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【無料進呈】オフィス内導入企業も増加中!喫煙ブースの導入事例
PR分煙対応を見直すきっかけや導入後の声など、煙草を吸う人も吸わない人にも…
当資料は、喫煙ブース「スモーククリア」を導入いただいたお客様の声をご紹介しております。 実際に導入いただいた企業へのインタビューを行い、 導入後の効果や現場社員からの声をまとめました。 その他、業種別事例や受動喫煙問題を マンガ形式で分かりやすくご紹介いたします。是非、ご一読ください。 【事例概要(一部)】 ■誠伸商事株式会社様 ■有限会社ベアーズコーポレーション様 ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社エルゴジャパン
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PRCECソリューションフェア2024~DXと生成AIで創るビジネスの未来…
当社設立50周年を記念して、恒例のCECソリューションフェアを更にパワーアップして開催! 出展52社 150以上の製品・ソリューションを展示いたします。 *** リアルとオンラインでのダブル開催! <朱鷺メッセ>と<オンライン特設サイト>のご都合の良い会場でご参加いただけます。 今話題の生成AIを活用したチャットボットが、製品質問に応え、あなたにぴったりな製品をおすすめします! スキージャンプレジ...
メーカー・取り扱い企業: CEC新潟情報サービス株式会社
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営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介…
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「成功事例/失敗事例」 をご紹介しております。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SFAの費用相場はどのくらい?主な営業支援システムの価格を比較
価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できる!費用相場や代表的な製品…
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか?」 「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」 といった悩みを抱えていませんか? 数多くの製品が提供されているSFAですが、 価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できます。 そこで今回、SFAの費用相場や代表的な製品の簡単な紹介と 価格を紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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モバイルワークとは?営業担当者に教育すべきセキュリティ対策を解説
営業担当者に実行してもらうべきセキュリティ対策をコラム形式で解説!
モバイルワークとは、移動の合間に業務を行う働き方。 営業担当者などに向いており、仕事をする場所を選べるのが特長です。 導入にあたっての一番の課題は、機密情報の漏洩リスクをどう防ぐか。 当コラムでは、営業担当者に実行してもらうべきセキュリティ対策を 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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お問い合わせフォームとは?メリットや事業に活かすポイントを解説
顧客の信頼を得て事業を行ううえで有効な手段!4つの注意点などもご紹介
「お問い合わせフォームはわが社の事業に役立ちそうだけど、どういうものか よくわからない」このような方も、多いのではないでしょうか? IT化が進んだ現在、問い合わせフォームの活用は顧客の信頼を得て 事業を行ううえで有効な手段です。 この記事では問い合わせフォームの概要やメリット、作り方に加えて、 事業に活かすポイントも含めて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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【2023年版】エクセル(Excel)を独学で勉強する方法4選
おすすめサイトや本・アプリを紹介!独学で効率よく習得できる方法を厳選し…
業務において活用機会の多いエクセル(Excel)。基礎から体系立てて 学習したことのある方は意外と少ないのではないでしょうか。 本記事では、数あるエクセル勉強法のなかでも、独学で効率よく 習得できる方法を厳選して紹介しています。 「日々の業務を効率化したい」「即戦力となるスキルを身につけたい」と お考えの方は、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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どのようにすれば目標を達成していけるのか!会社の体制や数値の取り決めは…
業績を上げるために業務の改善を試みることは大切ですが、その業務改善の 目標設定やタイミングに関しては教科書があるわけではないので、 行うタイミングを逃してしまう人も少なくないでしょう。 しかし、できるかぎり早く目標設定を行い、業務改善に取り組みたいものです。 確実に目標を達成する確率を上げるためにも、会社の体制や目標数値の 取り決めはとても重要になってきます。 どのようにす...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業のコツを伝えたり、コツをつかんでもらったりするために知っておきたい…
多くの企業にとって売上の維持・向上が難しい時代が続いています。 売上を伸ばすためにも、営業マンに何とかして「営業のコツ」を つかんでほしい…そう考える営業部長も多いことでしょう。 そこで本コラムでは、営業部長などマネジメント層が部下に営業のコツを 伝えたり、コツをつかんでもらったりするために知っておきたい2つの視点を ご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業力を強化!リストの作成方法と、作成するための情報収集の方法を解説
営業力を強化するためには営業リストの作成が重要な鍵を握ります。 営業リストの作成には営業先となる企業の情報収集を行うことが 非常に肝心です。情報収集の方法はいくつかあり、それぞれを 組み合わせることで非常に多くの情報を得ることが可能です。 ここでは営業リストを作成するための情報収集の方法と、 営業リストの作成方法について説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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リードナーチャリングとは?見込み客育成活動にて営業がすべきこと
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか、概要…
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか あなたは知っていますか? リードナーチャリングで成功している企業が多数ある一方、施策は複雑で 一筋縄ではいきません。しかし、成功したときの効果は大きく、取り組まないと ライバルの台頭を許す可能性もあります。 本記事では、ナーチャリングの概要や具体的な手法を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ビジネスでプロセス管理の活用!メリットや成功につながる方法を解説
求める成果をより短い期間で実現でき、成功への課題を可視化!プロセス管理…
優れた成果を目指す企業のなかで、プロセス管理がいま注目を集めています。 プロセス管理を行うことで、求める成果をより短い期間で実現でき、 成功への課題を可視化できるためです。 この記事ではプロセス管理の概要や目的を明らかにしたうえで、 プロセス管理の方法や注意点などを解説します。 営業活動の質を高め、売上目標の達成に活かしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
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KPIの設定方法を徹底解説!成果につながる3つのポイントも紹介
正しいKPI設定の方法やよくある失敗例、成功のコツをコラムで解説!
業績管理における「KPI」を正しく運用できている組織はけっして 多くありません。 KPIは、目的を十分に理解したうえで適切に設定することで、はじめて 効果があらわれます。本記事では、正しいKPI設定の方法やよくある失敗例、 成功のコツを解説しています。 「KPIを部門のマネジメントに生かしたい」という方は ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ニューノーマルのビジネスや働き方の変化に対する方法などをコラムで解説!
ニューノーマルとは、社会に起こった大きな変化がいつの間にか 当たり前になり定着することです。 過去にも2度あったニューノーマルは、新型コロナウイルスの世界中への 蔓延で3度目の到来となり、あらためて注目されるようになりました。 本記事では、ニューノーマルの意味やニューノーマルのビジネスや働き方の 変化に対する方法などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧い...
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業務改善を行うために目的を明確にする重要性などについて詳しくコラムで解…
社会の環境が目まぐるしく変化している影響を受けて、 企業も常に改善を求められ、適応していく必要に迫られています。 業種や規模に関わらず、企業は常にこれを意識し継続していくことが 大切です。実際に企業が行う業務改善とはどのようなことをいうのでしょう。 業務改善において目的を決める重要性とはどういったものなのでしょうか。 ここでは業務改善について、さらに業務改善を行うために目的を明確...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業利益とは?経常利益との違いや計算方法、営業利益の活用法を解説
具体的な計算方法や活用方法などついてコラムで簡単に解説
財務諸表や決算書などに記載されている「営業利益」。 企業の財務状況を判断したり、今後の経営方針を立てたりするための 指標として役立つものでありビジネスパーソンとしては身に着けておきたい 会計用語の1つといえます。 そこで、営業利益とはどのような利益なのか、具体的な計算方法や その他4つの利益である「売上総利益 」「経常利益」 「税引き前当期純利益」「当期純利益」との違い、営業利益の...
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SFA(営業支援システム・ツール)は何のために導入するのか?
あなたの会社に本当に必要なツールはどれか!貴社にピッタリ厳選12ツール…
SFA(営業支援システム・ツール)は数多くありますが、反面、 多すぎていざ選ぶとなると難しいと考える方も多いでしょう。 また、「そもそも導入する目的は何なのか?」「うちの現場の 困りごとに本当に効くのか?…」といった疑問もあるかと思います。 今回は、数多ある営業支援ツールから本当に有用なツールを 比較の上、厳選して紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただ...
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営業報告書(営業日報)とは?例文など書き方やテンプレートを紹介
業務管理の方法のひとつとして広く活用!メリットや目的などをご紹介
働き方改革が進みリモートワークや業務のDXの普及が拡大する中、 業務管理の重要性は一層高まっています。 そんな中、業務管理の方法のひとつとして広く活用されているものが 営業報告書で、営業日報、営業日誌などとも呼ばれています。 営業報告書(営業日報)は、その目的を理解し、SFAなどのツールを 活用することでより価値のあるものとなります。 今回は、営業報告書のメリットや目的、書...
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ティール型組織の意味や営業現場に導入するメリット・デメリットを解説!
新型コロナの流行によるリモートワークの普及にともない、 “ティール型組織”がいま、注目されています。 メンバー各々が個人で判断し、進化するティール型組織は、 旧来の組織体制では乗り切れないアフターコロナの時代においても 力を発揮します。 しかし、ティール型組織が何であるか、正しく理解できていない方も いるのではないでしょうか。 本記事ではティール型組織の意味や事例、メリッ...
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リードナーチャリングとは?実践的な手法と失敗しないための注意点
リードナーチャリングについて概要、手法、その注意点などについて解説!
有効なマーケティングの手法として最近、目にすることの増えた 「リードナーチャリング」という言葉。その意味するところを、正確に 説明できるでしょうか? リードナーチャリングはマーケティングや営業活動において、見込み顧客を 育成する活動を指します。ここではリードナーチャリングについて 概要、手法、その注意点などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
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名寄せとは?意味や実施するプロセス、ツールを用いるメリットを解説
名寄せの意味や方法、活用するツールについて詳しくコラムで解説!
同じようなデータが複数の箇所に存在し、内容が少しずつ異なるため、 どれが正しいかわからない…。 そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。名寄せは このような課題を解決するデータ管理の手法です。適切に名寄せしたデータは 管理の手間を省くだけでなく、貴社の事業発展にも貢献します。 名寄せは、どのように行えばよいのでしょうか。 この記事では名寄せの意味や方法、活用するツー...
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コロナ禍における顧客行動を考え、それに対するマーケティング戦略立案のヒ…
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言から数か月が経過するも、 未だに見えない収束。 第2波、第3波が押し寄せる中で、これ以上もう企業活動を停滞させられないという、 ひっ迫した状況が各社に迫っています。 ここではコロナ禍における顧客行動を考え、それに対するマーケティング戦略 立案のヒントとなる事例を考えます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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予実管理とは?分析の進め方と成功のコツ・おすすめツールを紹介
予算と実績を比較して分析!予実管理の手段や効率的に行う方法などをコラム…
予算と実績を管理する「予実管理」は、予算と実績を比較して 分析することで、経営目標を達成するために必要な施策を立案・実行する 管理手法です。 特に、売上の目標達成が求められる営業部においては定期的に 実施することで経営目標の達成を実現しやすくなります。 本記事では、予実管理の手段や効率的に行う方法などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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リテンションマーケティングの重要性とToDoに落とすまでの具体策をご紹…
売上予算を達成させることは、全てのマネージャーにとっての 「永遠の課題」です。しかし、さまざまな背景から、なかなか売上を 伸ばすことができないという企業も多くあります。 そこで既存の優良顧客を逃さないためのリテンション・マーケティングが 注目されています。 今回は、現在の市場の状況と営業マネージャーが抱える課題を 整理していきながら、成功させるためのポイントと具体策を なるべ...
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負荷激減、成果倍増のテンプレートも公開!具体的な日報作成の手段をご紹介
多くの営業現場で取り入れられている日報。チームが目標を達成するための 手段であり、正しく運用すれば会社の財産ともいえる価値のあるものです。 しかし、しっかりと運用・管理できていない場合は、売上アップの実現どころか、 時間と労力を使うだけのムダなものとなってしまいます。 そこで、日報の目的・メリット・デメリットとは何かを理解し、確実に結果を 出すことができる具体的な日報作成の手段に...
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トラッキングとは?Web行動を追跡する仕組みと規制への対応方法
ユーザーのWeb上の行動を追跡する仕組みや、規制の内容などについて説明…
トラッキングとは、Cookieなどを利用してWeb上のユーザーの行動を 追跡する仕組みです。 トラッキングによって、ユーザーの属性・特長とWeb上での行動の 相関関係を調べたり、Web施策の効果をより具体的に分析できます。 本記事では、ユーザーのWeb上の行動を追跡する仕組みや、ここ数年の 規制の内容とその対応方法を説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いた...
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アフターコロナで求められる新たな経営とは?ポイントを徹底解説
過酷な時代を生き抜くためには、経営手法を変化させることが重要!
新型コロナウイルスの影響で、 人々の生活が激変し経済活動が大幅に 変化しました。それに伴い、多くの企業が、テレワークの移行、 今まで経験したことのない新しい分野への進出や業態変換を強いられています。 コロナウイルスとの共存が長期的スパンになることに伴って、これまで 当たり前や常識とされてきた経営や仕事の在り方は岐路を迎えています。 そんな過酷な時代を生き抜くためには、経営手法を変...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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働き方を変える理由や、働き方の見直しを進めるにあたってのポイントを解説…
2019年4月より施行された働き方改革関連法により、多くの企業で働き方の 見直しが実施されています。 その一環として、多くの企業がワークライフバランスに配慮した職場環境を 作ろうと、さまざまな取り組みが行われています。 しかし、働き方の改革は一筋縄ではいかず、苦労している会社も多いようです。 そこで本記事では、働き方を変える理由や、働き方の見直しを進めるにあたっての ポイントな...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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基本型や文例を紹介!営業メールの重要性、効果やメリット・デメリットなど…
新規開拓のアプローチの方法として、営業メールは欠かせないものです。 しかし、どんなに熱意を込めて書いたメールであっても、開封して 読んでもらわなければ意味がありません。開封してもらうためには、 メールの件名に工夫が必要になります。 本記事では、効果的な営業メールの件名の付け方に加え、新規開拓における 営業メールの重要性、その効果やメリット・デメリット、メールの基本的な 書き方と...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業マネージャーが抑えておくべきソリューション営業7つの鉄則
ソリューション営業を身につける上で理解しておいていただきたい考え方をコ…
「従来の人海戦術のような泥臭い営業手法から脱却したい」、 そう考える多くの営業マネージャー、営業マンから、従来の営業手法に 代わるものとして支持されているのが「ソリューション営業」です。 しかし、ソリューション営業の本質を正しく理解して、さらに実践している 企業となると、まだまだ少数派ではないでしょうか。 今回は、ソリューション営業を身につける上で理解しておいていただきたい 考...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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組織改革とは?その課題と解決策~働き方改革を実現するために~
どこに課題があり、何がポイントか知っていますか!ポイントから方法論まで…
働き方改革が叫ばれる中、経営レイヤーやマネジメントレイヤーであれば 今組織の改革を実施している人は多いと思われます。 組織改革の必要性を理解して実施しているにも関わらず、ねらった 改革・改善がなされず逆効果、という方も多いのではないでしょうか。 どこに課題があり、何がポイントかあなたは知っていますか? この記事ではそこにある課題、ポイントから具体的な方法論まで ブレイクダウ...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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働き方改革でリモートワークはなぜ必要?その役割と実現方法を考える
働き方改革の概要や必要性、生産性アップできるリモートワークのポイントな…
働き方改革とはどんなもので、必要性や生産性アップできる理由を 知りたいと思っていませんか?あるいはリモートワークなど、他の企業が 効率化している手段を見逃したくないと思っていないでしょうか? 実はすでに働き方改革の流れにのって成果を出している企業は多くあります。 今回、働き方改革の概要や必要性、生産性アップできるリモートワークの ポイントなどを解説しますので、ぜひ生産性を上げる起...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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具体的にどのように対応すればよいのか日本と海外の事例をもとにコラムで解…
コロナ渦により押し寄せる社会の変化の波に合わせ、企業は様々な面において ITの導入を進め、商品や組織を見直す必要に迫られています。 このための施策をデジタルトランスフォーメーション(DX)と呼びます。 「営業」という枠組みで見た時、具体的にどのように対応すればよいのか。 日本と海外の事例をもとに解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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選び方や運用のポイントもコラム形式で解説いたします!
この記事では、CRM(顧客管理システム)のおすすめ10選と選び方、 運用のポイントを解説します。 CRMは、もともと「顧客関係管理」を意味する言葉です。しかし、現在は 顧客情報を一元管理するためのツールをCRMと呼ぶのが一般的です。 エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SFAの導入に失敗する原因を踏まえながらメリット・デメリット、失敗しな…
営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を 集めているSFA(営業支援システム)。現在、さまざまなSFAツールが 出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も 多いのではないでしょうか。 今回は、SFA(営業支援システム・ツール)の導入に失敗する原因を 踏まえながら、SFA導入のメリット・デメリット、失敗しないツール選びの ポイントを詳し...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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なぜSFAの導入が推進されるのか?導入するメリットや導入の際に気をつけ…
みなさんは営業の見える化を実現し、営業の生産性の向上や業務改善に 寄与する「SFA」というツールをご存知でしょうか? 近年国内でもSFAやCRMといった業務支援や顧客管理システムは 注目されており、多くの企業で導入した実績や成功事例も数多く 挙がっています。 本記事では、なぜSFAの導入が推進されるのか、SFAの概要や役割をはじめ、 導入するメリットや導入の際に気をつけるポイン...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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問題点も考慮してクラウドも含めた適切な導入を!コラムで詳しく解説
ビジネスツールをカテゴライズするときによく聞く 「オンプレミス」という言葉。 自社のツールがオンプレミスであるという方も多いと思われます。 しかし、なんとなくの意味は掴んでいても、その問題点や、どういった職種、 会社に適しているかなどを説明できる方は少ないのではないでしょうか? そこで今回は、オンプレミスの問題点を中心に、対照となるクラウドとの比較や その導入手順などを詳し...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業管理を成功に導く項目は6つ!効率的・効果的に行う方法
「営業管理はなんとなくしているが、あまり自信がない」 「そもそも成果の出せる営業管理とはどんなものか?本当にあるなら知りたい」 などと悩んでいませんか? 営業管理は、企業の利益に直結する業務です。 見直すなら確実に成果を上げられるノウハウを知り、実践したいものです。 本記事では、営業管理に必要とされる項目や理由を解説したのち、 効率的・効果的に行う方法としてSFA/CRMの活用...
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マーケティング戦略立案のヒントとなる事例についてコラム形式で掲載!
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言から8か月が経過するも、 未だに見えない収束。 第2波、第3波が押し寄せる中で、これ以上もう企業活動を 停滞させられないという、ひっ迫した状況が各社に迫っています。 ここではコロナ禍における顧客行動を考え、それに対する マーケティング戦略立案のヒントとなる事例を考えます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
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営業リストとは?収集のコツや質の高いリスト作成の為のツールも解説
どのように活用するかによっても営業活動は左右される!リストの収集のコツ…
営業リストとは、効率的・効果的な営業活動をするために必要なリストです。 営業マンなら慣れ親しんでいる場合も多いでしょうが、効果的な作成の 仕方や活用方法が変わってきているのをご存知でしょうか? リストの収集方法はさまざまあり、作成したリストをどのように 活用するかによっても営業活動は左右されます。 そこで、今回は営業リストの収集のコツや、 質の高いリスト作成の為のツールについて...
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代表的なデータ管理アプリと連携可能なCRM/SFAツールもご紹介!
営業業務などの効率化にあたっては、データ管理をいかに上手く行うかが 重要なポイントとなります。 この記事では、2023年11月の情報にもとづいて、無料で使える データ管理アプリ10選を紹介します。 代表的なデータ管理アプリと連携可能なCRM/SFAツールも紹介しますので、 ぜひ最後までご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気...
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営業効率化ツールおすすめ16選 顧客を増やすAI時代のツール
営業ステップごとに5種類に分けて紹介!役立つAIやテクノロジーを搭載し…
これからの営業は可能な限り業務を効率化し、顧客の課題解決という 最重要業務にフォーカスしていく必要があります。 この記事では、そのために役立つAIやテクノロジーを搭載したツールを 営業ステップごとに、次の5種類に分けて紹介します。 1.見込み客リスト作成ツール 2.見込み客育成用ツール 3.テレアポ・電話対応用ツール 4.営業・商談活動サポートツール 5.オンラインミーティ...
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整えるべき必須の環境から仕事が快適になるグッズまでコラムでご紹介!
在宅勤務は今、働き方の1つとして定着しようとしています。 国が進める働き方改革の一環、また昨今のコロナ禍で急速にテレワーク化が 進んだためです。 そこで本記事では、在宅勤務を導入するにあたって企業が整えるべき必須の 環境から、在宅勤務でも仕事の効率化を図れる環境作りに便利なグッズまで 紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽...
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メリット・デメリット、機能や導入事例をコラム形式で解説します!
CTIという言葉をお聞きになった方は多いのではないかと思いますが、 全体像というと具体的にイメージがわきにくいのではないでしょうか。 この記事では、この技術を導入する場合に生じるメリット・デメリット、 導入事例、導入におすすめの状況を解説しますので、自社で導入する際の 判断材料としてぜひご一読ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽...
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売上管理とは?目的や項目、エクセル・ツールでの管理方法を解説
売上管理を行う際の分析軸やポイントも!チェックすべき項目などについて解…
「売上管理が重要なのはわかるがどのように管理したらいいのか わからない」とお悩みではありませんか。 「売上管理は経営者や管理部門がやるもの」と思っている方もいるでしょう。 しかし、目標達成のため、営業戦略・マーケティングの効果測定のためなど、 業績目標達成に向けて、全社員が理解しておく必要があるものです。 本記事では売上管理の概要や管理方法、チェックすべき項目などについて 解説...
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分業の在り方・業務仕分けの考え方などを解説したオンラインセミナーの概略…
2023年2月28日、当社は「CRMを使った分業で実現!営業社員の イラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」と題した オンラインセミナーを開催しました。 本セミナーでは、営業社員が本来業務に集中するための「分業の在り方・ 業務仕分けの考え方」「営業社員のサポート業務の専業化」「CRMを使った プチ・コンタクトセンターづくりのポイント」を解説しましたので、 その概略をレポート...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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カスタマージャーニーやセグメント、口コミなど!コラムで詳しく解説
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「マーケティング手法」 をご紹介しております。 「NPSとは」では、顧客満足度との関係や営業・マーケティングでの 活用方法を掲載。「コンテクストとは」では、その意味と使い方、 ビジネスにおける重要性について解説しております。 その他、「PEST分析」や「3C分析」、「オプトアウト」など様々な マーケティング手法についてご紹介してお...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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