繁閑など業務量の変化に合わせ、様々なニーズに柔軟に 対応いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【こんなお悩みを解決】 ■コア業務にリソースを集中させて、生産性を向上した...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社新日本コンピュータサービス
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ヘルプデスク・コールセンター構築のGSS 安心と信頼で創業25年
大手企業様のITヘルプデスク長年の実績あり
当社では、ヘルプデスクサービスとして、企業内のIT機器に関する 操作説明・トラブル対応や、パソコン操作、専用アプリケーション操作の 問合せ対応まで様々なサポートを行います。 ITヘルプデスクのみならず、コールセンターでの一次受対応などもお客様に合わせて対応可能。電話やメール、リモート（遠隔操作）を使った 社内テクニカルのサポートセンターの構築・運営も提供させていただきます。 シェ...
メーカー・取り扱い企業： グローバルソリューションサービス株式会社 ビジネスソリューションサービス
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様々な業種に対して細やかに対応！オーダーメイド型コールセンターを実現し…
当社では、カスタマーセンターや各種相談窓口、イベント予約受付から キャンペーン事務局、資料請求受付まで、幅広い電話受付業務に対応可能な 『コールセンター代行サービス』を提供しております。 あらかじめ、お客様に業務内容・電話対応内容を細かくヒアリングし、 ご希望に沿った対応シートを作成。オペレーターはその対応シートを見ながら、 細かな対応を臨機応変に行います。 ご要望の際はお気軽...
メーカー・取り扱い企業： 電話代行サービス株式会社
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業務負担を軽減しながら顧客満足度向上に寄与いたします
当社では、高品質・高セキュリティーのコールセンター業務を代行し、 貴社の顧客ロイヤリティ向上とコスト削減をサポートいたします。 テクニカルサポートにおいては、パソコンやロボット、IoT機器だけではなく 業務用機器など、様々なデジタル機器に幅広く対応。 また、テレマーケティング・カスタマーサポートでは、顧客ニーズの発掘や 営業力の強化にも寄与し、ヘルプデスクにプラスの価値をご提供い...
メーカー・取り扱い企業： 日本PCサービス株式会社
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安心して外出することができ、営業活動や業務拡張に専念していただけます
当社では、貴社にかかるお電話を、貴社の事務員としてプロのオペレーターが、 まごころを込めて親切・丁寧に電話応対する『秘書代行・電話秘書サービス』を 提供しております。 電話応答時の名乗り方をはじめ、<外出中・出張中・打ち合わせ中・席外し>などの 第一声、「こちらから連絡をとり、折り返しご連絡いたします。」 「16時頃の帰社予定となっております。」等の案内文言もオーダーメイドで ご指...
メーカー・取り扱い企業： 電話代行サービス株式会社
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お取引先様やお客様にも安心いただける24時間365日対応の電話代行です…
当社では、貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯も対応可能な 『夜間休日電話代行サービス』を提供しております。 顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や 従業員様の負担軽減が可能。 これまでに、コインパーキング・立体駐車場の運営・管理業者様や、 シャッターメーカー様、マンション・ビル管理会社様等、 多業種の夜間休日電話代行を行ってきた豊富な実績がございます...
メーカー・取り扱い企業： 電話代行サービス株式会社
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各種サービス業務向けのソリューションパッケージをご提供します
『サービス業務ソリューションパッケージ』とは、京西グループでの 業務ノウハウ(トータルマルチベンダーサービス)と、弊社開発システムを 組み合わせて生まれた、各種サービス業務向けのソリューションパッケージです。 「設備保全管理システム＋管理者常駐」では、所有する資産品の台帳、 保全/メンテナンス履歴の管理ツール「設備保全管理システム」と、 このシステムを活用し、お客様のもとで資産品管理...
メーカー・取り扱い企業： 京西テクノス株式会社
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各業界で進むIT基盤の第三者保守化。具体的な事例から第三者保守サービス…
さまざまな業界で選ばれ全国1,800社・累計90,000台の長期稼働を支えるデータライブの第三者保守サービス。 メリットや導入ケースを探る具体的な事例をまとめました。 ＜データライブ第三者保守化のメリット＞ １．ハードウェア保守費のコスト削減効果 ２．分散した契約・障害窓口の集約効果 ３．異なる保守終了期限の機器群を、期限「末揃え」（まつぞろえ）効果 ＜データライブ第三保守化の成功...
メーカー・取り扱い企業： データライブ株式会社
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企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービスをご提供します！
当社では、大都市圏のクライアントを中心に、業務効率改善・品質向上を 実現する『BPOサービス』を提供しております。 外資系企業の日本展開時の営業人員支援をはじめ、 大規模コンタクトセンターにおけるデータ入力業務にRPAを導入、 数百万人分の書類手続き業務を顔認証システムで簡易化など 企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービスをご用意しています。 【強み】 ■柔軟性：貴...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社綜合キャリアオプション
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さまざまな外国語対応のニーズにお応えします！
当社では、外国人に応対する企業や官公庁の窓口に、 専門性と高品質を担保した多言語映像通訳や電話通訳、AI音声通訳など 様々なプラットフォームで多言語対応のお悩みを解決する 『多言語ソリューションサービス』を提供しています。 多言語対応可能なオペレータが24時間365日体制の「コールセンター」から、 「三者間映像通訳」、「三者間電話通訳」、タブレット端末を使用した 「ハイブリッドAI...
メーカー・取り扱い企業： ランゲージワン株式会社
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業務の設計・分析・改善のための企画提案を通じて貴社に寄り添い価値あるサ…
当社では、単なるコスト削減や外部委託という考え方ではなく、 外部資源・情報を戦略的に活用し、品質・生産性向上などの業務の付加価値化を 実現する手段となる『BPOサービス』を提供します。 インバウンドサービスをはじめ、セールスサポート、採用アウトソーシングなど 様々なサービスをご用意しています。 まずはお気軽にお問い合わせください。 【サービスラインアップ】 ■インバウンドサー...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ジャストファイン
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全国対応！単機能～ワンストップのサポートをご提供します
当社の『フィールドサポートサービス』では、グループ全体約21,000名の正社員と、 全国45カ所の当社グループ営業拠点活用し、各地への迅速なCE提供しております。 当社が手順書を作成し当日の作業統制を行うことで、 CE スキルに依存しない 作業品質の平準化が可能です。 また、キッティングだけにとどまらず、企画提案から導入後のフォロー・修理まで、 貴社のご要望に合わせた柔軟な体制を...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
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アウトバウンド、インバウンド、様々なお客様のニーズにお応えします
当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを 提供しております。 インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の 電話受信業務を中心にお客様のビジネスをサポート。 また、アウトバウンドサービスでは、お客様のニーズに合わせて、 好適なご提案と、サービス提供を行います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■3重の施...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビズ・カンファレンス
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一般的なサポートからクレーム・行政対応、マニュアル・テンプレート更新ま…
当社は、一般的なカスタマ サポート、カスタマーサービスだけではなく、 HR領域やフランチャイズ・出展者向けサポートなど幅広い領域に 対応している『カスタマーサービス』を提供しております。 迅速・柔軟な調整でお客様対応の最適化が可能。 お急ぎの事情がある場合は、最短2週間程度での立ち上げ実績もございます。 また、マニュアル更新や運用構築も承っており、基本的な応対ルールから 難易度...
メーカー・取り扱い企業： CENTRIC株式会社
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デジタルのチームドクターが様々な産業における”よりよいソリューション”…
当社では、音声合成・AIとカスタマーサポートを組み合わせた「リモート コールセンター」や、情報収集・分析とセキュリティを組み合わせた 「WEB自動監視」など様々なビジネスソリューションサービスを提供しています。 エンターテイメントの最高峰を目指し続けるゲーム開発の世界で培った 新しいアイデア、技術、ツールを生み出す力をビジネスソリューションに 活用する幅広い才能が当社には結集していま...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ORENDA
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お客様の状況に合わせた戦略をご提案させていただきます！
当社では、ブリッジ人材（日英）をお客様本社に置いた アウトソーシングサービス（BPO）をご提供しております。 全てのサービスは無償トライアルを行っていただくことができ、 月額サブスクリプションまたは案件単位でのご提供も可能です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■コールセンターを中心とした国内外からの受託業務 ■フィリピンの強みを生かした多言語対応 ...
メーカー・取り扱い企業： プライムマンパワー・ジャパン合同会社
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トラブルシューティングや検証まで、24時間365日対応可能なテクニカル…
当社は、テクニカルサポートに求められる機能をワンストップで提供する 『テクニカルサポートサービス』を行っております。 想定QA集の範囲での対応だけでなく、トラブルシュートや検証分析といった Tier2領域までの対応が可能。 また、Tier1オペレーターを含め全員がエンジニアのため、対応力・技術力ともに 高い品質でのご提供が可能です。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
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インバウンド・アウトバウンド・⽴ち上げとコンタクトセンターのことは当社…
【その他の提供サービス】 ■営業リスト作成 ■訪問営業 ■業務代行 ■MEO対策 ■WEBサイト作成 ■公式LINE運⽤ ■GoogleインドアビューVR撮影 ■テイクアウト・デリバリー導⼊サポート ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社メディアパートナーズ
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幅広いカスタマーサポートをワンストップで代行！効果的なユーザ様対応を提…
当サービスは、当社フィールドサービスエンジニアと連携した 現地訪問対応が可能なコールセンターサービスです。 経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応。 また、柔軟性も当社の強みの一つで、お客様の独自の要件や スケジュールに合わせてカスタマイズいたします。 【特長】 ■当社フィールドサービスエンジニアと連携した現地訪問対応が可能 ■経験豊富なスタッフが...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社オーイーエム 本社（大阪）、品川オフィス
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専任のシステム管理者がいない中小企業様のシステムやネットワークを構築し…
ICTに関連する戦略策定、事例/動向調査、業務改革、ICTシステム導入支援等を通じて、お客様企業のパフォーマンス向上に貢献するサービスです。お客様のビジネスに合った、また課題に沿ったサービスをカスタマイズして提供します。 ・パソコンや無線LANなどのネットワークにトラブルが発生した時、対応に時間がかかる。 ・IT担当者が兼任であり、社内の情報システムに対応する時間がない。 ・IT専任の担...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社CGIR
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コンサルティングから運用・監視・分析・マーケティング・制作等、各分野を…
当社では、ワンストップサービスで各分野のスペシャリストが お客様企業をバックアップし、費用対効果の高い成果を出し続ける コールセンター運営を行っております。 スキームを構築し、結果分析とテレマーケティング実施に基づいた 戦略提案までトータルな視点から現場に必要とされるシステム構築の追求と 教育を含めたオペレーション体制の構築を行い、お客様企業にとって 適したサービスをご提供いたしま...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社コンタクトサポート
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先進的なシステムとハイスキル＆誠意あるテレマーケティングのコールセンタ…
当社では、テクニカルサポート、カスタマーサポート、通信販売やイベントの受付等、 お客様からのお電話を受信するインバウンドコールを取り扱っております。 多言語対応や有資格業務のサービスも提供。また時間帯、曜日、日中・夜間別など お客様にご満足いただけるよう、委託企業様の要望に応じた フレキシブルなシフト体制で運営します。 その他、アウトバウンドコール、eビジネスサポートにも対応して...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
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LINEを活用して集客力UP！「LINE公式アカウント」の導入をサポー…
当社では、「LINE公式アカウント」導入の初期サポート・運用サポートを 行う『LINE公式アカウント導入サービス』を提供しております。 「LINE公式アカウント」とは、店舗や企業がLINE上に自社の公式アカウントを 開設できるサービスで、お客様とのコミニュケーションに役立つ機能が 豊富にございます。 当社では、導入の初期設定や手続きの代行から、配信サポートや データ分析まで面倒...
メーカー・取り扱い企業： 第一コンピュータ印刷株式会社
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多言語コールセンターの電話通訳を活用してお困りごとを解決します！
当社では、24時間365日対応の『多言語コールセンターサービス』を 提供しております。 英語・中国語・韓国語など、13ヶ国語に対応が可能。 通訳が必要な外国人のお客様に対して、低コストかつ手軽に始めることができます。 三地点・三者通話での通訳や、二者通話での窓口対応など、 利用形態に合わせて必要なときにご利用頂けるサービスです。 【特長】 ■24時間365日対応 ■13...
メーカー・取り扱い企業： ランゲージワン株式会社
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様々な経歴のスタッフで構成された専門職の集合体！
当社では、業種・職種問わず様々な経歴を持ったスタッフによる セールスプロモーションサービスをご提供いたします。 販売活動だけでなく、これまでの経験を活かし「コンサルティング」・ 「研修代行」・「イベント企画、運営」など、様々なニーズに ハイレベルで対応いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■販売代行 ■イベント企画・運営 ■スタ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社Fate
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ワンストップでトータルアウトソーシングをご提供！業務継続の安定化、業務…
ジェイエスフィットの『BPOサービス』についてご紹介します。 委託可能な業務を外部に任せてしまうことで、限られたリソースをより コアな部分に集中させることが可能。 専門的な知識やスキルを持つスタッフが業務を担当するので、法改正への 対応や、新しいIT技術の導入などもスピーディに行うことができます。 また、業務の効率化やスケールメリットにより、コストダウンが期待でき、 固定費...
メーカー・取り扱い企業： ジェイエスフィット株式会社 BPO事業部 事業推進部
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介護・福祉業界専門サポートサービス
当社では、製品・ソフトの縛りなしで幅広い対応が可能な、 ヘルプデスクサービスをご提供いたします。 専用窓口で原則2コール以内に対応可能。 どんなご相談も親身になってお聞きいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■パソコンやタブレットなど機器のトラブル対応 ■メールや印刷などのトラブル対応 ■各種機器類の設定 ■ネットワーク障害のご...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビーブリッド
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貴社のビジネスを内側から外側まで完全サポートいたします
当社では、翻訳サービスや海外オンライン商談アレンジメント、 カスタマーサポート代行などの、ビジネスサポートを行っております。 そのほか、FDA・コンプライアンス支援、カリフォルニア州Prop 65サポート、 EPR欧州拡大生産者責任(包装/電化製品/電池乾電池)のサポートを ご提供しております。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■翻訳サービス ■海...
メーカー・取り扱い企業： アラウンド・ザ・ワールド株式会社
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