運営サービス | イプロス都市まちづくり

診療方針や医療特性、地域特性などを加味してお客様に合う組織を形成します…

当社では、病院・医院・施設内にある診療受付や精算などを行う部署の運営を代行で行う『運営代行サービス』を提供しております。多方面で培った高い接客・接遇スキルを習得したスタッフで組織を形成。医療・介護の質やサービス向上に貢献致します。【メリット】 ■当社内でもスタッフ教育を実施。教育の時間短縮を実現 ■高い接客・接遇マナーを持つ組織を導入可能 ■「病院や施設の一員として」...

メーカー・取り扱い企業：株式会社プラス・シー

Douyin運営代⾏サービス

Douyin（抖⾳/ドウイン）の運営代⾏は当社にお任せください！

当社では、中国のByteDance社が開発運営しているモバイル向けショートビデオのプラットフォーム「Douyin（抖⾳/ドウイン）」の運営代⾏を行っております。「Douyin」は、ショート動画という特性から、ユーザーは気軽にたくさんの動画を視聴でき、興味がない動画は簡単にスキップできるため、興味のある動画を探しているうちに⻑時間利⽤してしまう中毒性のあるアプリです。当...

メーカー・取り扱い企業：株式会社C2Jジャパン

ポイント・キャンペーン　運営代行サービス

ギフト専門店が行うポイント・キャンペーン運営代行サービス

当社ギフト専門店が業界最大規模の品揃えと長年の運用実績を強みに効果的なポイント／キャンペーンのご提案・運用をサポートします。地域の特産商品をはじめ、ノベルティやギフトなど様々な商品を扱っております。贈答用や名入れなどにも柔軟に対応可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【サービス内容】 ■商品企画 ■構築・制作 ■運営 ■情報管理 ※詳しく...

メーカー・取り扱い企業：フジキコーポレーション株式会社

コールセンター運営サービス

コンサルティングから運用・監視・分析・マーケティング・制作等、各分野を…

当社では、ワンストップサービスで各分野のスペシャリストがお客様企業をバックアップし、費用対効果の高い成果を出し続けるコールセンター運営を行っております。スキームを構築し、結果分析とテレマーケティング実施に基づいた戦略提案までトータルな視点から現場に必要とされるシステム構築の追求と教育を含めたオペレーション体制の構築を行い、お客様企業にとって適したサービスをご提供いたしま...

メーカー・取り扱い企業：株式会社コンタクトサポート

コンタクトセンター受託運営サービス

インバウンド・アウトバウンド・⽴ち上げとコンタクトセンターのことは当社…

当社では、各種業務内容に特化した教育体制で確実に結果を導く『コンタクトセンター受託運営サービス』をご提供しております。電話受信業務を中⼼にお客様のビジネスをサポートするインバウンド業務や新規顧客へのアプローチや既存会員への新商品の案内、取引先への御⽤聞きから、社内教育⽤...

メーカー・取り扱い企業：株式会社メディアパートナーズ

コールセンター運営サービス

設備からスタッフ手配、運営までお任せください！

当社では、コールセンター運営事業を展開しております。コールセンターの立上げは当社の得意分野です。規模に関わらず、センターの設営・管理者やオペレーターなどのお手配までお申し付けください。【その他の事業】 ■人材派遣アウトソーシング ■有料職業紹介 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。...※詳しくはお気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社E-st

セールスプロモーションサービス

様々な経歴のスタッフで構成された専門職の集合体！

当社では、業種・職種問わず様々な経歴を持ったスタッフによるセールスプロモーションサービスをご提供いたします。販売活動だけでなく、これまでの経験を活かし「コンサルティング」・「研修代行」・「イベント企画、運営」など、様々なニーズにハイレベルで対応いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■販売代行 ■イベント企画・運営 ■スタ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社Fate

BPO（アウトソーシング）サービス

企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービスをご提供します！

当社では、大都市圏のクライアントを中心に、業務効率改善・品質向上を実現する『BPOサービス』を提供しております。外資系企業の日本展開時の営業人員支援をはじめ、大規模コンタクトセンターにおけるデータ入力業務にRPAを導入、数百万人分の書類手続き業務を顔認証システムで簡易化など企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービスをご用意しています。【強み】 ■柔軟性：貴...

メーカー・取り扱い企業：株式会社綜合キャリアオプション

コールセンターサービス

先進的なシステムとハイスキル＆誠意あるテレマーケティングのコールセンタ…

当社では、テクニカルサポート、カスタマーサポート、通信販売やイベントの受付等、お客様からのお電話を受信するインバウンドコールを取り扱っております。多言語対応や有資格業務のサービスも提供。また時間帯、曜日、日中・夜間別などお客様にご満足いただけるよう、委託企業様の要望に応じたフレキシブルなシフト体制で運営します。その他、アウトバウンドコール、eビジネスサポートにも対応して...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイティ・コミュニケーションズ

ECサポートプラン

EC運営のお悩みをまとめて解決。必要な作業だけを提案します

『ECサポートプラン』は、ECサイトの運営、コンサル、代行サービスです。売上アップのコンサルティングから更新作業まで幅広くワンストップで対応出来ることを強みにしております。売上0円の店舗を10万円にする開店直後の対応、月商10万円からなかなか伸びない店舗を50万円程度に伸ばす取組み、さらにそこから100万円程度の売上にもっていくためのコンサルや販促対応から、製品ページや...

メーカー・取り扱い企業：有限会社ブレイントラスト

コールセンターサービス

お客様のニーズに合わせた様々なコールセンターサービス！

当社のコールセンターサービスでは、通信販売受注業務・キャンペーン受付業務・カスタマーサポート業務・予約受付業務等の専門的または特化した業務を、当社コールセンターが承ります。センターの規模や体制は、お客さまの予算に応じて、1名から30名程の中規模、短期・短時間運営から最大365日年中無休の運営まで対応いたします。また、状況に応じた毎月の体制増減にもご対応可能です。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マイナビBX

夜間休日電話代行サービス

お取引先様やお客様にも安心いただける24時間365日対応の電話代行です…

当社では、貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯も対応可能な『夜間休日電話代行サービス』を提供しております。顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や従業員様の負担軽減が可能。これまでに、コインパーキング・立体駐車場の運営・管理業者様や、シャッターメーカー様、マンション・ビル管理会社様等、多業種の夜間休日電話代行を行ってきた豊富な実績がございます...

メーカー・取り扱い企業：電話代行サービス株式会社

コールセンターサービス

お客様ニーズに応じたプランをご提案いたします！

当社では、オペレーターの教育やマニュアル作成など、コールセンター運営に必要なことを全て請け負っております。お客様のニーズやご予算に応じて、適切なプランをご用意。コール対応以外にも面倒や泥臭い仕事なども肩代わりします。また、コール対応で蓄積された有益な情報・発見・気づきをフィードバックします。まずは一度お問い合わせください。【当社サービスの特長】 ■初めてでも安...

メーカー・取り扱い企業：オーアールエス株式会社

企業向け　アウトソーシングサービス

スタッフの採用・教育から店舗の運営管理まで一括でお任せいただけます

当社では、業種・業界ごとに特化した専門部署を設け、それぞれの領域において業務の一括受託を行う『企業向けアウトソーシングサービス』を提供しております。対応人員の採用・教育から運用管理まで一括して対応するため、企業の業務管理負荷を大幅に軽減可能。また、全国エリアで展開する活動に対しても、当社の国内24拠点を活用することで、各エリアごとに担当窓口を設置でき、全国均一レベルでの...

メーカー・取り扱い企業：株式会社バックスグループ

ヘルプデスク・コールセンター構築のGSS　安心と信頼で創業25年

大手企業様のITヘルプデスク長年の実績あり

当社では、ヘルプデスクサービスとして、企業内のIT機器に関する操作説明・トラブル対応や、パソコン操作、専用アプリケーション操作の問合せ対応まで様々なサポートを行います。 ITヘルプデスクのみならず、コールセンターでの一次受対応などもお客様に合わせて対応可能。電話やメール、リモート（遠隔操作）を使った社内テクニカルのサポートセンターの構築・運営も提供させていただきます。シェ...

メーカー・取り扱い企業：グローバルソリューションサービス株式会社ビジネスソリューションサービス

コールセンターサービス

アウトバウンド、インバウンド、様々なお客様のニーズにお応えします

当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを提供しております。インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の電話受信業務を中心にお客様のビジネスをサポート。また、アウトバウンドサービスでは、お客様のニーズに合わせて、好適なご提案と、サービス提供を行います。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■3重の施...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ビズ・カンファレンス

カスタマーサポート代行サービス

webサイト・お客様サポートセンターをお持ちの会社様に好評です

当社では、24時間365日運営により、土日祝・深夜のお問い合わせまで幅広くサポート可能な『カスタマーサポート代行サービス』を提供しております。当社オペレーターが貴社に代わり、お客様からのお電話に応対します。クレーム対応やキャンペーン事務局など、大事なお客様の声を逃さず、細かい商品説明やサービスについてのご案内、機器故障時などの緊急対応、保険・クレジット会社の時間外事...

メーカー・取り扱い企業：秘書センタードットコム株式会社

コンタクトセンターサービス

コンタクトセンターのソリューションを通じて事業課題の解決と企業価値の向…

当社のコンタクトセンターサービスでは、東京と秋田の2つのセンターでお客さまのプロジェクトをサポートいたします。サービスを導入されたお客さまからは、「スピーディーな顧客対応」「応対品質の向上」「コスト削減」に効果があると、高い評価を頂戴しています。「お客さまに寄り添う」電話応対で、大規模なプロジェクトから短期間の案件にもフレキシブルに対応可能です。【こんな企業さま...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥファイン

多言語コンタクトセンターサービス

業種に合わせた通訳ソリューションを展開！

当社が提供する『多言語コンタクトセンターサービス』では、 24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応しております。多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・シェアードなどの運用オプションにも、お客様のご要望に合わせて柔軟に対応可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください...

メーカー・取り扱い企業：株式会社インバウンドテック

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービス

業務効率化と収益向上を支援する「戦略的アウトソーシング」を実現します

当社では、ノンコア業務を一括して受託し、貴社の業務効率化を実現する BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を提供しております。バックオフィスでは、各分野の事務領域における経験、専門知識、 OAスキルを備えたスペシャリストから簡易な事務処理要員まで、オフィスワークレベルに応じて人材配分を行い、幅広く対応します。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。【サービス...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ヒューマントラスト

コールセンターサービス

さまざまなニーズをカタチにするセミオーダーシステム

当社では、ライフスタイルの多様化への対応が求められている企業様が、ビジネス・チャンスの拡大や顧客サービスの充実のために、顧客との接点であるコールセンターを夜間や休日でも運用したいという強いニーズへお応えするため24時間・365日体制の運営を実施しています。システムの構築からヒューマンパワーの確保まで、貴社のニーズに合致したコールセンターやヘルプデスク機能の立ち上げを実現しま...

メーカー・取り扱い企業：株式会社テレワーク

コールセンター　新規構築サービス

コールセンターの新規構築なら当社におまかせください！

当社では、新しくコールセンター拠点を構築する場合の構築支援サービスをご提供いたします。コールスタッフの採用や育成、トークスクリプトの制作、接客マナー等の研修業務などを承っております。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■コールスタッフ採用・育成 ■トークスクリプト制作 ■接客マナーなどの研修業務　など ※詳しくは、お気軽にお問い...

メーカー・取り扱い企業：グラハムコミュニケーションズ株式会社

ゼテックス・コールセンター

コールセンター代行・カスタマーサポート代行などに対応します

当社では、電話を通じての各種受付業務ほか、カスタマーサポート等の業務を上質な対応によって代行する『ゼテックス・コールセンター』を運営しております。専門の研修を行った受電のプロが多数在籍しており、上質・柔軟な対応ができるオペレーターによって業務効率化をサポート。クライアント様とユーザー様の架け橋を担います。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ゼテックス

Total Logistics Solution

一貫したロジスティクスサービス！受注業務、製品検査等まで一体化したロジ…

富士物流では、サービス業として蓄積して来た経験と知識をベースに、入出庫、配送、保管、包装等の基本的な作業はもちろん、お預かり製品の組立改造、製品製造など、製品のライフサイクルにおいて多彩なロジスティクス・サービスを提供します。また、物流サービスを支える当社のマネジメント情報システムは、お客様のシステムと連携をとり、在庫状況や受注動向をリアルに捉えることを実現します。 ...

メーカー・取り扱い企業：富士物流株式会社本社

キャンペーン・イベント事務局

プロモーション計画に合わせて入電予測を立て、柔軟な運用体制を構築いたし…

当社では、運営からバックオフィスまでキャンペーン・イベント事務局運営全般のサポートを展開しております。キャンペーン応募データの入力、事務処理、各種問い合わせに対応。各種応募チャネルからのデータ管理や、その他クライアント様のニーズにお応えできる、様々なサービスを一括して処理できる体制を提供します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■立上スピー...

メーカー・取り扱い企業：ウィズ・プランナーズ株式会社