CECソリューションフェア2024

PRCECソリューションフェア2024～DXと生成AIで創るビジネスの未来…

当社設立50周年を記念して、恒例のCECソリューションフェアを更にパワーアップして開催！ 出展52社 150以上の製品・ソリューションを展示いたします。 ＊＊＊ リアルとオンラインでのダブル開催！ ＜朱鷺メッセ＞と＜オンライン特設サイト＞のご都合の良い会場でご参加いただけます。 今話題の生成AIを活用したチャットボットが、製品質問に応え、あなたにぴったりな製品をおすすめします！ スキージャンプレジ...

メーカー・取り扱い企業： CEC新潟情報サービス株式会社

木造住宅の金属防水工法『スカイプロムナード』＜バルコニー防水等＞

PR木造住宅で屋上を実現できます！48年・52万棟以上の実績。定期メンテナ…

『スカイプロムナード』は、ドレンなど水周りの清掃をのぞく 定期的なメンテナンスが要らない、木造住宅向けの防水工法です。 大手保険会社との提携により、スタンダード仕様で10年間、 ハイグレード仕様においては30年間の防水保証をお付けします。 近年では、バルコニーだけでなく屋上での採用も急増中です。 【特長】 ■不燃認定をクリア（不燃認定NM-1981） ■10年または30年の防...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社栄住産業

CS検定(スペシャリストレベル)

CS実現による未来創造を推進する能力を認定！顧客価値の最大化に貢献

解した視点からの自社の知覚品質に対する顧客の評価等を 経営層向けに説明することができ、報告書を作成することができます。 【評価する能力】 ■サービスの定義を明確に理解 ■CS施策の設計や推進手法を考案する能力を評価 ■CS推進による企業実績への貢献を具体的に設計可能 ■CSの成果を可視化することができる能力を測る ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社K&Iパートナーズ

CS検定(プロフェッショナルレベル)

サービス創発・CS設計の基本を理解したり難易度の高いクレームにも対応可…

、対話、提案、合意という営業プロセスへの CSプラスや技術、間接部門へのCS実践行動の指導が可能。 応対の対象となるお客様は「企業・団体」を設定しています。 【評価する能力】 ■CS推進リーダーとして、経営戦略としてのCSを全従業員に説明することができる ■業績への貢献や顧客価値を高めるCS行動を指導する方法を習得 ■顧客価値を高めるCS実践行動を設計する能力を測る ※詳...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社K&Iパートナーズ

CS検定(リテラシーエキスパートレベル)

CSマネジメントの必要性を十分に理解した受検者のみが合格できる内容です…

踏まえた サービス創発を社内で提言することが可能。 また、CSマネジメント手法を導入することにより、それを根拠とした経営層への 情報提供や提言ができます。 【評価する能力】 ■CS推進にかかわる部門のリーダーや責任者として、経営戦略としてのCSを 　事業経営に反映できる知識を習得 ■CS向上やCSマネジメントの必要性を説明、活用できる能力を測る ※詳しくは関連リンクをご...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社K&Iパートナーズ