製品ランキング カスタマーサポート(2024-01-03 00:00:00.0~2024-01-09 00:00:00.0)
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ひかり電話に対応した通話録音システムを低価格「レンタル」で導入できます! 当社では、電話にまつわるお悩みを解決する通話録音システム 『Open Logger』のレンタルを行っております。 全ての通話を自動で録音、記録として残すため、通話録音検索ですぐに 目的の録音を参照でき、「言った、言わない」のトラブルを防止可能。 また、通話録音を残しておくことで、電話での商談が成立した際に、 商談内容を確実に把握するなどメモ代わりとしてもご活用いただけます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【こんなお悩みを解決】 ■電話機の台数分アダプタが必要。一元管理が難しい ■必要な音声データを探すのに手間と時間がかかる ■手動操作で通話録音を開始するため、通話が記録されていない ■通話録音システムがひかり電話に対応していない ■価格が高すぎて導入に踏み切れない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。メーカー・取扱い企業: 株式会社オープンコム
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Douyin(抖⾳/ドウイン)の運営代⾏は当社にお任せください! 当社では、中国のByteDance社が開発運営しているモバイル向けショートビデオの プラットフォーム「Douyin(抖⾳/ドウイン)」の運営代⾏を行っております。 「Douyin」は、ショート動画という特性から、ユーザーは気軽にたくさんの 動画を視聴でき、興味がない動画は簡単にスキップできるため、興味のある動画を 探しているうちに⻑時間利⽤してしまう中毒性のあるアプリです。 当社は、商品在庫管理や、サイト運営など幅広くサポートいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【プランラインアップ】 ■プレミアムプラン ■スタンダードプラン ■ライトプラン ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。メーカー・取扱い企業: 株式会社C2Jジャパン
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事故発生時の緊急電話通報装置 本システムは、コンピューター画面上で、緊急レベルに応じたボタンを押すことで、緊急レベルに応じ登録された電話番号(一般・携帯)に一斉に電話をかける仕組みです。メーカー・取扱い企業: ソフトマティック株式会社
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都合により表示できません 閲覧ポイント2pt
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UNIVERGE PBXと連携しオフィス電話の取り巻く環境をもっと便利に、簡単に、パワフルにレベルアップ Extension Power(エクステンションパワー)はNEC UNIVERGE PBXと連携し、働き方改革やテレワーク、リモートワークを支援するオフィスCTIソリューションです。 会社着信をスマートフォンに着信通知し、居場所問わずスマートフォンで会社の着信を応答することも可能です。 固定電話数の削減にもメリットがございます。 その他、スマホを使用したV字発信等、機能が多数ございます。 また、オフィス宛の代表電話や部代表電話の発着信履歴をPCブラウザやスマホより閲覧し会社電話番号で折り返すことができます。 【特長】 ■会社宛着信をスマホで応答(ピックアップ) ■スマホを使って会社代表番号発信(V字発信) ■電話着信時に発信者情報をポップアップ ■スマホ/PCから発着信履歴の閲覧 ■あらゆるWebサイト上の電話番号から発信操作 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。メーカー・取扱い企業: 株式会社トランス・アーキテクト
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コールセンターやデータエントリーサービスなど!さまざまなサービスを行っております 当資料では、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO) サービスについてをご紹介しております。 BPO事業部(BPO業務要員+ソフトウェアロボット活用)では、 スキャニング、データ入⼒での電子化やコールセンター業務や AI-OCRによる⽂字認識RPAで作業の自動化などを行っております。 ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容】 ■ジェイエスフィットのBPOサービス ■コールセンターサービス ■データエントリーサービス ■BPOサービス業務実績(一部抜粋) ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。メーカー・取扱い企業: ジェイエスフィット株式会社 BPO事業部 事業推進部
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1日100円から使える電話自動応答サービス! 『IVRy(アイブリー)』は、PCやスマホからすぐに登録・設定でき、 最短5分で利用が開始できる電話自動応答サービスです。 自動応答の分岐を自由に設定可能。 電話履歴の確認や録音した音声確認、電話帳管理など様々な機能を備えています。 【できること】 ■新規電話番号の取得 ■自由な再生テキスト ■SMSの自動応答 ■メールへの受電通知 ■着信フローの作成 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。メーカー・取扱い企業: 株式会社PEOPLYTICS
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そのコスパ、圧倒的。その翻訳コスト、本当に満足していますか?あなた専用の翻訳コンシェルジュを育ててみませんか? マニュアルの翻訳をご希望の際は、Laughteyまでお問い合わせください。汎用的なAI自動翻訳サービスとは異なる、低コスト・高パフォーマンスを生む「Translation Memory Form」を提案しております。お客様専用コンシェルジュとしての育成からスタートするため、永続的にご利用いただけるサービスとなります。さらに、煩雑なフォームへの転記作業からの解放も可能です。各種マニュアルや仕様書など、ビジネスにおける翻訳コストの削減やスピード納品をもたらすTMFサービスをぜひご利用ください。 【Laughteyの提案するTranslaton Memory Form】 ・オプション単価の心配不要<お客さま指定フォームでご納品> ・専門用語でもOK<TM環境完備。5万語の豊富な専門用語> ・専用ソフトの購入不要<辞書登録からメンテまで弊社で実施> ・何度でも、何時でも、何処でも、スピード納品メーカー・取扱い企業: 株式会社ラフティ 関東本社
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経理・人事・総務などバックオフィス業務全般をチャットで代行・サポート! 『チャットdeアウトソーシング』は、コストパフォーマンスに優れた 管理部門業務全般のアウトソーシングサービスです。 専属コーディネーターが、各分野のプロフェッショナルに業務を分担。 バックオフィス業務全般を、チャットできめ細やかに、タイムリーに 代行・サポートいたします。 【対応可能業務】 ■経理代行 ■労務管理 ■庶務業務 ■コスト削減 ■ITサポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。メーカー・取扱い企業: 株式会社ウィズレイワ
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通話件数を確実に伸ばし、顧客獲得の精度を高めます! 当社では、アウトバウンドに特化したコールセンターシステム 『Open Dialer』を必要席数に応じて一式でレンタルしております。 プレディクティブダイヤル、全通話録音、コール履歴の条件抽出および CSV出力、発信履歴検索およびCSV出力、発信禁止等の機能をクラウド、 オンプレミスいずれのタイプでも対応可能。 コールセンター全体の接続待ち時間をコントロールし、通話件数の向上に貢献します。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■クラウド化により導入コストを大幅に軽減 ■将来の機能拡張、増席など、お客様の状況に合わせたシステム設計 ■業種、業態ごとのノウハウを反映したアプリケーション ■受注、成約に至るまでのノウハウをシステム化 ■シンプルな操作で業務を効率化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。メーカー・取扱い企業: 株式会社オープンコム
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LINEを活用して集客力UP!「LINE公式アカウント」の導入をサポートいたします! 当社では、「LINE公式アカウント」導入の初期サポート・運用サポートを 行う『LINE公式アカウント導入サービス』を提供しております。 「LINE公式アカウント」とは、店舗や企業がLINE上に自社の公式アカウントを 開設できるサービスで、お客様とのコミニュケーションに役立つ機能が 豊富にございます。 当社では、導入の初期設定や手続きの代行から、配信サポートや データ分析まで面倒な作業をサポートいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■アカウント設定代行 ■アカウントページ作成 ■友だち集めツール ■カスタマーサポート ■メッセージ作成サポート ■LINE公式アカウント分析レポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。メーカー・取扱い企業: 第一コンピュータ印刷株式会社
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RPA新規導入支援、導入済RPAの課題改善までお任せください! 当社では、RPA(WinActor)の販売から導入、保守、教育まで 幅広くサポートさせていただきます。 導入に向けた無料体験版で、御社の一部の業務をWinActorを 使ってご利用いただき、効果を体験いただけます。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 お問い合わせ窓口 電話:06-6342-7821 Mail: mitsunori.maeda@accordworks.co.jpメーカー・取扱い企業: アコードワークス株式会社
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昨今コンシューマ向けWebサイトなどでもよく目にするチャットボットを社内に導入することで業務の効率化を推進してみませんか 当社では、AIチャットボットの導入サービスを行っております。 社内からの各問合せに対して人が電話、メールで対応する基本的な形は残しつつAIチャットボットを導入して簡単な問い合わせ等社員様で自己解決頂く、または時間外に社員様のサポート可能となります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【導入までの流れ】 1.引き合い(要件のご確認・導入時期調整・利用シーンの確認) 2.デモ(デモデータご提供後デモ環境で実施) 3.ご契約 4.お客様環境下の準備 5.社内周知 6.本番リリース ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 お問い合わせ窓口 電話:06-6342-7821 Mail: mitsunori.maeda@accordworks.co.jpメーカー・取扱い企業: アコードワークス株式会社
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全てワンストップでご対応いたします! 『フルマネージドホスティング』は、当社エンジニアがお客さまに変わって サーバ監視から障害対応、定期バックアップ、サーバ再起動など運用代行する 技術提供サービスです。 お客様側で作成されたプログラムやハードウェア性能の限界まで調査・対応。 物理・ネットワーク・プロセス・アプリケーション、全てのlayerで監視が 可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■OS・ミドルウェアインストール ■Web・DB・メールサーバ設定 ■FTP・SSHアカウント設定 ■メールアカウント追加・削除 ■バーチャルホスト設定 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。メーカー・取扱い企業: 株式会社ダブルキャスト
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大手企業様のITヘルプデスク長年の実績あり 当社では、ヘルプデスクサービスとして、企業内のIT機器に関する 操作説明・トラブル対応や、パソコン操作、専用アプリケーション操作の 問合せ対応まで様々なサポートを行います。 ITヘルプデスクのみならず、コールセンターでの一次受対応などもお客様に合わせて対応可能。電話やメール、リモート(遠隔操作)を使った 社内テクニカルのサポートセンターの構築・運営も提供させていただきます。 シェアードヘルプデスクでコストメリットや短時間対応など小規模でのスタートのご相談にもお応えします。25年間の信頼と実績とノウハウがございます。 【サービス内容】 ■ITヘルプデスク事業 ■コンタクトセンター事業(BPO事業) ■コールセンター・一次受付業務事業 ■故障・修理受付窓口 ■アウトバウンドコールセンター ■リモートサポート ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。メーカー・取扱い企業: グローバルソリューションサービス株式会社 ビジネスソリューションサービス