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カスタマーチームを次のステップへ
顧客は買い物をした後、その店舗・企業と関係性を保っていると信じています。企業に自身のことを認識してもらいたい、自身がその企業を価値あると感じることと同じくらい、企業が自身に対し価値のある顧客と認識して欲しいと思っています。自身を尊重してほしい、話を聞いてほしいと願っている顧客に対し、彼らが必要とする時にその場にいて、応対することができていますか? Customer Engagementは、御...
メーカー・取り扱い企業: マンハッタン・アソシエイツ株式会社
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【倉庫管理システム 導入事例】外食卸売業者 Bidfood社
サプライチェーン最適化で成長への準備
■課題 市場環境の変化と継続的なビジネスの成長により、Bidfood社の既存のサプラ イチェーン・システム・インフラの限界が明らかになっていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...オランダの外食産業向け卸売業者であるBidfood社は、マンハッタン・アソシエイツのサプライチェーン・ソリューションをオランダ国内にある16の倉庫すべてに導入し、流通ネ...
メーカー・取り扱い企業: マンハッタン・アソシエイツ株式会社
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【注文管理システム導入例】Super Retail Group社
マンハッタンを利用してフルフィルメントコストを削減
■課題 宅配注文の20%以上が、州内に商品の在庫があるにもかかわらず、高いコストをかけて州外に発送されていました。さらに、宅配注文の15%以上が複数の荷物に分割されていたことも課題となり、これもフルフィルメントコストの増加につながりました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 ...今ではサプライチェーンネットワーク全体で在庫の有無を単一のウィンドウで確認...
メーカー・取り扱い企業: マンハッタン・アソシエイツ株式会社
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リアルタイムのオーダー、在庫、輸送のための効果的な分析
高度なデータアクセスと役割による権限で、企業や企業の取引相手および顧客が、ライトウェイトで反応の速いインターフェイスから、企業全体で起きていることを見ることができます。 遠方の倉庫の在庫を知りたいときや輸送中貨物の状況を知りたいとき、分析ツールでリアルタイムのオーダー、在庫、出荷情報を見ることで、チームは物流コストを削減し、運送業者と3PLをより効果的に管理することができます。 ※詳し...
メーカー・取り扱い企業: マンハッタン・アソシエイツ株式会社
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