問い合わせの対応スピードが約10倍に OSK

過去でーたに対する問合せ業務の対応スピードが役10倍になった「eValueドキュメント管理」採用による事例のご紹介

eValue Vドキュメント管理なら・・・
社内規程、見積書、図面、伝票など、さまざまな文書を電子化することで、書類を探す手間を削減。
「どの書類棚の、どのファイルの、どのページに目的の書類があるか」迷うことがありません。

◆採用事例のご紹介
【問い合わせの対応スピードが約10倍に】
・業種　　：サービス業
・従業員数：10～49名
・導入製品：「eValue Vドキュメント管理

【製品導入前の課題】
・過去データに関する問い合わせ対応は、書庫で書類を探すため半日か　　かっていた
・日々発生する書類が膨大で保管場所を圧迫、誰でも個人情報を閲覧でき　る状態だった

【導入後の結果】
・過去データは検索ですぐに内容を確認できるため、問い合わせ対応は以　前の10分の1の時間で可能になった
・電子化により紙の書類を8割削減、アクセス権設定により、コンプライア　ンスを強化できた

※只今、当社の生産販売管理システム・グループウェアの「導入事例集」を無料進呈中。
まずは下記の「PDFダウンロード」より、是非ご覧ください。