製品ランキング カスタマーサポート
  1. アウトバウンド型テレマーケティングで営業活動をサポートします 当社では、「対面営業と変わらぬ姿勢」の精神で取り組む アウトバウンド型テレマーケティングを提供しております。 クレーム発生率業界最高低水準の両方を兼ね備えたコールセンターで、 大手通信会社の委託業務を任され続けていることも、実績の裏付けです。 メーカー、医療、ヘルスケアなどさまざまな業種の、いろいろな場面で 貴社の力になります。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【アウトバウンドマーケティングを委託するメリット】 ■内製化よりもアウトソーシングによるコスト削減 ■手間と時間の削減 ■アウトソーシングにより生まれる時間 ■広告×テレマーケティングの活用 ■通販支援×セールスプロモーション支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
    メーカー・取扱い企業: 株式会社ビィ・プランニング
    テレマーケティングサービス 製品画像
  2. 夜間休日電話代行サービス 第2位 閲覧ポイント8pt
    お取引先様やお客様にも安心いただける24時間365日対応の電話代行です! 当社では、貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯も対応可能な 『夜間休日電話代行サービス』を提供しております。 顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や 従業員様の負担軽減が可能。 これまでに、コインパーキング・立体駐車場の運営・管理業者様や、 シャッターメーカー様、マンション・ビル管理会社様等、 多業種の夜間休日電話代行を行ってきた豊富な実績がございます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■応答率は業界トップクラスの98%以上 ■業務に沿った細かい電話対応が可能 ■経験豊富な業種実績 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
    メーカー・取扱い企業: 電話代行サービス株式会社
    夜間休日電話代行サービス 製品画像
  3. 電話秘書サービス 第3位 閲覧ポイント7pt
    長年の歴史で培われた「笑顔の見える応対力」 当社の電話秘書サービスでは、長年の歴史の中で培った経験と実績で、 ご契約企業様の情報を熟知した専任オペレーターが対応いたします。 オペレーターの全席には鏡を設置し「笑顔の見える応対」に努め、また、 現場責任者による応対品質をチェックを行うことで、ホスピタリティあふれる 声のサービスでお客様のビジネスを支援いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービスの特長】 ■歴史と経験に裏付けられた高い品質で、お客さまの業務効率向上に貢献 ■自社の社員のような秘書サービス ■高いセキュリティを証明する各種認定 ■きめ細やかな応対と臨機応変なコミュニケーションをお約束 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
    メーカー・取扱い企業: 株式会社テレコメディア 本社
    電話秘書サービス 製品画像
  4. 1日100円から使える電話自動応答サービス! 『IVRy(アイブリー)』は、PCやスマホからすぐに登録・設定でき、 最短5分で利用が開始できる電話自動応答サービスです。 自動応答の分岐を自由に設定可能。 電話履歴の確認や録音した音声確認、電話帳管理など様々な機能を備えています。 【できること】 ■新規電話番号の取得 ■自由な再生テキスト ■SMSの自動応答 ■メールへの受電通知 ■着信フローの作成 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
    メーカー・取扱い企業: 株式会社PEOPLYTICS
    電話自動応答サービス『IVRy(アイブリー)』 製品画像
  5. サービスプラン 第5位 閲覧ポイント1pt
    RPAの開発・運用における様々なお悩みに応えるサービスプランをご用意しております! 株式会社ITSOのサービスプランをご紹介します。 実装、運用支援するための技術サポートやPAツールの使い方、実装方針の 相談が可能な「電話・メールサポート」をはじめ、「リモートサポート」 「オンサイトサポート」などをご用意。 クライアント様のニーズに合わせてプランをカスタマイズすることが 可能ですので、ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービスプラン内容】 ■電話メールサポート ■リモートサポート ■オンサイトサポート ■POC ■トレーニング ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
    メーカー・取扱い企業: 株式会社ITSO
    サービスプラン 製品画像
  6. フィールドサポートサービス 第5位 閲覧ポイント1pt
    全国対応!単機能~ワンストップのサポートをご提供します 当社の『フィールドサポートサービス』では、グループ全体約21,000名の正社員と、 全国45カ所の当社グループ営業拠点活用し、各地への迅速なCE提供しております。 当社が手順書を作成し当日の作業統制を行うことで、 CE スキルに依存しない 作業品質の平準化が可能です。 また、キッティングだけにとどまらず、企画提案から導入後のフォロー・修理まで、 貴社のご要望に合わせた柔軟な体制を構築できます。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【対応機器・サービス】 ■PC ■サーバー ■モバイル・ウェアラブル ■監視・防犯 ■産機・IoT など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
    フィールドサポートサービス 製品画像
  7. 見込み客自動発掘は”集客王”にお任せください! 『集客王』は、自動アンケート回収システム「オートコール」を使った 集客サービスです。 オートコールシステムを「自動テレアポ」のように活用し、 貴社の事業に興味がある「見込み客」リストを自動で集めます。 更にその後の追いかけのノウハウやアフターフォローも含め、 これまで培った2,000以上の実績を元に「集客支援」をいたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【選ばれる理由】 ■貴社事業の「話を聞きたい人」「興味がある人」を自動的に収集可能 ■話のきっかけができ、スムーズなアポ獲得が出来る ■ターゲット地域を絞って見込み客リストを作成することが出来る ■見込み客発掘~ 成約までのノウハウと安心のサポートがある ■毎回安定した数の見込み客リストが発掘出来る ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
    メーカー・取扱い企業: 株式会社Sales of Soul
    見込み客自動発掘システム『集客王』 製品画像
  8. 受注代行サービス 第5位 閲覧ポイント1pt
    機会損失を防ぎ、コストを抑え注文を増やす受注代行サービス! 当社では、注文の電話を機会損失することなく、24時間いつでも 受注可能な『受注代行サービス』を提供しております。 社内スタッフの業務を簡素化でき、効率のよい体制を構築。 また、「受注」と「それ以外の入電」の単価を別設定でき、 無駄入電のリスクを軽減いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【メリット】 ■コールが少なければコストも低く、リスク軽減に貢献 ■貴社Web注文フォームへの直接入力、貴社による再入力の負担を排除 ■接続前のオリジナルガイダンス登録無料 ■7日間以内の全通話内容を録音、注文ミス等を完全排除 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
    メーカー・取扱い企業: 秘書センター株式会社
    受注代行サービス 製品画像
  9. ゼテックス・コールセンター 第5位 閲覧ポイント1pt
    コールセンター代行・カスタマーサポート代行などに対応します 当社では、電話を通じての各種受付業務ほか、カスタマーサポート等の 業務を上質な対応によって代行する『ゼテックス・コールセンター』を 運営しております。 専門の研修を行った受電のプロが多数在籍しており、上質・柔軟な 対応ができるオペレーターによって業務効率化をサポート。 クライアント様とユーザー様の架け橋を担います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■月間70,000コール以上の対応力 ■全国27,000現場の出動・現地作業 ■ゼテックス・グループの稼働実績 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
    メーカー・取扱い企業: 株式会社ゼテックス
    ゼテックス・コールセンター 製品画像
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