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PR施工実績80件以上!「工期短縮、適用範囲拡大」で全国の橋脚補強をサポー…
「仮締切LPF工法」は河川・海・ダム等の水中構造物の仮締切をライナープレートで構築する工法です 仮締切LPF工法は下記により工期短縮、休日確保に貢献します ・各橋脚毎の特注部材製作を低減 ・現場条件から好適な形状を選定 人力施工のみでも対応可能で、空頭制限1.0m程度以下の環境でも施工可能 ※「仮締切LPF工法」の施工実績が掲載された事例集をご覧ください 【特長】 ■ライ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社日本海洋サービス 大阪支店
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【BPUSS課題解決事例】スキルに合った回答を提供するシステム
【※事例資料をDL配布中】新入社員へのサポートが出来ない!質問者のレベ…
社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用して通販業のコールセンターでの 課題を解決した事例をご紹介します。 同社では、コロナ禍で、システムを導入しテレワークを行いましたが、 新入社員へのサポートが十分にできず、新入社員の有効稼働率・意識の 低下や対応ミスが発生していました。 そこで、質問者のスキルレベルに合わせて好適な回答を提供する QAシステムを新入社員へ払い出し、テレワークの伴走支援...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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業務効率化コンサルティング『BPRescue』電機メーカーの事例
【※事例資料をDL配布中】懸念点をレポーティングし、BPO範囲選定を支…
業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用した大手電機メーカーの事例を ご紹介いたします。 大手電機メーカー(M)は、サポートデスクを10名以下の規模で行っていました。 そこで、問合せ内容を難易度やドキュメント有無など複数軸で分類整理。 さらに、BPMNを活用して、BPO実行における注意点を可視化しました。 BPO後の稼働効果、懸念点をレポーティングし、BPO範囲選定を支援しました...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【BPRescue課題解決事例】BPMNで出来る業務委託範囲選定
【※事例資料配布中】問合せ対応もセル業務からライン業務へ!熟練者が対応…
当社の業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用して不動産業のサポートデスクでの 課題を解決した事例をご紹介します。 同社では、問合せ内容の難易度が高く、担当者に知見を持った担当を 充てる必要がありました。 そこで、BPMNを活用し、熟練者が対応すべき範囲とそうでない範囲を整理。 1次受付として、業務委託を活用し、委託職員対応不可の部分のみ、 2次受付として熟練者(プロパーリソース...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【※事例資料をDL配布中】実作業の視点から実効力をもった業務改善コンサ…
業務効率化コンサルティング『BPRescue』についてご紹介いたします。 はじめに、BPRのウォーミングアップとして業務フロー図(BPMN)を作成し、 課題要因を診断。検知した要因について、詳細BPMNを作成、要因が発生する 原因を分析します。 そして、原因に合ったDXソリューションを中心として対策を立案し、 対策実行のためのアクションプランを作成します。 さらに、対策実行まで支援し、定期的...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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