Unwired Logic株式会社 【ブログ】顧客満足度を向上させる3つの便利なZendesk機能
- 最終更新日:2023-03-02 13:56:33.0
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製品間の主な差別化ポイント!カスタマーサービスを決定づけるトレンドを4つご紹介
高い顧客満足度の秘訣は何だと思いますか?それは、顧客の期待値と経験値の
差をプラスにすることです。つまり、顧客が何を求めているのかを予測し、
その期待を超えるようなサービスを提供することです。
もはや、知名度のあるブランド名やしっかりとした製品だけでは、顧客を
満足させることはできません。企業は優れたサービスを提供して、ブランドや
製品をバックアップする必要があります。
当ブログでは、卓越したサービスを提供するために「Zendesk」がどのように
役立つかを説明します。顧客満足度アップのために、ぜひご参照ください。
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基本情報【ブログ】顧客満足度を向上させる3つの便利なZendesk機能
【掲載内容】
■顧客が求めているもの
■顧客が求めているものを提供する
■カスタマーエクスペリエンスを向上する準備はできていますか?
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