落ち葉冠水防止ふた『冠助』

PR道路の冠水を解決！ゲリラ豪雨にも威力を発揮します

ゲリラ豪雨や集中豪雨によって起こるますぶたの冠水に対応するため、 緑石部に排水孔を設け排水性能を高めました。 冠助カバーにより、落ち葉や・ゴミ等の流入を最小限に抑えます。 また、上部の傷んだ部分だけを取替えて、工事期間を短縮、 破棄物を削減、材料も少なくてすむ「ネプラス工法（側溝修繕）」 により、特殊桝・一体型桝にも対応しているほか、 ユニバーサルデザイングレーチングにより、自転車...

メーカー・取り扱い企業： 北村コンクリート工業株式会社

遮煙性能を有する防火戸『遮煙 特定防火・防火設備シャトルドア』

PR国土交通大臣の認定を受けた遮煙性能！壁収納タイプ・壁付タイプをラインア…

『遮煙　特定防火設備・防火設備 シャトルドア』は、 建築基準法施行令第112条第19項第二号に規定する、国土交通大臣の認定を 受けた遮煙性能を有する防火戸です。 大臣認定を受けた防火設備(CAS)が必要となるEV昇降路も含め 竪穴区画・異種用途区画に対応が可能です。 （但し、避難方向を定めた避難階段には設置不可） 通常引戸の使いやすさはそのままのため、様々な施設に設置できます。 ...

メーカー・取り扱い企業： 山金工業株式会社

クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…

練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかかる時間・コストを削減したい」 「過去の対応履歴を活かせていない」 マニュアル、手順書、作業報告書、FAQなどの重要な情報が様々なツールに分散していると、 確認のプロセスなどが複雑になり、対応もれが発生したり、属人化の原因になるなど、...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

問合せクレーム対応・エスカレーションシステム『Gアンサーナビ』

顧客情報・応対履歴等を一元管理！組織としての顧客対応を徹底できるシステ…

『Gアンサーナビ』は、問合せ・クレーム情報・修理依頼を 共有のデータベースをもとに、同じ品質の対応を誰もがリアルタイムに 行う問合せクレーム対応・エスカレーションシステムです。 従来、紙・FAX・TEL・言葉で伝えていた内容を、統一インターフェースで 管理することが可能。 顧客の...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ネスティ 東京事業所

【住宅リフォーム業向け】業務システム・電子契約システム

【住宅・リフォーム業の営業受注促進・業務効率化をサポート】 電子契約・…

務効率化を実現するシステムです。 SFA・顧客管理・見積・発注・検収・支払・入金などの日常業務の見える化と情報共有により正確に効率よく業務を推進する事ができます。 【追加モジュール】 　電子帳簿法対応・電子インボイス対応・印紙代0円となる電子契約などにも対応可能です。 【各種システム連携】 　・施工管理システム連携、Salesforce連携、各種業務システム連携も可能です。 　・会計システムへ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社東計電算 建設システム営業部

EC・電話注文を一元管理。通販向け販売管理「fun order」

EC・電話注文を一元管理する、通販向け販売管理ソフト「fun orde…

＜ネット（EC）注文＞ さまざまなモール・カートの受注管理に対応。API機能でCSVファイルをダウンロードしなくても注文データを取り込むことができます。 各ショップの管理画面を開くことなく一元管理され、作業時間を短縮。 ※対応モールカート一例 楽天市場...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社バージョン・ラボ

マネジメントをアフターコロナに対応させる3要素とは？

アフターコロナにマネジメントをアップデート！具体的に対応すべき要素3つ…

貴社では新型コロナウイルスの流行を機に、マネジメントに課題があると 感じたり、アフターコロナ(Withコロナ)にマネジメントを対応させる方法を 求めていたりしませんか？ テレワーク業務により対応の遅れなどが顕在化し、組織マネジメント改善の 必要性を感じた企業は多くあります。 しかし、実はアフターコロナであっても...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

スマートフォン/タブレット対応アプリ開発

業務用途、コンシューマー用途問わずご提供！モバイル端末でビジネスを効率…

当社では、お客様のビジネスの現場、到達すべきゴールから、好適かつ 効率的なスマートフォンアプリ、タブレットアプリのソリューションを ご提供します。 ネイティブアプリ、Web(ブラウザ)アプリのどちらでも、多くの企画・ 開発実績あり。 お客様のビジネスモデル、サービス内容、利用環境、ターゲットユーザーの リテラシーなど多角的な観点からご提案しております。 【サービス一覧】 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コネクティボ

CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…

カスタマーサポート業務では問合せ情報、保守契約情報、FAQ情報、納品物件情報などを活用し問合せ対応の品質向上と対応スピードの迅速化し顧客満足度の向上を図ります。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

CRMソリューション『まとめchao!』

ベトナムから世界中へ、知識と知恵で貢献する。

『まとめchao!』は、小売店で電話・メールでのお問い合わせ管理に対応する CRMソリューション（しんchao! シリーズ）です。 会員番号より、過去のお問い合わせだけでなく、基幹システムとも連携し、 購買情報・ポイント利用履歴なども参照できます。 ま...

メーカー・取り扱い企業： ルビナソフトウエアジャパン株式会社

業務システム開発（オンメモリデータベースCoreSaver）

1億レコードを1秒でスキャン！めっぽう速い！圧倒的な低価格！オンメモリ…

【CoreSaverシリーズ】 CoreSaver Retail MD 　スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホーム 　センターなどに対応する小売・流通基幹システム CoreSaver Retail AP 　アパレルチェーンに対応する基幹システム CoreSaver CRM/BI 　収集した膨大なデータの情報分析・顧客...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社数理技研

メール管理システム『CX+』

高品質な顧客対応を実現するオールインワンメール管理システム

プで行えるオールインワンなのに低価格なメール管理システムです。 900以上のサービスでご活用いただいており、広告事業、ゲーム事業、 情報通信業、EC事業、不動産事業等、様々なシーンでのメール対応の 役に立っています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■シンプルプラン：メーラーからのステップアップに好適 ■オールインワンプラン：メール、エスカレーション...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ポンテム

家具業界専用クラウド型総合管理システム『サイバーファニシングス』

高効率かつ戦略性の高い、サステナブルな企業経営へ

かる時間を大幅に短縮。 本来の接客・販売業務に時間を取れるようになるため、売上UPにも繋がります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【導入メリット】 ■ＩＴ導入補助金に対応、３８０万円までの補助金取得可能！ ■今業界で話題のＤＸに完全対応！ ■発注書や伝票等、手書き業務の削減 ■より早く・正確なデータを確認し情報力強化 ■顧客や商品のデータに基づく戦略を実現 ...

メーカー・取り扱い企業： ソフネットジャパン株式会社 東京本社

ホテル・旅館管理システム『Core Cast』

業務効率化・経営強化をワンストップで実現するクラウド型管理システム！

『Core Cast』は、有名ホテルチェーンの採用基準に沿った業務プロセスへの 対応と安定性を兼ね備えている、ホテル・旅館管理システムです。 コスト削減と情報統合マーケティング効果で、営業収益増加を支援いたします。 また、この他にも多数のソリューションを展開しています。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ネットシスジャパン

顧客･物件管理サービス『マイホムビズ』

お客様を一人も失わない、選ばれる工務店へ

、顧客の活動や、やりとり、書類などさまざまなデータを蓄積して、 まとめて一括管理できるので、 業務の効率化はもちろん社内の引き継ぎ漏れや 報告業務をなくし、ひとりひとりのお客様に効率よくチームで対応できます。 【できること】 ■オンライン対応店舗の実現 ■受注率アップ ■社内外のやりとり効率化 ■言った言わないをゼロに ■OB客を熱狂的ファンに ※詳しくはPDFをダウンロ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マイホム

宿泊管理システム『宿やっど！』

インボイス制度対応のホテル向け基幹システム

当日の予約・チェックイン・アウト状況、稼働率、駐車台数等を 1画面にてリアルタイムに確認することが可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■様々なホテル業態に対応 ■優れた操作性 ■拡張性を持つ豊富なオプション機能 ■操作ログ・ユーザ機能制限設定で万全なセキュリティ対応 ■コンパクトに集約した機能で安価なシステム構成 ■BCP対応型 ※詳しく...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社沖縄エジソン

【Web Reform Station導入事例】case1

個人毎にバラバラだった情報管理もシステム導入でスッキリとした標準運用に…

ことができます。 営業行動を見える化し、商談の機会を逃しません。 ・東計電算のデータセンターでデータを管理！ 　システムご提供からデータの管理までを一貫管理します！ ・テレワークにも対応しており、現場や自宅で営業状況の確認！ 自宅や現場からでも情報を確認することが出来ます また、カスタマイズにも対応をしておりますので、ユーザー様の業務運用に沿ったシステムを構築することも可能...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社東計電算 建設システム営業部

Salesforce工数支援サービス

Salesforceでやりたい事を工数提供で支援する使いやすいサービス…

』を 提供しております。 「構築から定着までまとめて依頼したい」、「導入したが活用できない、 定着化を進めたい」、「管理者がリソース不足で困っている」という これら3つのどのパターンにも対応できるプラン内容となっています。 訪問対応地域は大阪本社および東京支社の近隣（近畿及び関東）ですが、 WEB会議での対応であれば全国・全世界対応可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い...

メーカー・取り扱い企業： ロジカル・アーツ株式会社

ITシステム　コンサルティングサービス

BPR支援、ITプラットフォーム導入支援は当社にお任せください！

横断的なBPRによる業務効率化や、 クラウドを活用したITプラットフォーム刷新など幅広く事業を展開しております。 部門横断的なBPR支援はもちろん、安価なITプラットフォーム導入支援にも 対応させていただきます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【BPR事例】 ■CRM基盤を活用した案件管理、営業日報による在宅ワーク環境下での 　営業活動の可視化、データベース化 ...

メーカー・取り扱い企業： ファーストサクセス合同会社

ホテル・旅館向けフロントシステム『FUTURE V』

幅広い規模に対応可能なホテル旅館トータルソリューション！

『FUTURE V』は、基本パッケージに含まれる帳票すべてがカスタマイズ 対応可能なホテル・旅館向けフロントシステム（PMS）です。 予約、フロント会計、顧客の基本パッケージとともに、 豊富なオプションソフトをラインアップしております。 また、基本パッケージでは...

メーカー・取り扱い企業： 新日本コンピュータサービス株式会社

カスタマーサポートツール『tunakan』

コミュニケーションとカスタマーサポートの課題解決が可能なカスタマーサポ…

『tunakan』は、自社で独自にコミュニケーションとカスタマーサポートの 課題解決ができるカスタマーサポートツールです。 LINE公式アカウントでの問い合わせ対応・カスタマーサポート・ コミュニケーションを2倍以上に効率化しながら、成約数アップや 売上アップを実現いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■共有・管...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ネッコス

【実績多数】店舗のデータを簡単一元管理　販売管理POSシステム

店舗のデータ管理機能と連動した販促機能を提供！お客様の会員情報を一元管…

『パワーリップス』は、様々な小売業に対応する統合POSシステムです。 会員情報を3つの視点から分析し検索することにより、DM反応率向上・ 郵送料や印刷諸経費の削減が図れ、会員の好きなブランドなどの情報を 把握し、お勧め商品のメー...

メーカー・取り扱い企業： データシステム株式会社

コマーシャルオープンソース顧客管理システム『SugarCRM』

顧客情報をリアルタイムに共有して分析します

『SugarCRM』は、マーケティング部門、営業部門、サポート部門向けに、 高品質な顧客対応機能（CRM）をオールインワンで提供する コマーシャルオープンソース顧客管理システムです。 従来の高価なCRM製品の代替として多くの導入実績を持ち、柔軟な カスタマイズ性により、日々変化す...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社システムプラネット

アプリケーション開発サービス

グローバルスタンダードツール・手法によるアプリケーションの設計・開発を…

当社では、より速く、より適切に、そしてより柔軟性を求められる ビジネスニーズに対応するため、世界標準の開発手法・ツールによる 設計・開発を行っています。 IBM、Oracle、Microsoftなどメジャーベンダー系オープンソースに対応し システム開発環境に柔軟に対応。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アブストラクト

【事例で解説】オフショア開発で成果を出すためには？

ベトナムオフショア開発の活用で、コストメリット＆開発期間短縮を実現でき…

ベンダー主体で開発・ 運用をオフショアに切替え、べトナムオフショアを2社試したがQCDの問題が 頻繁に発生していました。 そこで、3か月でCMCが運用・保守作業を巻き取り、徐々に改修案件を対応し、 1年でシステム全体を担当することを提案しました。 【概要(中長期的なオフショア開発の活用)】 ■クライアント：日本の大手エンターテインメント系企業 ■課題・背景： 　　　日本ベン...

メーカー・取り扱い企業： CMC Japan株式会社 本社

アフターコロナで当たり前となるテレワークどう対応する？

テレワークを推進するために取り入れたい制度や取り組みなどをコラムでご紹…

緊急事態宣言の発令による外出自粛を受けて、都心部を中心に急速に進んだ テレワーク。そして宣言解除後もテレワークを継続する企業のなかには、 オフィスをなくす動きも進んでいることはご存知でしょうか。 例えば、コミニケーション課題を解決するための動画共有プラットフォームを 提供する「ClipLine」は、2020年4月末に本社オフィスの賃貸契約について 解約通知を出したといいます。 ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

DMMチャットブースト for EC

誰でも・簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカ…

『DMMチャットブースト for EC』は、チャットボットでの自動接客を通じて 新規・既存顧客のCV率の向上と顧客対応コストを削減し、ShopifyとLINEを 連携した機能でLTVの向上を実現するEC/D2C事業者向けのCRMツールです。 Shopifyが保有しているデータとLINE公式アカウントを連携す...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社DMM Boost

【F-RevoCRM導入事例】株式会社ヒロケイ

サポート体制を強化！お客様向けに進捗状況を見える化するためのポータルサ…

ケイが『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介します。 同社は、システム導入以前はExcelやAccessの管理台帳でお問い合わせの 管理を行っていましたが、すべてのお問い合わせを円滑に対応する 管理体制が整っておりませんでした。 そこで当システムを導入。お問い合わせの対応を抜け漏れのないように 一元管理し、さらに、お客様向けに進捗状況を見える化するための ポータルサイトを...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

コールセンター向けCTIシステム「顧客キャッチャープロ」

20年以上のノウハウを蓄積した、オフィス電話・コールセンター向けのCT…

のパソコンに表示するCTIシステムです。 当社のCTIシステムはオフィスの規模を問わず、あらゆる企業様で導入いただけます。充実した機能のCTIシステムを低価格でご提供します。 オフィスの電話対応、コールセンター業務、通販の受付業務など幅広い電話対応業務でご利用いただけます。...

メーカー・取り扱い企業： 日本ソフト販売株式会社

【開発事例】葬儀管理システム『葬儀見積・施工管理』

葬儀社様向けの葬儀見積・施行管理システム！自社に持ち帰る手間が省け、業…

カワイ事務機が開発した葬儀管理システム『葬儀見積・施工管理』を ご紹介します。 取引先への注文書出力や葬儀施行時の各種看板の印刷にも対応。 見積から施行まで葬儀社の一連業務をサポートします。 葬儀プランを構成する商品・サービスをデータベースから簡単に呼び出す ことができるため、喪家の方々との打ち合わせの負担を大幅に軽減しま...

メーカー・取り扱い企業： カワイ事務機株式会社

名刺WEB発注システム『プリントバーンII』

プリントバーンで無駄のない名刺発注を。約3,600社様以上にご利用頂い…

特長】 ■リアルタイムプレビューで、スピーディーで正確な校正 ■インポート・エクスポート機能で一括データ更新 ■最大100箱の一括発注、一括プレビューが可能 ■カスタマーセンターによる迅速な対応、安心のサポート ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社サイバーネット

IBM Cloudに特化したフルマネージドサービス

マネージド・サービスの活用で運用負担の大幅低減など実現できます！

要なサービスをパッケージ化。 マネージドサービスは必要に応じてご選択いただけます。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【サービス】 ■監視サービス（24時間） ■営業時間外の障害対応・緊急連絡先設定 ■営業時間内の障害対応 ■案件担当者の設置 ■構成変更作業代行（営業時間内） ■月次報告書発行サービス ※詳しくはPDF(お客様事例)をダウンロードして頂くか、お気軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エルテックス

保険代理店業務DX化クラウドサービス『ほけスマ』

シンプル・かんたん・リーズナブルで保険代理店体制整備をDX化！

【できること】 ■意向把握の記録・管理 ■社内のお知らせやスケジュール共有 ■満期更改の管理 ■事故・保険金請求の管理 ■保全対応の管理 ■高齢者対応の記録・管理 ■個人データ管理台帳の管理 ■苦情、早期消滅契約記録の管理 ■保険料未納・失効の管理 ■社内研修、コンプライアンス研修の管理 ■社内監査の管理 ■比較...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社カルナ

クラウド型POSシステム『Saloka』

充実した標準機能。​役務契約の電子化も対応

ーバーを置くことなく、クラウド上でご利用が可能。 顧客管理はもちろん、予約から会計までの日々の予約、売上、営業管理など 多くの機能を実装させています。またSalokaは1店舗から複数店舗にも対応。 本部機能で複数店舗の管理もできます。 【特長】 ■サブスクリプションサービス ■クラウドPOSシステム ■1ライセンス接続台数制限なし ■タブレットでの役務契約書作成 ■営業管...

メーカー・取り扱い企業： 昭和デンサン株式会社

通販向け顧客・販売管理システム『通販Best』

受注から出荷、問い合わせ対応業務までを1つのシステムでまとめて管理

【機能】 ■TEL・FAX受注への対応 ■ステータス管理 ■メール送信 ■クレーム管理 ■分析機能 ■売掛管理機能 ■1受注複数配送機能 ■のし印刷 ■ヤマト送状ダイレクト印刷　など ※詳しくはPDFをダウンロード...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アール・シー・エス

営業日報システム『Thrcus-SR 営業日報』

個人任せの営業から組織営業へ！コメント機能でモチベーションアップにも繋…

営業日報』は、日々の入力はもちろん、営業マンの行動分析や、 会社に合わせた設定などが簡単に行える営業日報システムです。 日報を入力することで、日々の活動の集計が可能。 商談・納品・トラブル対応・その他何に時間をとられているかが 日報管理を見れば一目でわかります。 「顧客に対する現在の商談情報を把握できない…」とお悩みの方に おすすめの製品となっております。 【特長】 ■...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社静岡情報処理センター

道の駅・直売所販売管理システム『里山ランド』

道の駅や直売所に特化した売上管理・顧客管理のPOSシステム

『里山ランド』は、道の駅・農産物直売所様の日常業務・販売管理を 支援する専用システムです。 売上管理のみのシンプルな直売所運営にはもちろん、外部からの仕入にも対応。 在庫管理や棚卸管理を行う小売業としての運営にもご利用可能です。 多様な分野で作業の省力化やお役立ち情報の提供により生産者の皆様への お手伝いをいたします。 【強み】 ■新規出店...

メーカー・取り扱い企業： データシステム株式会社

マーキング業界向け顧客・作業・在庫統合管理システム（BOS）

経理システムと連携させることができる統合管理システム

外出先からブラウザで業務受注書や製作指示書、売上管理表にアクセス可能。 リアルタイムで製作指示書や作業指示書、請求書が作成・反映されます。 【特長】 ■電子化を実現、リモートワークにも対応 ■外出先から在庫・原価・利益が確認できる ■入力エラーチェックがあるので、漏れやヒューマンエラーがない ■過去の情報検索や既存案件の複製に対応 ■1度の情報入力で帳票出力や会計ソフトへの取...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日本ユニテック

フロントシステム『宿の匠』

予約業務から顧客管理までトータル管理

【動作環境】 ■クライアント スタンドアロン対応OS：Windows7 ■サーバー対応OS：Windows Server 2008R2 ■ハードウエア：上記日本語OS が稼働するコンピュータ ■メモリ：必須2GB　推奨4GB ■ディスプレ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ケイアイエスコーポレーション

温浴施設フロントPOSシステム『泉客万来』

温泉施設管理の省力化、自動化を実現する温浴施設システム

【システム&サポート体制】 ■ソフト障害に対応 ■ハード障害対応 ■従業員操作サポート ■データバックアップ ■カスタマイズ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業： データシステム株式会社

ホテルシステム『CORE GATE』

フロント業務、顧客管理などのベーシックな機能を網羅したホテルシステム

は、宿泊業務に特化し予約管理システムを中心に、 ホテル運営を効率化する多彩な連結を可能にしたホテルシステムです。 基本システムの充実はもちろん、ホテルのスタイルによるカスタマイズも 柔軟に対応し、ホテルの新しい形をサポートします。 【特長】 ■新旧さまざまな設備が混在するホテルも連携可能 ■Web予約は独自の仕組みで連携が可能 ■自社予約システムで運営されている方、大手OTA...

メーカー・取り扱い企業： 有限会社ティー・エヌ・ライフシステムズ

CRMをシステム開発業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば設定だけで素早くコストをかけずにシステムの改善、…

開発支援機能によって、OpenCRMの継続的な改善と追加の新規アプリケーションの作成が設定だけで簡単に対応できるようになります。開発会社に委託をする必要がないため、スピードもコストも圧倒的に早く対応できます。日々の改善アイデアをどんどんCRMシステムに加えてシステムの絶えずアップデートさせることができま...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

システム開発サービス

クラウド型システム開発なら当社におまかせください

クラウド型システムは、自社でサーバーやストレージを用意する必要がなく、 また拠点数に比例する費用の膨張がありません。 短期間で開発でき、導入後もビジネスの変化に応え新たな要件に 柔軟に対応が可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【喜ばれている理由】 ■自社開発によりお客様のニーズにジャストフィットするシステムを低コストで実現 ■一目瞭然の簡便な操作性を目指し...

メーカー・取り扱い企業： 東京印刷株式会社

営業コンサルティングサービス

セールス現場における上流工程から商品・サービスが実際にエンドユーザーの…

当社では、営業コンサルティングを行っております。 営業戦略立案、商談会・展示会活用、営業資料作成などに対応。 また、営業マニュアル、ガイドライン作成、トークスクリプト作成、 営業マン育成も対応可能です。 ご要望の際には、お気軽にお問い合わせください。 【事業内容】 ■営業コンサルティン...

メーカー・取り扱い企業： K･BLUE株式会社

営業変革に必要な体制、システム、ツールとは

変化は成長のチャンス！営業の「着眼点と戦略」をまとめてコラムでご紹介

ビジネスにも大きな変化をもたらしました。また、世界的企業の破綻、 大災害の発生、最近では新型コロナウイルス感染症により、社会全体に 変化が起きています。 企業はこうした変化を乗り越え、対応することで生き残ってきました。 特に、営業部門は企業の顔となる存在です。他社や顧客との接点となる、 窓口の要ともいえ、外部と接する機会が多いため、変化の影響を受けやすい 部門でもあります。その...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ERP/基幹業務『SMILE V CTI』

コンピュータとの連携で迅速で的確な電話対応を実現！顧客満足度の向上を支…

『SMILE V CTI』は、電話とコンピュータの機能を統合し、着信と同時に コンピュータにある顧客情報を表示したり、顧客データベースに基づいて 発信するなど、迅速で的確な電話対応を実現します。 顧客応対情報照会は、利用項目などに合わせて4パターンから選択でき、 電話番号や顧客名索引などから、簡単に素早く顧客情報や応対履歴を検索できます。 さまざまな条件を指定し...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社OSK 本社

【開発事例】お墓管理システム『hana』

お墓掃除代行サービスをFileMaker プラットフォームで運用するパ…

【システム導入効果】 ■現状：作業内容は職場で指示・報告 → 作業レポートはその場で対応 ・iPad,iPhoneなどを使用してその場で対応することで事務作業の負担を軽減し、 　 お客様も安心 ■現状：台帳をスタッフが都度作成 → WEBフォームから自動登録 ・受付内容は受...

メーカー・取り扱い企業： カワイ事務機株式会社