コンタクトセンターリソースマネジメントAI『Sweetシリーズ』

“つながりやすいコールセンター”を実現！コール量予測の精度向上でマネジ…

ョンの現場の進化に合わせたソリューションで多様なニーズに高い適応力でお応えします。 【特長】 ■日本的な雇用条件、センター個別の状況を加味 ■稼働状況や経営情報をビジュアル的に分析 ■KPIによる継続的な測定が可能 ■早期発見および解決を支援（経営の迅速化） ■センターの基盤システムとして効率化を促進 ■専従シフト作成要員が不要（AIによりボタンひとつで作成が可能に！） ...

メーカー・取り扱い企業： P&Wソリューションズ株式会社

マネージャー研修サービス

成功の鍵は、会社の中核を担う中間管理職のレベルアップです！

社管理職の皆様の弱点を明確化し、これを克服する研修を実施致します。 リーダーシップ、チームビルディング、マネジメント、モチベーション向上策、部下育成、組織構築、働き方改革対応、IT化とDX、KPI設定、データ利活用など、ご要望に応じて設計致します。 採用が難しくなっていく環境の中、優秀な人材を採用し、育て、長く働いて頂く為には、優秀な上司の適切な指導が必須です。是非貴社においても取り...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マインズコンサルティング

コミュニケーションレポート制作サービス

企業さまの実態に合わせて柔軟な対応力でご担当者さまを支えます

ためのコミュニケーションツールを目指します。 【サステナビリティ推進に関するサポート内容】 ■サステナビリティ推進活動の方向性決め ■サステナビリティ浸透のサポート ■マテリアリティ／KPI策定支援 ■外部評価向上支援 ■対談（ダイアログ）・座談会・ワークショップの企画・運営　他 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業： サスティービー・コミュニケーションズ株式会社

プロジェクトマネジメントシステム「APROOVE WM」

コンテンツプロダクションのためのワークフロー管理と自動化ソリューション

ップ、プロジェクト期限管理、自動リマインダー ７、フォーム(新機能)を組み込んだワークフロー&アクション自動化 ８、プロジェクト時間と、コストの算出を可能にするタイムシート ９、ビジネスレポート、KPIレポート報告実行時に必要な情報書き出し...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

コミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』

オールインワンの顧客コミュニティでカスタマーサクセスを実現

『Commune』は、売上向上などの重要な事業指標の実現を支援する コミュニティツールです。 データ分析機能、KPIの設計やコミュニティの構築、行うべき施策の提案など、 運営支援に強みがあります。 カスタマーサクセスの観点から、戦略的に効果的なコミュニティ施策を 推進したい企業・ブランド向きのコミュニティツー...

メーカー・取り扱い企業： コミューン株式会社