CRMコンサルティングサービススマートウィル

時代とデータの先を見通すCRMコンサルティング！

当社では、CRMコンサルティングサービスをご提供いたします。

ビッグデータから顧客を理解して、マーケティング戦略へと展開し、
One to Oneのコミュニケーションデザイン、施策実行までをサポート。

ラグジュアリー・ハイクオリティ・一流と称される「ブランド力・信頼度」
の高い小売・サービス大手企業など100社以上に対して実績があります。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■ビッグデータ活用コンサルティング
■顧客インサイトマーケティング
■コミュニケーションデザイン

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

関連リンク - https://www.smartwill.co.jp/our_services/

基本情報CRMコンサルティングサービス

【サービス内容詳細】
■ビッグデータ活用コンサルティング
　・データ生成
　・データ管理
■顧客インサイトマーケティング
　・データ分析
　・顧客リレーションの構築
■コミュニケーションデザイン
　・組織・体制／教育・研修
　・マーケティング・プロモーション活動

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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用途／実績例	【よくある課題】 ■ビッグデータ活用コンサルティング　・膨大な規模のデータベースを保有しているが、どのように活用すればよいか不明　・顧客データ収集の方法やどのような情報を収集すればよいか分からない　・データに欠損や重複が多く困っている　・国内外に複数あるデータベースを統合できていない　・顧客システムを構築・活用したい ■顧客インサイトマーケティング　・データベース分析をしているものの「気付き」が発見できない　・外部データを活用して、データベースを拡張させたい　・優良顧客を維持拡大したが、方法がわからない　・オムニチャネルによる顧客接点シナリオ・コミュニケーションシナリオを設計したい　・MAツールを導入したもののワークしない ■コミュニケーションデザイン　・CRMプログラムを実施するための体制整備や現場販売スタッフ・　　店長へのCRM教育研修に悩んでいる　・今以上に効果的なプロモーションを行ないたい　・顧客イベントがマンネリ化しており、新機軸を探している　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。