株式会社経営環境分析センター

「人」が担う営業店サービスとお客さまの信頼！CSマーケティングなら当社…

当社は、金融機関でのCSマーケティングとその起点となる CSモニター調査に注力してきた会社です。 CS評価指標の開発はもとより、CSレベルを明らかにするための共同調査の実施、 質の高いモニター調査体制の構築、CSの是正・向上のための店頭スタッフ研修など 当社が実施するCS調査で評価されるCSは、本部リテールサービス方針の 浸透を測る指標の一つとして営業店の業績評価に組み込まれ、 営…

• サービス業
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アルシプラン株式会社

時と空間の心地よいデザイン

アルシプラン株式会社は、住宅設計を中心に商業施設、医療・クリニック、 マンション、オフィスビル等の建築設計・及び工事監理業務を行っております。 機能性や合理性を追求した器を造るのではなく住まう人の暮らしを 時と空間の中で創造し、形にすることを提案しています。 また、免震構造の建物の設計やBCP対策も承っております。 免震化により損害を最小限に抑え、地域の復興の拠点にもなりえること…

• 建築設計事務所
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株式会社マーケティングアート

金融機関における顧客満足度調査、接客マナー指導のエキスパートです

当社は、モニタリング・顧客満足度調査・接客マナー研修・CS向上研修などを 行っている会社です。 モニタリングによって、お客さまの期待に合った様々な戦略 (プロモーションやソリューション)がタイムリーに展開でき、 お客さまに喜ばれることで、結果として社員の資質を刺激して モチベーションを高め、売上アップに寄与します。

• サービス業
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株式会社篠塚研究所

地震リスクを数値化、企業の地震防災を支援するコンサルティング会社

弊社は、篠塚正宣（米国コロンビア大学教授）主宰により、1990年に設立された都市防災に関する研究所です。 地震による操業停止期間や損害額を推計することで、効率的な地震対策の選定を支援する地震リスクマネジメント（SRMと呼称）を提供します。 地震対策はハード対策、金融対策、BCPの立案も含まれます。 SRMのこれまでの実績は、石油精製、石油化学、化学、製紙、自動車、自動車部品、製薬、製…

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