現場によっては「電話連絡ゼロ」も実現【Kizuku導入事例】コムテックス

システム理解により浸透率アップ！トーク・図書の活用定着のおかげで社員のリモート化対応も実現！「システム導入のポイント集・進呈中」

株式会社トーシンコーポレーション様への導入事例をご紹介いたします。

導入以前の課題として、工事の手配や依頼をする際、社員や職人さんなど、
関係者全員に連絡することに時間のロスを感じていました。

導入後は、もともと課題だった工事の手配・依頼などの電話連絡の本数は
大幅に減り、電話対応に充てていた時間が削減できました。以前は1件の依頼に
少なくとも3本電話連絡する必要がありましたが、現在はトーク1回で
済んでいます。

また、運用に際して、長い付き合いの業者さんから順番に、個別でレクチャーを
行いました。システムを理解してもらうことで、
トークと図面共有の浸透率は、ほぼ100％を達成しています。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://www.ctx.co.jp/kizuku2_pr/voice/voice11.htm…

基本情報現場によっては「電話連絡ゼロ」も実現【Kizuku導入事例】

【事例概要】
■導入のきっかけ・決め手
・システムの「使いやすさ」に実用化の可能性を感じた
■導入・運用に対する工夫
・業者さんへの個別レクチャーで浸透率アップ
■導入後の効果や改善された点
・電話の本数が大幅に減り、一部では「電話連絡ゼロ」も実現

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