ガス事業統合管理システム『Gamcis SMART+』

ガス自由化に対応した豊富な業務処理機能と戦略的データ活用で、ビジネスを…

『Gamcis SMART+』は、お客様との設定を接点を第一にした CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）を実現し、 お客様満足度の向上を超えた「お客様に感動」を提供するシステムです。 日々の業務も、データ活用も、より使いやすく。 お客様の所有機器管理や販売履歴の管理による営業力向上や フリーワードでのお客様検索による処理の迅速化などの面でも メリットが考えられます...

メーカー・取り扱い企業： オータス株式会社

openpage

カスタマーサクセスの効率化と最大化につなげるカスタマーサクセスクラウド

『openpage』は、既存顧客にテックタッチで導入支援ができる クラウドサービスです。デジタルコミュニケーションと顧客データの力で、 カスタマーサクセスの課題を解決します。 商談の各フェーズで繰り返し行っている説明を商談動画とAIテキストで自動化。 個社別の視聴状況・興味を分析しながら戦略的な営業活動を行うことが可能です。 対応工数や人件費を劇的に削減するほか、蓄積したデータを...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社openpage

【Liferay DXP ソリューション例】カスタマーポータル

パーソナライゼーション機能等により顧客にシームレスな体験を提供し、CX…

Liferay DXPでは、会員向けポータルやサポートポータル、ヘルプセンターなど、貴社のご要望に応じた様々なカスタマーポータルを構築することが可能です。 Liferay DXPの強みである高い統合力により、すでに導入されているCRMなどの社内システム・ツールを連携し、顧客データの一元管理を実現。また、パーソナライゼーションなどの優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための機能を標準搭載...

メーカー・取り扱い企業： 日本ライフレイ株式会社

モバイルアプリプラットフォーム『MGRe』

既存アプリのリプレイスから新規導入まで実績多数！

『MGRe（メグリ）』は、モバイルアプリの開発から運用、マーケティング 活動までサポートするモバイルアプリプラットフォームです。 モバイルアプリの立ち上げのみならず、CRM、MAとの連携や、チャネルとの 統合など、ニーズに合わせて自社に適したマーケティング活動を実現。 また、支援のプロフェッショナルチームが、アプリの立ち上げから 管理画面の運用、各種お困りごとを真摯にサポートしま...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ランチェスター

リテンションとは？

マーケティング・人事にメリットがある施策のポイントと事例を紹介！

効率的かつ満足度の高いサービスを提供することは、近年の経営戦略に おいては不可欠です。しかし未だに多くの企業で、従来型の非効率的な 営業支援や顧客管理の手法が使われているという現状があります。 そこでおすすめしたいのが、既存顧客との継続的な関係性の構築だけでなく、 採用した人材の流失を防ぎ、従業員のエンゲージメントを高めることに寄与 する「リテンション・マーケティング」という施策です...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

セールスフォースは何がすごい？主な機能や活用事例を解説

日本でも多くの企業が利用！活用事例とあわせてわかりやすく解説

セールスフォース(Salesforce)は、世界でトップレベルのシェアを誇る CRMプラットフォームです。 15万社以上の導入実績を持ち、日本でも多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールスフォースの名前や関連サービスを 見聞きする機会も多いでしょう。 本記事では、そんなSalesforceの一体何がすごいのかを、主な機能や特長、 活用事例とあわせてわ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

Pardot導入支援サービス

業界トップクラスの低価格を実現するMA導入支援サービス！

当社では、営業活動に直結する見込客を自動育成できるマーケティング オートメーションツール「Pardot」の導入支援サービスを提供しております。 「とにかく最低限の設定を格安でやってほしい」、「Pardotの専門技術者に 設定をしてほしい」、「最低限の使い方までサポートしてほしい」など、 これらすべてを満た...

メーカー・取り扱い企業： ロジカル・アーツ株式会社

顧客情報メンテナンスサービス

顧客情報を適切に管理！

当社では、企業資産である顧客情報の適切な維持・管理に役立つ ソリューションをご提供しております。 適正なデータベースの維持から顧客情報を有効に活用した効率的な マーケティング実施支援まで、企業のデータベース活用課題に幅広く お応えいたします。 【ソリューション】 ■顧客へのギフト送付を効率化する「デジタルギフト発行・送付を支援」 ■顧客の住所を確認し連絡先を確保する「保険金未...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ジンテック

美容室・美容院の携帯予約システム『SN モバイル』

“普通の予約というだけならここまで自慢しません” Salon de N…

『Salon de Net Mobile』は、美容室・サロン向けのWEB予約システムです。 売上・顧客管理POSシステムと完全連動のネット予約サービス。 スタッフ別の予約サイト、クーポン等のURLを作成可能な為、 用途に合わせたURLを使用して、目移りしない予約を実現！ 会員登録不要で手間いらずの24時間オンラインネット予約で 集客・リピートの支援をします。 【機能】...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ハイパーソフト 東京営業本社