システム構築 | イプロス都市まちづくり

PR業務の一元管理で期限厳守、マニュアルや社内資料、工程管理などが可能。1…

当社は、チームやプロジェクトなどの業務管理の効率化に貢献する情報管理プラットフォーム「monday.com」を提供しています。なかでも『monday work management』では、目標設定をはじめ、プロジェクト、プロセス、タスク、日常業務などを可視化してシームレスに管理でき、効率的に業務を進めることが可能。社内業務フローに合わせてオリジナルの業務管理システムを構築できます【...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ギャプライズ

社内の情報システム構築・運用支援サービス

専任のシステム管理者がいない中小企業様のシステムやネットワークを構築し…

ICTに関連する戦略策定、事例/動向調査、業務改革、ICTシステム導入支援等を通じて、お客様企業のパフォーマンス向上に貢献するサービスです。お客様のビジネスに合った、また課題に沿ったサービスをカスタマイズして提供します。・パソコンや無線LANなどのネットワークにトラブルが発生した時、対応に時間がかかる。・IT担当者が兼任であり、社内の情報システムに対応する時間がない。・IT専任の担...

メーカー・取り扱い企業：株式会社CGIR

ヘルプデスク・コールセンター構築のGSS　安心と信頼で創業25年

大手企業様のITヘルプデスク長年の実績あり

当社では、ヘルプデスクサービスとして、企業内のIT機器に関する操作説明・トラブル対応や、パソコン操作、専用アプリケーション操作の問合せ対応まで様々なサポートを行います。 ITヘルプデスクのみならず、コールセンターでの一次受対応などもお客様に合わせて対応可能。電話やメール、リモート（遠隔操作）を使った社内テクニカルのサポートセンターの構築・運営も提供させていただきます。シェ...

メーカー・取り扱い企業：グローバルソリューションサービス株式会社ビジネスソリューションサービス

コールセンター運営サービス

コンサルティングから運用・監視・分析・マーケティング・制作等、各分野を…

、費用対効果の高い成果を出し続けるコールセンター運営を行っております。スキームを構築し、結果分析とテレマーケティング実施に基づいた戦略提案までトータルな視点から現場に必要とされるシステム構築の追求と教育を含めたオペレーション体制の構築を行い、お客様企業にとって適したサービスをご提供いたします。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【サービス内容】 ■多...

メーカー・取り扱い企業：株式会社コンタクトサポート

ジェイエスフィット株式会社　会社案内

開発・BPO・インフラの3つのセグメントでのサービスを提供しております…

【各事業部の主なサービスメニュー】 ■BPO事業部：BPO業務社員＋ソフトウェアロボット活用 ■システムソリューション事業部：通販システム構築～運用 ■インフラソリューション事業部：インフラ基盤構築、セキュリティー、テレワーク環境導入 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：ジェイエスフィット株式会社 BPO事業部事業推進部

ジェイエスフィット株式会社　ご紹介資料『jsfit』

私たちはITを通じて新たな価値を創造し、お客様の持続的成長と社会の発展…

当社では、お客様の期待に応えられるように開発・インフラ・ BPOの3つのセグメントでのサービスをご提供しております。また、これら全てを組み合わせたITの総合サービスも展開。 NTTデータグループの一員として、コンプライアンスを遵守し、お客様目線でのサービスを充実させるために、社員一同、より一層の努力を続けてまいります。ご支援、ご愛顧を賜りますようお願いいたします。【...

メーカー・取り扱い企業：ジェイエスフィット株式会社 BPO事業部事業推進部

総合人材派遣サービス

「IT業界」「ソフトウェア評価」に特化した総合人材サービス

当社では、長年の業務請負、人材派遣サービスで培ったノウハウを元に業務を一括で受託する総合人材派遣サービスを行っております。オフィス系業務スタッフからソフトウェア開発技術者まで多彩なスキルを持つスタッフが在籍しているため、貴社のご要望に適したスタッフをタイムリーにご紹介することが可能です。即戦力の確保、繁忙期の短期的人材確保、人件費の削減すべて当社にお任せください。 ...

メーカー・取り扱い企業： TOKENネットワーク株式会社

企業向けサポートサービス

訪問やEメール、電話などによりサポート。リスクを診断して予防策が立てら…

当社では、低コストでシステム管理を承る企業向けサポートを展開しております。トラブルの際、「どこに相談したらよいかわからない」「サポートセンターに聞いても意味不明」といったトラブルの解決をお手伝い。貴社のコンピューターやネットの管理、また外部ブレーンとしてソフトウェア、インターネットに関することなどIT関連のご相談を承ります。お気軽にお問い合わせください。【...

メーカー・取り扱い企業：有限会社インフォミックス

業務支援・設計サービス

見えない業務を可視化し、定性情報の定量化を行います！

当社では、CRM領域、特にコールセンター業務を中心としたコンサルティング事業を展開しております。プロセス、組織、システム、企業文化の4つの軸より業務を整理し、可視化する業務設計や、ヘッドクォーター（経営、企画、営業、運用、バックオフィス）部門と連携し、同じKPIを共有し、意思決定のできる仕組みを構築するマネジメント設計などを行います。ご要望の際はお気軽にお問い合わせ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ハッピーハート

リモート監視・運用サービス『Mesoblue MSP』

手軽で早くてちょうどいい！監視・運用の豊富な実績、業務負荷を大幅減

『Mesoblue MSP』は、システム構築と監視・運用の課題を解決できるリモート監視・運用サービスです。 AWSに精通した専門チームがセキュアで高品質な監視・運用を24時間/365日担当。 ITIL準拠のシステム運用...

メーカー・取り扱い企業：株式会社エヌアイデイ

【24時間365日】カスタマー・コールセンターならお任せください

サポート業務代行の枠を超え、貴社の戦略的パートナーとして企業・商品価値…

自社製品の問合せや作業員の訪問日程の調整などを自社ですべて対応するのは非常に負担となります。そこで、弊社コールセンターにて一般のお客様や会社様に対する応対業務を貴社スタッフ様に代わり対応・ご案内いたします。当社はパソコンや家庭用蓄電池などのヘルプデスクを中心に、年間20万件以上のサポートを10年以上継続して提供し続けております。弊社のヘルプデスク窓口では、案件専...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ジェイハウス

【サービス】オフィスがっちり安心サポート

オフィス機器まるごとまかせて安心！大切なデータをがっちり守ります

当社の『オフィスがっちり安心サポート』をご紹介します。お客様には、これまでと変わらない業務・運用のままで、大切なデータを安全に保存し続ける仕組みをご提案。システムの構築・各種設定作業はすべて当社サービススタッフが対応し、わずらわしさを感じることなく、大切なデータを守ります。【サービス内容】 ■ヘルプデスク ■リモートサポート ■訪問サポート ■巡回健診(年4...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイティエス

ITサポートサービス

医療機関様・法人様からの期待に応えるITパートナーとして

当社では、医療機関様・法人様にとって適したIT製品のご提案、構築、運用保守など様々なサービスをご提供しております。医療機関様・法人様のIT機器関連の業務が軽減することで本業に専念する事が可能です。 ITに関するお悩みはお気軽にご相談ください。【主な業務内容】 ■法人様向けパソコン、周辺機器、ソフトウェアの販売およびサポート　(医療機関、福祉施設、中小企業など) ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社メディケアネット・ジャパン

ヘルプデスクサポート『IT SUPPORT ＋ONE』

オフィス機器やITに関するお困りごとを解決！貴社のIT環境のヘルプデス…

『IT SUPPORT ＋ONE』は、オフィス機器やITに関するお困りごとを解決する貴社のIT環境のヘルプデスクサポートです。 PC操作や機器トラブルなどIT環境の様々な問題の問い合わせに対応。また、オプションサービスとしてサーバシステムの運用保守・運用代行業務など幅広いサービスをご提供します。【特長】 ■総合受付窓口の提供 ■経験豊富なエンジニア ■柔軟なサ...

メーカー・取り扱い企業： SCSK Minoriソリューションズ株式会社

コールセンターサービス

さまざまなニーズをカタチにするセミオーダーシステム

当社では、ライフスタイルの多様化への対応が求められている企業様が、ビジネス・チャンスの拡大や顧客サービスの充実のために、顧客との接点であるコールセンターを夜間や休日でも運用したいという強いニーズへお応えするため24時間・365日体制の運営を実施しています。システムの構築からヒューマンパワーの確保まで、貴社のニーズに合致したコールセンターやヘルプデスク機能の立ち上げを実現しま...

メーカー・取り扱い企業：株式会社テレワーク

ExCall

WEB画面上に表示された電話番号へ、即時ダイヤルを行う『ExCall（…

■製品詳細 IEを使用して表示される企業情報ページや電話番号一覧ページを閲覧中に、かけたい先の電話番号欄にてマウスクリックをすることで即時ダイヤルを行うシステムです。通常、画面を見ながらダイヤルを行うと、電話番号の確認や受話器、ボタン操作などで6秒から10秒程度時間がかかってしまう、また、かけ間違いなどで無駄な時間や費用が発生してしまっているなどの状況を解決します。電話を集中...

メーカー・取り扱い企業：ソフトマティック株式会社

キャンペーン・イベント事務局

プロモーション計画に合わせて入電予測を立て、柔軟な運用体制を構築いたし…

当社では、運営からバックオフィスまでキャンペーン・イベント事務局運営全般のサポートを展開しております。キャンペーン応募データの入力、事務処理、各種問い合わせに対応。各種応募チャネルからのデータ管理や、その他クライアント様のニーズにお応えできる、様々なサービスを一括して処理できる体制を提供します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■立上スピー...

メーカー・取り扱い企業：ウィズ・プランナーズ株式会社

パソコン操作や資料作成など、お客様の業務を遠隔でご支援！

「急なトラブル…」「電話やメールではうまく説明できない…」「遠隔地だか…

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。操作画面を共有しながら、例えば、システムの使い方や設定方法、あるいは資料作成や入力処理などの事務作業も遠隔対応可能です。また、社内ヘルプデスクとしても活用頂けます。【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社経営管理センター

リモートサポートソリューション

リモートツールを活用して、遠隔地からお客様をサポートいたします！

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、遠隔からご支援することが可能です。【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削...

メーカー・取り扱い企業：株式会社経営管理センター