【事故事例】施設賠償

なぜ滑り止めが必要なのかがわかる、『コンビニエンスストア』で施設賠償が発生した事故事例についてご紹介します。

Yコンビニチェーン加盟のAさんの経営する店舗で、Xさんがレジに向かう途中、
床がモップでの水拭き後、乾拭きがされておらず濡れていたために、足を滑らせ転倒し、
左上腕部ざめつそう挫滅創を受けたという怪我の状況。

XさんがAさんではなくYに対して損害賠償を請求したと言う、正に「施設の間接的管理者」が
訴えられた過去に無い判例です。施設のオーナー様や施設管理者の皆様におかれましては、
「十分な備え」が必要であることがお分かり頂けると思います。

【事故状況】
■Yコンビニチェーン加盟のAさんの経営する店舗
■モップでの水拭き後、乾拭きされず濡れていたため、足を滑らせ転倒
■陳列棚の端で左腕の肘から上腕にかけ、左上腕部ざめつそう挫滅創を受けた
■結果、統一的に仕様を定め、継続的に経営指導
■技術援助をしているYには、店舗経営者を指導する義務が認めらた

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

なぜ滑り止めが必要なのかがわかる、『商業ビル食堂街の通路』で
施設賠償が発生した事故事例についてご紹介します。

本件は、駅ビルの飲食店街の通路が「食堂街特有の油脂など」で汚れており、
ビル利用者の通行の安全を管理すると言う立場での「駅ビル会社」が
訴えられた事例です。

駅ビルで転倒し、骨折したのは通路に油類が付着していたためだとして、
埼玉県所沢市の主婦が、駅ビル会社に約2600万円の賠償を求めた訴訟で、
東京地裁は約2200万円の支払いを命じる判決を言い渡しました。

【事故状況】
■ビル7階の通路で転倒、左足を骨折し、左股関節（こかんせつ）の機能が
　失われる後遺症が残った
■判決は「通路は飲食店調理室への出入りに使用され、食材や廃油の運搬も
　行われていたために汚れた、清掃も十分ではなかった」と指摘
■治療費をはじめ、夫による介護費用、主婦として十分な家事ができなくなった
　逸失利益や慰謝料などを含め、請求額の8割を超える賠償額を認めた

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

なぜ滑り止めが必要なのかがわかる、『衣料品量販チェーン』で
施設賠償が発生した事故事例についてご紹介します。

本件は、「雨で床が濡れて滑り易い」と言う一見当たり前な状況や、
「お客様にも注意をする義務がある」と考えがちな状況と認識されますが、
お客様の責任も「過失相殺」として加味されたものの500万円を超える
賠償命令が出た事例です。

雨水でぬれた床で転んで骨折したのは店側が転倒防止の措置を怠ったのが
原因として、福岡県苅田町の女性が衣料品量販チェーンを相手取り、
約1771万円の損害賠償を求めました。

【事故状況】
■北九州市戸畑区の衣料品量販チェーンを訪れ、入り口の自動ドア付近に
　置いてあった傘袋のスタンド近くで転倒し、右太ももを骨折
■人工の骨で補強する手術を受け、後遺障害で右股関節が動かしにくくなった
■損害額を約1486万円としたうえで、「滑らかな床面で、滑りやすくなっていた
　ことは原告も容易に推察できた」として過失割合は原告65％、被告35％と判断

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

なぜ滑り止めが必要なのかがわかる、『飲食店』で施設賠償が発生した
事故事例についてご紹介します。

本件は、「飲食店特有の油脂による汚れ」が滑り易い原因であるが、店舗側は
被害者側の指摘するような「防滑目的のマット」などは敷いていなかったとの
状況でした。

しかしながら、店舗側の反論では同店では「防滑性の床材」を使用し、従業員が
毎日床を清掃していたほか、月に1回は専門業者が床を洗浄していたと強調。　

ここまでの「店舗側の備え」が功を奏し、約2500万円の損害賠償請求が
「100万円の和解金」で収めることが出来たのだと受け止め出来る事例です。

【事故状況】
■女性客が家族を連れて店舗へ訪れ、席へ向かう途中に右足を滑らせて転倒
■店が滑りやすい床への対策を怠ったためだとして運営会社へ約2500万円の
　損害賠償を求め訴訟を起こした
■同店は転倒した箇所は油が飛び散るような場所でもなく、過失はないと主張
■飲食店側が被害者に解決金100万円を支払う内容で大阪地裁で和解

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）