ヘルプデスク・コールセンター受託サービス

業務負担を軽減しながら顧客満足度向上に寄与いたします

当社では、高品質・高セキュリティーのコールセンター業務を代行し、 貴社の顧客ロイヤリティ向上とコスト削減をサポートいたします。 テクニカルサポートにおいては、パソコンやロボット、IoT機器だけではなく 業務用機器など、様々なデジタル機器に幅広く対応。 また、テレマーケティング・カスタマーサポートでは、顧客ニーズの発掘や 営業力の強化にも寄与し、ヘルプデスクにプラスの価値をご提供い...

メーカー・取り扱い企業： 日本PCサービス株式会社

技術提供サービス『フルマネージドホスティング』

全てワンストップでご対応いたします！

『フルマネージドホスティング』は、当社エンジニアがお客さまに変わって サーバ監視から障害対応、定期バックアップ、サーバ再起動など運用代行する 技術提供サービスです。 お客様側で作成されたプログラムやハードウェア性能の限界まで調査・対応。 物理・ネットワーク・プロセス・アプリケーション、全てのlayerで監視が 可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ダブルキャスト

コールセンターサービス

品質の高い接客対応でビジネスをバックアップいたします！

当社のコールセンターサービスでは、デジタル分野における豊富な実績に 裏打ちされた高い専門性とノウハウで、お客様企業のビジネスの 成長スピードを加速させていきます。 クライアント企業様の戦略的なパートナーシップ企業として、信頼性、 安全性だけでなく、売上を向上させる営業力を強みとしています。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【当社の強み】 ■様々な業務で培った...

メーカー・取り扱い企業： デジタルゲイト株式会社

テクニカルサポートサービス

トラブルシューティングや検証まで、24時間365日対応可能なテクニカル…

当社は、テクニカルサポートに求められる機能をワンストップで提供する 『テクニカルサポートサービス』を行っております。 想定QA集の範囲での対応だけでなく、トラブルシュートや検証分析といった Tier2領域までの対応が可能。 また、Tier1オペレーターを含め全員がエンジニアのため、対応力・技術力ともに 高い品質でのご提供が可能です。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

社内の情報システム構築・運用支援サービス

専任のシステム管理者がいない中小企業様のシステムやネットワークを構築し…

ICTに関連する戦略策定、事例/動向調査、業務改革、ICTシステム導入支援等を通じて、お客様企業のパフォーマンス向上に貢献するサービスです。お客様のビジネスに合った、また課題に沿ったサービスをカスタマイズして提供します。 ・パソコンや無線LANなどのネットワークにトラブルが発生した時、対応に時間がかかる。 ・IT担当者が兼任であり、社内の情報システムに対応する時間がない。 ・IT専任の担...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社CGIR

コンタクトセンター受託運営サービス

インバウンド・アウトバウンド・⽴ち上げとコンタクトセンターのことは当社…

当社では、各種業務内容に特化した教育体制で確実に結果を導く 『コンタクトセンター受託運営サービス』をご提供しております。 電話受信業務を中⼼にお客様のビジネスをサポートするインバウンド業務や 新規顧客へのアプローチや既存会員への新商品の案内、取引先への 御⽤聞きから、 社内教育⽤のミステリーコール等のアウトバウンド業務だけでなく コールセンターの⽴ち上げにも対応可能です。 ご要...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社メディアパートナーズ

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービス

業務効率化と収益向上を支援する「戦略的アウトソーシング」を実現します

当社では、ノンコア業務を一括して受託し、貴社の業務効率化を実現する BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を提供しております。 バックオフィスでは、各分野の事務領域における経験、専門知識、 OAスキルを備えたスペシャリストから簡易な事務処理要員まで、 オフィスワークレベルに応じて人材配分を行い、幅広く対応します。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【サービス...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ヒューマントラスト

トータル・サポートサービス

初期費用・調査料・訪問量・削減成功報酬はいただきません

当社は、蓄積したノウハウとネットワークをフル活用し、貴社のコスト削減を 貢献する『トータル・サポートサービス』をご提供しています。 法人携帯電話をはじめ、Microsoft365、電気・内装工事まで幅広く ご対応する、万全のフル・サポート・ラインアップをご案内いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【ラインアップ】 ■通信 ■ソリューション ■建設 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ラビットリンク ナゴヤ本部

パソコン保守サービス

選べるサポート。あなたのオフィスのヘルプデスクとしてサポートいたします

当社では、パソコントラブルから会社を守る、 パソコン保守サービスを取り扱っております。 パソコン・周辺機器の設定や、インターネット障害の調査・ 対応など、パソコンに関する保守作業を請け負います。 「あまり固定費をかけたくない」「分からないことを電話ですぐに解決したい」 「IT担当者を雇わずに、専任で作業をお願いしたい」などのお客様のご要望に お応えします｡ご要望の際はお気軽にお...

メーカー・取り扱い企業： WalkOn株式会社

コールセンター　新規構築サービス

コールセンターの新規構築なら当社におまかせください！

当社では、新しくコールセンター拠点を構築する場合の構築支援サービスを ご提供いたします。 コールスタッフの採用や育成、トークスクリプトの制作、接客マナー等の 研修業務などを承っております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■コールスタッフ採用・育成 ■トークスクリプト制作 ■接客マナーなどの研修業務　など ※詳しくは、お気軽にお問い...

メーカー・取り扱い企業： グラハムコミュニケーションズ株式会社