医療機関様・法人様からの期待に応えるITパートナーとして 当社では、医療機関様・法人様にとって適したIT製品のご提案、構築、 運用保守など様々なサービスをご提供しております。 医療機関様・法人様のIT機器関連の業務が軽減することで 本業に専念する事が可能です。 ITに関するお悩みはお気軽にご相談ください。 【主な業務内容】 ■法人様向けパソコン、周辺機器、ソフトウェアの販売およびサポート 　(医療機関、福祉施設、中小企業など) ■オフィスのデジタル化(DX)やIT全般に関するコンサルティング ■医療機関向けレセプトコンピュータ(ORCA)販売およびサポート ■オフィス向け感染症対策製品の提案及び販売 ■イベント、セミナー等の音響及び映像関連サポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

アウトバウンド型テレマーケティングで営業活動をサポートします 当社では、「対面営業と変わらぬ姿勢」の精神で取り組む アウトバウンド型テレマーケティングを提供しております。 クレーム発生率業界最高低水準の両方を兼ね備えたコールセンターで、 大手通信会社の委託業務を任され続けていることも、実績の裏付けです。 メーカー、医療、ヘルスケアなどさまざまな業種の、いろいろな場面で 貴社の力になります。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【アウトバウンドマーケティングを委託するメリット】 ■内製化よりもアウトソーシングによるコスト削減 ■手間と時間の削減 ■アウトソーシングにより生まれる時間 ■広告×テレマーケティングの活用 ■通販支援×セールスプロモーション支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

1日100円から使える電話自動応答サービス！ 『IVRy（アイブリー）』は、PCやスマホからすぐに登録・設定でき、 最短5分で利用が開始できる電話自動応答サービスです。 自動応答の分岐を自由に設定可能。 電話履歴の確認や録音した音声確認、電話帳管理など様々な機能を備えています。 【できること】 ■新規電話番号の取得 ■自由な再生テキスト ■SMSの自動応答 ■メールへの受電通知 ■着信フローの作成　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

業種に合わせた通訳ソリューションを展開！ 当社が提供する『多言語コンタクトセンターサービス』では、 24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、 ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応しております。 多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・ シェアードなどの運用オプションにも、お客様のご要望に合わせて 柔軟に対応可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【ラインアップ（通訳サービス）】 ■電話通訳：受話器受渡し通訳 ■AI通訳・映像通訳：AI&ビデオチャット型通訳 ■多言語カスタマーサポート：多言語コールセンター ■三者間通訳：コールセンター拡張に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

大手企業様のITヘルプデスク長年の実績あり 当社では、ヘルプデスクサービスとして、企業内のIT機器に関する 操作説明・トラブル対応や、パソコン操作、専用アプリケーション操作の 問合せ対応まで様々なサポートを行います。 ITヘルプデスクのみならず、コールセンターでの一次受対応などもお客様に合わせて対応可能。電話やメール、リモート（遠隔操作）を使った 社内テクニカルのサポートセンターの構築・運営も提供させていただきます。 シェアードヘルプデスクでコストメリットや短時間対応など小規模でのスタートのご相談にもお応えします。25年間の信頼と実績とノウハウがございます。 【サービス内容】 ■ITヘルプデスク事業 ■コンタクトセンター事業（BPO事業） ■コールセンター・一次受付業務事業 ■故障・修理受付窓口 ■アウトバウンドコールセンター ■リモートサポート ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

「IT業界」「ソフトウェア評価」に特化した総合人材サービス 当社では、長年の業務請負、人材派遣サービスで培ったノウハウを元に 業務を一括で受託する総合人材派遣サービスを行っております。 オフィス系業務スタッフからソフトウェア開発技術者まで多彩なスキルを持つ スタッフが在籍しているため、貴社のご要望に適したスタッフをタイムリーに ご紹介することが可能です。 即戦力の確保、繁忙期の短期的人材確保、人件費の削減 すべて当社にお任せください。 【サービス】 ■人材派遣サービス ■人材紹介／紹介予定派遣サービス ■アウトソーシングサービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

補助金を活用してAIを導入するサポートを行います 当社では、話題のChatGPTをすぐに手軽に導入できるサービスを ご提供いたします。 「カスタマーサポートに手を焼いている」「人件費削減を検討している」 「資料作りに困っている」などのお客様におすすめです。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【当社サービスの特長】 ■補助金を活用してAIの導入をサポート ■業務効率化により生産性向上 ■貴社のニーズに合わせた独自のAI開発が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

選べるサポート。あなたのオフィスのヘルプデスクとしてサポートいたします 当社では、パソコントラブルから会社を守る、 パソコン保守サービスを取り扱っております。 パソコン・周辺機器の設定や、インターネット障害の調査・ 対応など、パソコンに関する保守作業を請け負います。 「あまり固定費をかけたくない」「分からないことを電話ですぐに解決したい」 「IT担当者を雇わずに、専任で作業をお願いしたい」などのお客様のご要望に お応えします｡ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【選べるサポート】 ■スポットサポート ■ライトサポート ■フルサポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

リモートツールを活用して、遠隔地からお客様をサポートいたします！ 『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、 お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。 操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、 遠隔からご支援することが可能です。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ■迅速な対応が可能 ■お客様の環境を直接確認できる ■操作画面の共有が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

インターネット、パソコン、デジタル家電に強い！丁寧な対応と高い解決率を実現します 当社の提供する『コールセンターサービス』をご紹介します。 24時間対応のカスタマーサポート対応はもちろん、夜間や土日祝日のみの 対応など、時間帯、曜日別など様々なご要望のカスタマーサポート業務に 対応します。 しっかり教育を受けたコミュニケーターが丁寧に対応させていただきます。 また多くのテクニカルサポート実績により、高い解決率を実現します。 【特長】 ■24時間365日対応 ■アウトバウンド対応 ■フリーダイヤル対応 ■経費と業務負担の軽減 ■一次受付対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

開発・BPO・インフラの3つのセグメントでのサービスを提供しております！ 当社は、開発・BPO・インフラの3つのセグメントでのサービスを 提供しております。 "開発"では、統合型通信販売管理システム「C.NEXT」シリーズを核とした システム開発やRPA開発、保守でBPOとの連携サービスを実施。 "BPO"では、コールセンタ、データエントリー及び事務代行サービス、また、 これら全てを組み合わせたITによる総合BPOサービスも展開しています。 そして"インフラ"では、サイバー攻撃や情報漏洩に対応できるネットワーク・ セキュリティインフラ構築やマネージドサービスを取り扱っております。 ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。 【事業内容】 ■システム・ソリューション ■システム・インフラ・ソリューション ■BPO／ビジネス・プロセス・アウトソーシング ■業務特化ソリューション ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

RPAの開発・運用における様々なお悩みに応えるサービスプランをご用意しております！ 株式会社ITSOのサービスプランをご紹介します。 実装、運用支援するための技術サポートやPAツールの使い方、実装方針の 相談が可能な「電話・メールサポート」をはじめ、「リモートサポート」 「オンサイトサポート」などをご用意。 クライアント様のニーズに合わせてプランをカスタマイズすることが 可能ですので、ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービスプラン内容】 ■電話メールサポート ■リモートサポート ■オンサイトサポート ■POC ■トレーニング ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

今まで培ったRPA開発のノウハウや、ITSOで作成した共通機能などをご提供します！ 株式会社ITSOには、多くのRPAプロジェクトを成功に導いた実績があります。 電話・メールサポートや、リモートサポートについても第一線の現場で 活躍するフルスタックエンジニアが対応。RPAツールに付随するマクロや スクリプト開発も対応可能です。 RPAの開発においては多くの大規模プロジェクトにも参画し、開発実績が ございます。安心してRPAの開発運用をお任せください。 【ITSOの強み】 ■開発実績 ■技術力 ■ノウハウの提供 ■実装方針の相談 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

私たちはITを通じて新たな価値を創造し、お客様の持続的成長と社会の発展に貢献します 当社では、お客様の期待に応えられるように開発・インフラ・ BPOの3つのセグメントでのサービスをご提供しております。 また、これら全てを組み合わせたITの総合サービスも展開。 NTTデータグループの一員として、コンプライアンスを遵守し、お客様 目線でのサービスを充実させるために、社員一同、より一層の努力を 続けてまいります。ご支援、ご愛顧を賜りますようお願いいたします。 【業務内容】 ■システム・ソリューション ■システム・インフラ・ソリューション ■BPO／ビジネス・プロセス・アウトソーシング ■業務特化ソリューション ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

事務代行やデータエントリーサービスなど！さまざまなサービスを行っております BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスのご紹介です。 「事務代行サービス」では、お客様企業のコア業務を中心とした 周辺業務（バックオフィス）を対象に、お客様のニーズに応じて、 複数の作業工程を一括でお手伝いすることが可能。 「データエントリーサービス」では、膨大な量のドキュメント、 多種多様なドキュメントを、専用入力端末を使用しセキュリティが 万全な建屋内で、正確に電子データ化いたします。 このほかにも「コンタクトサービス」を行っております。 【業務内容】 ■事務代行サービス ■データエントリーサービス ■コンタクトサービス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コールセンターやデータエントリーサービスなど！さまざまなサービスを行っております 当資料では、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO） サービスについてをご紹介しております。 BPO事業部（BPO業務要員＋ソフトウェアロボット活用）では、 スキャニング、データ入⼒での電子化やコールセンター業務や AI-OCRによる⽂字認識RPAで作業の自動化などを行っております。 ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容】 ■ジェイエスフィットのBPOサービス ■コールセンターサービス ■データエントリーサービス ■BPOサービス業務実績（一部抜粋） ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

「急なトラブル…」「電話やメールではうまく説明できない…」「遠隔地だからすぐに対応してもらえない…」などでお困りではないですか？ 『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 操作画面を共有しながら、例えば、システムの使い方や設定方法、 あるいは資料作成や入力処理などの事務作業も遠隔対応可能です。 また、社内ヘルプデスクとしても活用頂けます。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ■迅速な対応が可能 ■お客様の環境を直接確認できる ■操作画面の共有が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

使い方は自由自在！Salesforce／Pardotのスペシャリストがオンラインでサポート 当社では、Sales Cloud、Service Cloud、Pardotのお困りごとを、 オンラインでサポートします。 オンライン対応だから、テレワーク中のSalesforce運用にも好適。 Salesforce認定アドミニストレーターまたはPardotスペシャリスト 資格保有者が、Web会議システムでサポートします。 運用や機能に関する質問・ご相談から、具体的な設定のサポート、 作業の代行実施まで、幅広く便利にお使いいただけます。 【特長】 ■ポイント制でお手軽に、オンラインで幅広く ■資格保有者による1体1のサポート ■相談から設定代行まで、使い方は自由自在 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

デジタルのチームドクターが様々な産業における”よりよいソリューション”をご提供！ 当社では、音声合成・AIとカスタマーサポートを組み合わせた「リモート コールセンター」や、情報収集・分析とセキュリティを組み合わせた 「WEB自動監視」など様々なビジネスソリューションサービスを提供しています。 エンターテイメントの最高峰を目指し続けるゲーム開発の世界で培った 新しいアイデア、技術、ツールを生み出す力をビジネスソリューションに 活用する幅広い才能が当社には結集しています。 【サービス】 ■リモートコールセンター 　・AIバトンタッチ：コールセンターAI導入で省力省ストレス化 　・セキュリティ：画像認識で情報漏洩の徹底的防止 　・販売促進補助機能：会話分析からの推奨 ■WEB自動監視 　・情報流出・問題情報の検索・検知：自動検知・集計・分析・対処 　・社内情報検索管理の自動化：社内情報の整理・統合・監視 　・データ収集・蓄積・分析：デジタルマーケティング活用　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

オンライン情シスでは、月額5万円～という低コスト・簡単導入で社内ITに関わるすべてのお悩みを解決します！ 社内のIT環境や情シス業務にお悩みはありませんか！？ IT担当者が辞めてしまって困っている・・・ アカウント管理やITの資産管理が現状のリソースでは対応しきれない・・・ 社内のセキュリティ対策やIT運用が不安だ・・・ IT全般について相談できる人がいない・・・ オンライン情シスなら、月額5万円～という低コスト・簡単導入でこれらの社内ITに関わるすべてのお悩みを解決します！ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

通話件数を確実に伸ばし、顧客獲得の精度を高めます！ 当社では、アウトバウンドに特化したコールセンターシステム 『Open Dialer』を必要席数に応じて一式でレンタルしております。 プレディクティブダイヤル、全通話録音、コール履歴の条件抽出および CSV出力、発信履歴検索およびCSV出力、発信禁止等の機能をクラウド、 オンプレミスいずれのタイプでも対応可能。 コールセンター全体の接続待ち時間をコントロールし、通話件数の向上に貢献します。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■クラウド化により導入コストを大幅に軽減 ■将来の機能拡張、増席など、お客様の状況に合わせたシステム設計 ■業種、業態ごとのノウハウを反映したアプリケーション ■受注、成約に至るまでのノウハウをシステム化 ■シンプルな操作で業務を効率化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ひかり電話に対応した通話録音システムを低価格「レンタル」で導入できます！ 当社では、電話にまつわるお悩みを解決する通話録音システム 『Open Logger』のレンタルを行っております。 全ての通話を自動で録音、記録として残すため、通話録音検索ですぐに 目的の録音を参照でき、「言った、言わない」のトラブルを防止可能。 また、通話録音を残しておくことで、電話での商談が成立した際に、 商談内容を確実に把握するなどメモ代わりとしてもご活用いただけます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【こんなお悩みを解決】 ■電話機の台数分アダプタが必要。一元管理が難しい ■必要な音声データを探すのに手間と時間がかかる ■手動操作で通話録音を開始するため、通話が記録されていない ■通話録音システムがひかり電話に対応していない ■価格が高すぎて導入に踏み切れない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

長年の歴史で培われた「笑顔の見える応対力」 当社の電話秘書サービスでは、長年の歴史の中で培った経験と実績で、 ご契約企業様の情報を熟知した専任オペレーターが対応いたします。 オペレーターの全席には鏡を設置し「笑顔の見える応対」に努め、また、 現場責任者による応対品質をチェックを行うことで、ホスピタリティあふれる 声のサービスでお客様のビジネスを支援いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービスの特長】 ■歴史と経験に裏付けられた高い品質で、お客さまの業務効率向上に貢献 ■自社の社員のような秘書サービス ■高いセキュリティを証明する各種認定 ■きめ細やかな応対と臨機応変なコミュニケーションをお約束 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

全国対応！単機能～ワンストップのサポートをご提供します 当社の『フィールドサポートサービス』では、グループ全体約21,000名の正社員と、 全国45カ所の当社グループ営業拠点活用し、各地への迅速なCE提供しております。 当社が手順書を作成し当日の作業統制を行うことで、 CE スキルに依存しない 作業品質の平準化が可能です。 また、キッティングだけにとどまらず、企画提案から導入後のフォロー・修理まで、 貴社のご要望に合わせた柔軟な体制を構築できます。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【対応機器・サービス】 ■PC ■サーバー ■モバイル・ウェアラブル ■監視・防犯 ■産機・IoT　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

企業の電話窓口、音声による自動応答を行うコンピュータシステム！ 当社では、発信者のダイヤル操作に合わせてあらかじめ録音された音声を 発信者側に自動的に再生したり、録音を行って頂くことが可能な 自動音声応答システム『コールセンターASP』を取り扱っております。 オペレーターを雇うよりも低コストで、24時間365日の受付を実現。 通信販売の受注・お問い合わせ窓口や資料請求の受付など数多くの業種で ご利用いただけます。 【導入メリット】 ■格安な導入コスト ■大量コールに対応できる回線数 ■オペレーターへの転送も可能 ■お客さま管理画面で記録の閲覧、録音の再生が可能 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

導入と運用が簡単なシンプルなチャットボットサービスです。Q&Aの代りにドキュメントをご利用いただくことも可能です 『LogicalMind(R)』は、独自のAI技術を活用し、よくある質問に対して 自動応答するチャットボットサービスです。 お使いのQ&Aをエクセルにコピーするだけで簡単にチャットボットが使用でき、 AIにて回答を推論するため、シナリオの作成も不要です。 また、回答できなかった問い合わせは管理画面にてメンテナンスが可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■シンプルなチャットボットなので、導入、運用が簡単 ■一問一答のFAQがあれば、すぐ利用できる ■メンテナンスも学習機能で、簡単便利に作業 ■ドキュメントを使って回答ができる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

コールセンターの新規構築なら当社におまかせください！ 当社では、新しくコールセンター拠点を構築する場合の構築支援サービスを ご提供いたします。 コールスタッフの採用や育成、トークスクリプトの制作、接客マナー等の 研修業務などを承っております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■コールスタッフ採用・育成 ■トークスクリプト制作 ■接客マナーなどの研修業務　など ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

ロボットがオペレーターとしてコールセンター業務を実施します！ 『ロボットコールセンター』は、コールセンター業務の中で オペレーターが離職しやすい「単調でミス発生可能性大（受架電業務）」 をロボット（無人）で稼働するコールセンターソリューションです。 ロボットコール＋オペレーターコールを組み合わせたソリューションで、 SaaSサービス又はオンプレミスにて提供可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■業務の平準化を実現 ■通選率を大幅にUP ■詳細エビデンスの保存が可能 ■有人コールセンターへ転送可能 ■個別データの読み上げ可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

リモート接客拠点に新たな選択肢 『Video Callcenter SYSTEM』は、「画面共有」によるビデオコール応対により、 お客さまに更なる満足を短時間で提供するシステムです。 コールセンター・チャットボット・FAQによる問い合わせサポートに加え、 「スクリーンシェア（画面共有）」ができるビデオコール応対を加えることで、 お客さまにとって分かりやすい対面接客のようなサービス提供が可能。 電話やメッセージでは説明しづらかった、お客さまからのさまざまな お問い合わせに、短時間で効率的にお答えできます。 【ご利用パターン】 ■ビデオコールセンター対応 ■手話・外国語センター利用 ■営業マンサポート利用 ■店頭サポート利用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コンサルティングから運用・監視・分析・マーケティング・制作等、各分野をバックアップ 当社では、ワンストップサービスで各分野のスペシャリストが お客様企業をバックアップし、費用対効果の高い成果を出し続ける コールセンター運営を行っております。 スキームを構築し、結果分析とテレマーケティング実施に基づいた 戦略提案までトータルな視点から現場に必要とされるシステム構築の追求と 教育を含めたオペレーション体制の構築を行い、お客様企業にとって 適したサービスをご提供いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■多言語サポートセンター ■AI自動コールシステム ■テクニカルサポートセンター ■カスタマーサポートセンター ■AIチャットBOTシステム　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

手軽で早くてちょうどいい！監視・運用の豊富な実績、業務負荷を大幅減 『Mesoblue MSP』は、システム構築と監視・運用の課題を解決できる リモート監視・運用サービスです。 AWSに精通した専門チームがセキュアで高品質な 監視・運用を24時間/365日担当。 ITIL準拠のシステム運用設計、改善まで実施します。 また、お客様のシステム運用課題の改善を支援します。 【特長】 ■ニーズに合わせた柔軟なメニューと充実した体制 ■24時間365日の監視・運用代行 ■ミッションクリティカルなシステム運用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Google Workspaceセットアップに関わる設定全般対応します 当社では、Google Workspace正規販売代理店として、導入サポートを おこなっております。 2009年から様々な業種の数多くの企業様へGoogle Workspace(当時は Google Apps)の導入・運用をサポートしており、多くの実績を元に サポートの無償を実現。 100%ウェブベースのGoogle Workspaceを利用すると、ハードウェアやソフト ウェアを追加購入する必要がなく、管理コストも最小限に抑えることができる ので、導入のための時間と費用を節約することが可能です。 まずはGoogle Workspaceを30日間無料でお試しください。 【サポート内容】 ■ドメイン所有権の証明 ■メールの配信設定(既存システムとの二重配信) ■メールの配信設定(Googleサーバーへの移行) ■ユーザーやグループの作成 ■DNS設定代行　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。