信頼できるアドバイザーマンハッタン・アソシエイツ

顧客と長期的な関係を構築

マンハッタンのクライアンテリングにより、店舗チームはショッピングの重要ポイントで顧客をサポートすることができます。店舗を訪れる前、訪れている間、そしてその後も、個人に合わせた配慮やサービスを提供できるようにします。クライアントテリングはPoint of Saleと同じプラットフォームの一部で、シームレスに店舗従業員にデジタル販売のヘルプを提供し、販売と素晴らしい店内体験の両方を促進します。

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基本情報信頼できるアドバイザー

特徴と機能
・　オムニチャネル販売用の単一で反応の早いユーザーインターフェイスを活用
・　店舗のアウトリーチと店内での対話を、顧客プロファイル、履歴、好みに合わせて設定
・　ハイ・タッチのカスタマー・エンゲージメントのための個別のBlack Bookとして運用
・　製品スタイル、コーディネート、セパレートを顧客の好みに合わせてコーディネート
・　注文履歴や顧客のウィッシュリストを含む、チャネル全体の360°顧客ビューを表示
・　お勧め、メモ帳、顧客ノートを提供
・　モバイルPOS機能により、どこででもチェックアウトが可能
・　顧客に合わせ、パーソナライズ化した接客
・　レガシーまたはサードパーティが推奨するエンジンとの統合
・　インタラクティブなカタログや製品ビデオ、その他の販売コンテンツを統合
・　顧客アポイントメントの作成と管理
・　店舗から顧客へのマーケティング配信をサポート

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カタログ信頼できるアドバイザー

取扱企業信頼できるアドバイザー

マンハッタン・アソシエイツ株式会社

【オムニチャネルコマース：Manhattan Active Omni】オンライン、モバイル、店内での商取引を統合するソフトウェアにより、単一のシームレスな顧客体験を構築し、高レベルの在庫可視性、売上高データ、顧客選好を提供・ポイント・オブ・セールス (POS)、注文管理 (オーダーマネジメント)、カスタマーサービス & エンゲージメント、店舗在庫 & フルフィルメント【サプライチェーン・エクセキューション： Supply Chain Execution】流通、労務、自動化、輸配送を単一の SaaS ソリューションに一元化、ビジネスニーズに応じた継続的な適応と拡張が可能・倉庫管理 (WMS)、労務管理、輸配送管理 (TMS) ・Manhattan SCALE (オンプレミスまたはクラウド環境で活用できる WMS) 【サプライチェーン・プランニング： Supply Chain Planning】流通、労務、自動化、輸配送を1 つのアプリに統合したソフトウェアを使用して、サプライチェーン全体をエンドツーエンドで可視化・アロケーション、需要予測、補充