株式会社経営環境分析センター

当社は、金融機関でのCSマーケティングとその起点となる
CSモニター調査に注力してきた会社です。

CS評価指標の開発はもとより、CSレベルを明らかにするための共同調査の実施、
質の高いモニター調査体制の構築、CSの是正・向上のための店頭スタッフ研修など
当社が実施するCS調査で評価されるCSは、本部リテールサービス方針の
浸透を測る指標の一つとして営業店の業績評価に組み込まれ、
営業店マネジメントの一角を担っています。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

■金融機関における金融全般、金融機関経営に関する調査研究、及び受託調査研究事業
■金融全般、及び金融マーケティングに関するコンサルティング、データベース作成・販売
■金融機関CS調査、コンサルティング
■金融機関のBCP（業務継続計画）に関する調査研究・コンサルティング・各種サポート業務