CRM | イプロス都市まちづくり

企業価値・ブランドイメージを向上させる、アフターサポート品質改善に特化…

カイゼンコールは、当社が長年培ってきたノウハウを生かして開発した、シンプルで使いやすいUIを搭載したCRMシステムで、オペレーターの使い勝手を向上させることで業務効率化を実現し、的確な対応による対応品質や顧客満足度の向上に貢献します。蓄積したデータを製品の品質改善やブランド向上に役立つOpenSear...

メーカー・取り扱い企業：オーディーエス株式会社本社

ミストコレクター『ミストレーサ』(CRM-S)

切削加工現場の工作機械から発生するオイルミストを捕集可能

捕集し、快適な作業環境を確保するための装置です。オイルミストがなくなることで作業者の健康への悪影響を防ぐことができるほか、床に付着したミストによる転倒などの二次災害も防止できます。 CRMの横型（CRM-Sタイプ）はお客様の使用条件に合わせてフィルタレス・フィルタタイプの組合せを自由に選択することができます。 ●モータの焼損防止　端子付モータの巻線にサーマルプロテ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社カナデン本社

CRMとの統合で販売力向上の相乗効果を出せるツールとは？

CRMとCPQの統合について

1: はじめに近年、CRMの重要性はますます高まってきています。すでに皆様の企業でも導入済み、あるいは導入検討をされているなど、何らかの取り組みのご経験がある企業様は多いのではないでしょうか。立ち上げたばかりの営業組織で...

メーカー・取り扱い企業：シンコム・システムズ・ジャパン株式会社

CRMコンサルティングサービス

顧客のあるべき姿、戦略検討からシステムへの落とし込み、効果検証までCR…

アドバンリンクは、DWH／BIを要素技術としたITノウハウをバックグラウンドに持ち、CRMに関するノウハウをお客様と共有することで、お客様の課題やニーズに寄り添ったサービスをご提供しております。システム導入前の戦略検討段階から、顧客データの活用方法の検討、システム企画～構築...

メーカー・取り扱い企業：アドバンリンク株式会社

SFA/CRMパッケージ『戦略箱ADVANCED』

「和の心」を持ったSFA/CRMパッケージ！洗練されたUI、高い操作性…

『戦略箱ADVANCED』は、営業マンの活動管理から顧客を中心とした各種情報の全社的な管理まで様々な運用規模に対応できる多彩な機能を持ったシステムです。 ■情報が一目でわかる『顧客カルテ』戦略箱は個々の情報に関連する情報が紐付いて表示されるため、いろいろなシステムを駆使して引き出す必要はありません ■必要な情報にすぐアクセスできる『ブックマーク機能』戦略箱は「良く使う検索・集計...

メーカー・取り扱い企業：株式会社インフォファーム東京支店

Oracle Siebel CRMサービス

CRMソリューションのことなら当社にお任せください

当社では、機器の保守システム、営業支援システム、通販コールセンターシステム等、様々なシステムの開発・保守への対応を行う、 Oracle Siebel CRM事業を展開しております。 CRMパッケージである「Oracle Siebel CRM」の開発から運用・保守までトータルでシステム構築を請負います。その他に、Java言語によるWe...

メーカー・取り扱い企業：株式会社サンエンジー

顧客管理システム　CRM×SFA=CRMis

カスマイズ不要・シンプル操作で導入しやすい顧客管理＋営業支援営業…

『CRMis（クラミス）』は、顧客管理（CRM）と軸とした営業支援（SFA）が備わったクラウドシステムです。 SFAでは、営業活動と業務を可視化し、営業力を強化することで、営業生産性を向上。CR...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ディーエスアール

CRMコンサルティングサービス

事業全体の設計からCRM設計・施策、新規媒体まで幅広く支援

当社では、CRMのPDCAを回し継続的なLTV向上を実現する CRMコンサルティングを行っております。培ってきたCRMノウハウを基にした細かなシミュレーション設計で目指すべき道筋を明らかにし、さらに...

メーカー・取り扱い企業：株式会社E-Grant

CRM導入の課題とその解決法に関するオンラインセミナー

ウェビナー動画公開！CRM導入はなぜ失敗するのか？なぜExcelに戻っ…

・CRM導入するも、定着せず失敗してしまった・システム全体的には使っていない・自社業務にフィットせず結局Excel管理… という方必見！本セミナーでは業務効率化のためにシステム導入を検討...

メーカー・取り扱い企業：シンキングリード株式会社東京本社、大分オフィス

CRMシステム　導入・カスタマイズサービス

CRMシステムの構築、Siebel導入・開発を支援いたします！

当社は、業種にとらわれず、CRMパッケージを中心とした導入・カスタマイズを行っております。導入プロジェクトにおいては大手Sier傘下が多いですが、適切なシステムデザインのために、顧客と業務分析を行い、スケジュール...

メーカー・取り扱い企業：エスセンス株式会社

CRMコンサルティングサービス

時代とデータの先を見通すCRMコンサルティング！

当社では、CRMコンサルティングサービスをご提供いたします。ビッグデータから顧客を理解して、マーケティング戦略へと展開し、 One to Oneのコミュニケーションデザイン、施策実行までをサポート。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社スマートウィル

【オンラインセミナー】CRM導入はなぜ失敗するのか？

2/16（木）ウェビナー開催！CRM導入の盲点を知り、対策まで導くチェ…

・クラウドCRM導入するも、営業やマーケティングで使いこなせない・一部の機能のみ使用し、システム全体的には使っていない・自社業務にフィットせず結局Excel管理に逆戻りといった課題にお悩ですか？ ...

メーカー・取り扱い企業：シンキングリード株式会社東京本社、大分オフィス

タニムラ　帯電防止導電性クリーンゴムマットTW-CRM

クリーンルーム用ゴムマット・導電性床面テーブル保護マット・帯電防止ゴム…

クリーンルーム対応の導電性ゴム板（テーブルマット）静電気対策を施していない一般製品は、粉塵を吸着するためクリーンルームへは持ち込みません。テーブルマットやゴム板シートを使用する時は、本製品「クリーンゴムマット」を使用します。この導電ゴムマットには、抗静電層と導電層の二層式ハイブリッドゴムを採用しています。この組み合わせによって、クリーンルームで作業する為の耐久性と静電気対策が可能と...

メーカー・取り扱い企業：タニムラ株式会社

CRM/SFAクラウドサービス『FlexCRM(R)』

中小企業や大企業の部門単位で導入できる本格的な国産CRMクラウドサービ…

当社では、企業の収益力を上げるための基本戦略であるCRM（顧客関係管理）を、シンプルで効果的に実現するCRM/SFAクラウドサービス『FlexCRM(R)』の提供を行っております。顧客管理、マーケティング、SFA（営業支援）、お客様サポ...

メーカー・取り扱い企業：ノイアンドコンピューティング株式会社

CRMソリューション『WArm+』

これからの業務データ活用を実現するCRM・顧客管理系プロダクト

『WArm+（ウォームプラス）』は、PC／スマートフォン／タブレット等、デバイスを選ばないブラウザベースCRMソリューションです。ビジネスフォン・クラウド電話両対応。インバウンド／アウトバウンド／通話ログ／エスカレーションなどの標準機能に加えて、通話録音／音声認識／FAQなどもご提案いたし...

メーカー・取り扱い企業：株式会社システムリサーチ

Zoho CRM　導入・運用支援サービス

初期設計や構築、導入後の顧客を増やすための施策立案・実行まで対応します

当社では、米国のZoho社が開発したツール「Zoho CRM」の導入・運用支援を行っております。「Zoho CRM」は、Zoho社が提供する40個以上のビジネスアプリケーションの中でも中核となる営業支援ツールです。顧客や営業活動など...

メーカー・取り扱い企業：株式会社トライエッジ

通販特化型　CRMシステム『LTV-Lab』

顧客管理と顧客分析からメール販促につなげるLTV（顧客生涯価値）最大化…

『LTV-Lab』は、通販企業のリピーター育成のために開発された通販特化型CRMシステムです。初回購入者への育成、休眠顧客掘り起こしメールなど、メールや分析を通じた顧客へのターゲットマーケティングが高機能・低価格に実現できます。【特長】 ■売上アップを意...

メーカー・取り扱い企業：株式会社コアフォース

クラウド型CRMサービス『Synergy!』

CRMの様々な活動を支えるクラウドベースの国産CRMシステム

『Synergy!』は、属性情報、行動履歴、価値観といった顧客データを収集・蓄積し、集めたデータをもとに、顧客と継続的にコミュニケーションできるクラウドサービスです。必要な機能を必要なときに。多彩なアプリケーションの組み合わせで、クロスチャネル・マーケティングを実現します。【特長】 ■自由に設計できるデータベースとニーズに合わせて選べる機能で、　柔軟な運用を実現...

メーカー・取り扱い企業：シナジーマーケティング株式会社

CRMをシステム開発業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば設定だけで素早くコストをかけずにシステムの改善、…

開発支援機能によって、OpenCRMの継続的な改善と追加の新規アプリケーションの作成が設定だけで簡単に対応できるようになります。開発会社に委託をする必要がないため、スピードもコストも圧倒的に早く対応できます。日々の改善アイデアをどん...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイプランナー

CRMプログラム『来るトクー』

既存店を、改装なしで人・売場を変えずに、客数を5％以上底上げする

『来るトクー』は、既存のポイントカードとクーポンロボをつかって、個客ごとに戦略的プロモーションを仕掛けることができるアクション型CRMプログラムです。お客様の来店動機を増やし、マーケティングROI 200％越える新販促プログラムとなっております。【特長】 ■既存店の客数底上げのパッケージ ■導入効果は1ヶ...

メーカー・取り扱い企業：ウィルマーケティング株式会社

CRMソリューション『まとめchao!』

ベトナムから世界中へ、知識と知恵で貢献する。

『まとめchao!』は、小売店で電話・メールでのお問い合わせ管理に対応する CRMソリューション（しんchao! シリーズ）です。会員番号より、過去のお問い合わせだけでなく、基幹システムとも連携し、購買情報・ポイント利用履歴なども参照できます。また、長年にわ...

メーカー・取り扱い企業：ルビナソフトウエアジャパン株式会社

顧客管理システム『R-CRM』

顧客管理と営業の見える化に！毎日の業務にストレスなく、付加価値の高い、…

『R-CRM』は、従来のパッケージ化された顧客管理システムと異なり、日々の業務を圧倒的に効率化させ、コストパフォーマンス性に優れた顧客を管理するアプリケーションです。当社のシステムエンジニアが...

メーカー・取り扱い企業： Rセキュリティ株式会社

CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…

れをなくします。（１）問合せ情報を管理する（２）対応品質を管理する［ポイント２］対応に必要な関連情報を管理する素早い対応のために必要な情報を統合管理します。必要な情報がCRM上で管理されることで素早い対応が可能となります。（１）保守契約を管理する（２）納品した製品・サービスを管理する［ポイント３］問合せ対応を効率化する社内のナレッジ情報、よ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイプランナー

MA/CRM導入&運用コンサルティングサービス　TOKUBETU

Zoho Oneを活用したMA/CRM導入&運用コンサルサポートサービ…

『TOKUBETU』は、売上UPに繋がる特別感のある顧客対応を実現する MA/CRM導入&運用コンサルティングサービスです。本サービスを契約することで、既存/見込み客への対応が会社として統一され、顧客が特別感のある対応を受けることで売上アップが可能になります。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社インプルーブ

クラウドCRMソリューション『ロイヤルカスタマービジョン』

顧客分析による適したアプローチで優良顧客育成を支援する顧客管理ソリュー…

『Loyal Customer Vision(ロイヤルカスタマービジョン)』は、クラウドサービスで顧客情報を一元管理するクラウドCRMソリューションです。顧客属性・商品属性・購買情報など様々な視点から分析し、お客様の見える化を推進。クーポン・ポイント機能などで購買意欲を高め、リピート率UPに繋げます。【特...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ディー・ティー・ピー

SFA／CRM導入前に必ず確認したいポイント3選　※資料進呈中

【マーケティング・営業責任者必見】営業担当が「使える」ツールにするため…

当資料では、これからSFA／CRMの導入を予定されている方や、近々導入をされる方で、運用面に不安を感じている方向けに、 SFA／CRM運用に必要不可欠な基礎知識やポイントをお伝えしております。主に、「SFA／CRM導...

メーカー・取り扱い企業：株式会社トライエッジ

コールセンターCRM・CDP『GROWCE』

統合CRMマーケティングシステム！

『GROWCE』は、コールセンターCRMを軸とした統合型コミュニケーションプラットフォームです。各種機能をワンパッケージ・低価格にてご提供。サイロ化・データの分断を解決致します。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社コラボス

データ一元管理CRMシステム『Dr.繁盛ASP』

PDCAサイクルに基づく効果的な販促を実現します

『Dr.繁盛ASP』は、収集・蓄積した個人情報と利用実績を紐づけ顧客管理し、そのデータを活用することで繁盛店を作り出す、当社オリジナルの経営支援システムです。高額な初期投資をすることなく顧客管理を実現。さらに多角的にお店を分析して診断し、的確な予防策・治療法を実践することで、「繁盛店への発展」をお手伝いをしています。【特長】 ■顧客管理実現 ■低コスト・低リスク...

メーカー・取り扱い企業：株式会社和多利

CRM(コールセンター)サービス

24時間365日の対応可能！売上拡大・貴社サービスの向上に貢献します

当社は、インバウンド(受信)・アウトバウンド(発信)・夜間休日/営業時間外対応など、お客様企業にとって適切なサービスをご提供いたします。広範なサービスネットワークを活用する事で、ボリューム変動にも柔軟に対応し、サービス品質の維持、コストの変動費化を実現豊富な経験とノウハウに基づく質の高い顧客対応で、コールセンターに集約された顧客の生の声を活用したプロモーション計画や商品・サービスの ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは？

CRM/SFA導入を成功させるために！ツールの強みや効果、コンサルが必…

営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する企業が増えています。しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を達成できるケースはそう多くはありません。このような状況を回避し、CRM...

メーカー・取り扱い企業：ソフトブレーン株式会社東京本社

名刺デジタル化サービス『GRIDY 名刺CRM』

お客様からいただいた名刺を正確・高速・安全に会社の資産に変える！営業マ…

『GRIDY 名刺CRM』は、獲得した名刺を確実に会社の資産にする、名刺デジタル化サービスです。高性能のOCR(文字認識装置)＋独自の名刺辞書＋オペレーター入力により、ほぼ100%の精度で名刺情報をデジタ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ヤマダデンキ法人事業部

オールインワンCRM『OpenCRM』＜改善例紹介資料進呈＞

多彩な機能と充実のサポートでCRM、SFAの低コストな運用を支援。ずっ…

『OpenCRM』は、マーケティング、営業、カスタマーサポートをはじめ、バックオフィス業務、ドキュメント管理、アプリ開発などをオールインワンでサポートする統合型のクラウドシステムです。 CRM機能を...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイプランナー

顧客管理システムSMILE V CRM QuickCreator

ドラッグ＆ドロップで誰でも簡単画面設計！活用サンプルをご紹介いたします…

『SMILE V CRM QuickCreator』は、項目を選んで画面に配置するだけの簡単操作でシステムを作成することができます。テーブル定義など、システム設計に必要な情報を自動作成し、今まで Excel...

メーカー・取り扱い企業：株式会社OSK 本社

通販基幹システム『CoreMind CRM』

単品通販業務の「困った」を解決。やずやの通販知見を詰め込んだ通販基幹シ…

『CoreMind CRM』は、現場の「こんな機能あったらいいな」「これ便利」の声を詰め込んだ現場の声から生まれた通販基幹システムです。通販会社内で現場と直接やりとり＆改修し続けて誕生したためシステムを使う...

メーカー・取り扱い企業：株式会社やずやソリューションズ

CRMをバックオフィス業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えばデータの再入力なしに受注以降のバックオフィス業務…

バックオフィス業務では營業フェーズで蓄積された情報（商談や見積もり）を利用して、受注処理、仕入先への発注処理・仕入先管理、納品作業管理、請求処理など各種の業務処理を実施することができます。データの入力を減らし効率的に業務を進めることができます。...［ポイント１］業務処理をサポートする見積情報作成時に入力したデータを使って受注、請求データを作成処理できるため業務の省力化が図れます。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイプランナー

マーケティング向け統合CRMプラットフォーム「CRMstage」

顧客データ活用のための統合プラットフォーム「CRMstage」はパーソ…

CRMstage は、社内に分散されている様々な顧客データを統合・一元管理し、顧客分析からセグメンテーション、マーケティング施策連携までワンストップでできる、顧客の維持・拡大を図るための統合CRMプラットフォーム（CRM/CDPソリューション）です。マーケティング業務の負荷を大幅に軽減しながら、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。 ■このような課題を解決...

メーカー・取り扱い企業：アドバンリンク株式会社

CRMをマーケティング業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効率的に見込み客を管理し商談を作ることができます…

マーケティング業務では新規見込み客の集客のプロセスと育成のプロセスを効率化し、マーケティング活動を効率よくマネジメントします。見込み客の発生時点から商談化までのプロセスを一気通貫で情報管理を行うことで効率的に商談を作ることができます。...［ポイント１］新規見込み客の情報を取り込む様々なチャネルから入ってくる見込み客の情報を効率的に取り込みます。（１）お問合せ（Web）フォーム...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイプランナー

名刺デジタル化サービス『GRIDY 名刺CRM』

獲得した名刺を確実に会社の資産にする、名刺デジタル化サービス

『GRIDY 名刺CRM』は、手入力の手間がなくなり、営業マンの負担を軽減できる名刺デジタル化サービスです。高性能のOCR(文字認識装置)＋独自の名刺辞書＋オペレーター入力により、ほぼ100%の精度で名刺...

メーカー・取り扱い企業：ブルーテック株式会社

UTILIA CRM × FANSHIP for SC

施設専用ポイントアプリで集客UP！様々な機能を搭載した顧客管理システム…

『UTILIA CRM × FANSHIP for SC』は、顧客管理に特化したシステムである「UTILIA CRM」と株式会社アイリッジが商業施設向けに提供する「FAISHIP for SC」により商業施設様...

メーカー・取り扱い企業：日本リテイルシステム株式会社

CRMを営業業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効率的に商談を管理しチーム営業を促進し受注確度を…

営業業務ではセールスプロセスと営業担当の活動をトラッキングし、チーム全体で営業情報を共有することでチーム営業を推進します。...［ポイント１］商談をマネジメントする商談に関する様々な情報を集約し会社全体で共有管理することで、チーム営業を推進します。（１）商談（案件）情報を集約する（２）商談（案件）情報を管理する（３）商談の状況を把握する［ポイント２］営業活動をマネジ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイプランナー

耐食タンクの内面コーティング【CRM】NKフレーク

NKフレークには、水蒸気透過率が低い、メンテナンスフリー、補修が容易な…

＊塗膜の水蒸気透過率が低いため、液の浸透に対する抵抗が大きい＊万一局部破損した場合でも補修が短期間で可能＊ガラスフレークが層状を形成し、物理的科学的に安定な樹脂を使用しているため耐蝕性が抜群＊NKフレーク”100・＃120シリーズは速硬化性のため作業工程を短縮できる＊長期間の防食に耐えるので管理が容易＊長年にわたって蓄積された技術で多様な展開...NKフレーク施工手順 1.下...

メーカー・取り扱い企業：株式会社クニ・ケミカル

CRM/SFAとグループウェア「本当に成果につながるITツール」

CRM/SFAとグループウェアについて、本当に成果につながるITツール…

デジタル化を推進する上で様々な ITツールがありますが、その中でも CRM/SFAとグループウェアは、注目すべき代表的なツールです。これらのツールは、似ているようで異なる機能を持っており、業績向上のためにはどちらを選択すべきかが問われます。成果を出...

メーカー・取り扱い企業：ソフトブレーン株式会社東京本社

【CRM導入事例】大手学習塾　講師採用窓口コールセンター業務

効果的な採用環境を実現！面接設定率・採用率が大幅に改善し、講師獲得率が…

採用に関する業務負担が各教室で増大しており、応募受付から面接に至るまで迅速な対応が困難になり採用機会の損失、慢性的な講師不足が続き、教室運営に大きな支障をきたしていました。そこで当社は、『CRM（コールセンター）』をご提案。採用受付業務を切り分けることで教室長のコア業務への専念出来る環境を実現しました。さらに応募者管理システムを作成し、採用窓口業務の一括管理化により、面接設定率・...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

CRMエージェンシーサービス『PERSONAL CDP』

施策立案からデザイン提案、実装技術までワンストップで提供いたします

『PERSONAL CDP』は、コンバージョン改善とCRM施策運用で350社を超える企業をサポートしてきた実績を生かすことでCDPの導入からマーケティング活用までトータルにサポートするサービスです。実現した成果から逆算し施策方針からシステ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社UNCOVER TRUTH

【モデルケース】CRM導入～年末年始などの休暇中・営業時間外～

コスト削減・売上拡大・品質向上！ニーズに合わせて日数・時間帯をお選びい…

当社は『CRM（コールセンター）』サービスを行っております。「長期休暇中はネットショッピングを利用するお客様も増加するので、電話窓口をしっかり設けて売上向上に繋げたい」、「他社の電話代行コールセンターを...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム