CRM(顧客管理システム)の製品一覧 (9ページ目)
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CXの基礎知識、注目される背景や向上に取り組むメリット、企業の成功事例を紹介
モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において 重要視されているのがCX(顧客体験)です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは 企業の長期的な業績アップを…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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無駄をなくし、業務を効率化!残業削減の有効な方法をコラムでご紹介
働き方改革関連法の1つである時間外労働の上限規制が、 2020年4月から中小企業も対象になりました。 部下に残業させるなと上から言われるものの、残業削減は どうしたら実現できるのかと、お悩み…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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有名な優良企業に講演に行った際の会話から営業プロセスの改革・改善についてご紹介!
ある有名な優良企業に講演に行きました。 営業報告はなるべく文章部分を減らし、営業情報を数値化しリアルタイムで ナレッジメネージメントを行ない、営業の全体像が見えるようにすべきだと 口説いたと…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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環境と条件が変われば、常識は変わる!いくつかのよく耳にする「営業常識」を紹介
数百年前は、天動説が常識でした。今ではそれこそが非常識になりました。 時代が進化すると表面現象ではなく、本質が見えてくることが多いのです。 常識だったことが非常識になります。 水は100…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SFAの費用相場はどのくらい?主な営業支援システムの価格を比較
価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できる!費用相場や代表的な製品などを紹介
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか?」 「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」 といった悩みを抱えていませんか? 数多くの製品が提供されているSF…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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作成手順や、使うと便利な関数など!メリット・デメリットもご紹介
商品や事業を成長させるために、日々の売り上げ管理は欠かせません。 とくに手軽なのは、売上表をエクセルで作成・管理する方法でしょう。 売り上げ管理に必要なポイントを押さえ、エクセルのメリット・デ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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高いレベルで仕事をこなすための必須スキル!成長させるためのポイントをコラムでご紹介
営業として成果目標を達成するには、納期や締め切りを意識し、 それに間に合うようにスケジュールをきちんと把握・管理することが重要です。 こうしたスケジュール管理能力は、職種に限らず高いレベルで …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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CRM、SFAツール!導入メリットから解決策までコラムで解説
CRM、SFAツールとして有名なセールスフォース(Salesforce)。 しかし、CRM、SFAツールとして有名なセールスフォース(Salesforce) ですが導入後、機能構築したのちに運…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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総合食品卸プレコフーズのセールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖!
商圏を絞った新規特化型営業と4つの強みで顧客を増やし、シェアを 高めていったプレコフーズ。シェア拡大の結果、営業変革の必要性に 直面した同社は、同時に営業環境と理想のギャップの課題も抱えていました…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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お問い合わせフォームとは?メリットや事業に活かすポイントを解説
顧客の信頼を得て事業を行ううえで有効な手段!4つの注意点などもご紹介
「お問い合わせフォームはわが社の事業に役立ちそうだけど、どういうものか よくわからない」このような方も、多いのではないでしょうか? IT化が進んだ現在、問い合わせフォームの活用は顧客の信頼を得…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業のコツを伝えたり、コツをつかんでもらったりするために知っておきたい2つの視点をコラムでご紹介!
多くの企業にとって売上の維持・向上が難しい時代が続いています。 売上を伸ばすためにも、営業マンに何とかして「営業のコツ」を つかんでほしい…そう考える営業部長も多いことでしょう。 そこで…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業力を強化!リストの作成方法と、作成するための情報収集の方法を解説
営業力を強化するためには営業リストの作成が重要な鍵を握ります。 営業リストの作成には営業先となる企業の情報収集を行うことが 非常に肝心です。情報収集の方法はいくつかあり、それぞれを 組み合わ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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リードナーチャリングとは?見込み客育成活動にて営業がすべきこと
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか、概要や手法をご紹介!
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか あなたは知っていますか? リードナーチャリングで成功している企業が多数ある一方、施策は複雑で 一筋縄ではいきません。しかし、…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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KPIの設定方法を徹底解説!成果につながる3つのポイントも紹介
正しいKPI設定の方法やよくある失敗例、成功のコツをコラムで解説!
業績管理における「KPI」を正しく運用できている組織はけっして 多くありません。 KPIは、目的を十分に理解したうえで適切に設定することで、はじめて 効果があらわれます。本記事では、正しいK…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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追加・変更しておくべきポイントや基本的な作り方について詳しくコラムでご紹介!
働き方改革で推進され、実際に導入して成果を上げている企業も多い テレワーク。しかし、導入するには就業規則の変更が必須です。 就業規則をきちんと整備しないと成果が上がらないばかりか、 法律違反…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ニューノーマルのビジネスや働き方の変化に対する方法などをコラムで解説!
ニューノーマルとは、社会に起こった大きな変化がいつの間にか 当たり前になり定着することです。 過去にも2度あったニューノーマルは、新型コロナウイルスの世界中への 蔓延で3度目の到来となり、あ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ソリューション営業と従来の営業スタイルとの違いや実践方法をコラムでご紹介!
ここ数年「ソリューション営業」という言葉を耳にするようになりました。 しかし、そもそも「ソリューション営業とは何か?」 また 「どうやってやるのか?」が理解できていない方も多いのではないでしょ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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リードナーチャリングとは?実践的な手法と失敗しないための注意点
リードナーチャリングについて概要、手法、その注意点などについて解説!
有効なマーケティングの手法として最近、目にすることの増えた 「リードナーチャリング」という言葉。その意味するところを、正確に 説明できるでしょうか? リードナーチャリングはマーケティングや営…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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予実管理とは?分析の進め方と成功のコツ・おすすめツールを紹介
予算と実績を比較して分析!予実管理の手段や効率的に行う方法などをコラムで解説
予算と実績を管理する「予実管理」は、予算と実績を比較して 分析することで、経営目標を達成するために必要な施策を立案・実行する 管理手法です。 特に、売上の目標達成が求められる営業部においては…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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選び方や運用のポイントもコラム形式で解説いたします!
この記事では、CRM(顧客管理システム)のおすすめ10選と選び方、 運用のポイントを解説します。 CRMは、もともと「顧客関係管理」を意味する言葉です。しかし、現在は 顧客情報を一元管理する…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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テレワークによるコミュニケーション不足の深刻なデメリットと対策
コミュニケーション不足から生じるデメリットや、課題を解決する方法などを紹介
当コラムでは、テレワークによるコミュニケーション不足の 深刻なデメリットと対策についてご紹介しております。 テレワーク導入により生じるコミュニケーション不足に対して、 どのような対策が行われ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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代表的なデータ管理アプリと連携可能なCRM/SFAツールもご紹介!
営業業務などの効率化にあたっては、データ管理をいかに上手く行うかが 重要なポイントとなります。 この記事では、2023年11月の情報にもとづいて、無料で使える データ管理アプリ10選を紹介し…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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整えるべき必須の環境から仕事が快適になるグッズまでコラムでご紹介!
在宅勤務は今、働き方の1つとして定着しようとしています。 国が進める働き方改革の一環、また昨今のコロナ禍で急速にテレワーク化が 進んだためです。 そこで本記事では、在宅勤務を導入するにあ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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さまざまな業務の効率化を実現可能!メリット・デメリットもわかりやすくコラムで解説
自社にSaaSサービスの導入が必要か悩んでいる企業は多いのではない でしょうか。SaaSを活用することでさまざまな業務の効率化を実現できます。 本記事では、SaaSサービスの概要、メリット・デ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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PDCA・OODAや、営業部でのDX実現についてのノウハウ資料を公開!
当社ホームページでは、ダウンロードが可能な役に立つノウハウ資料 をご紹介しております。 変化の激しい時代でも確実に成果をあげる営業現場で使える PDCA・OODAについての解説や、営業部での…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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スケジュール管理を効率化!おすすめの管理手法やコツを徹底解説
効率的なタスク遂行とストレス軽減!スケジュール管理手法と実践的なコツをコラムで解説
仕事のスケジュール管理は、効率的なタスク遂行とストレス軽減に 不可欠な取り組みです。 スケジュールの最適化とタスクの効率化には、限られた時間のなかで タスクを処理するための効果的な手法を知る…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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CRMとERPの違いとは?導入メリットや目的、連携時のポイント
CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面からその違いを解説!
「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、 どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。 実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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“働き方改革"にスポットを当てたノウハウ!“数値化"して深掘りしました
皆様記憶に新しい働き方改革ですが、実際の企業の改革状況は 果たしてどうなのでしょうか。 業務状況はどうか、一番の課題になりそうなものは何か、 残業の実態はどうなのか。 今回は“数値化&…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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マネージャーポジションに求められるスキルにフォーカスしコラムで解説!
組織や業務の運営管理をするポジションであるマネージャー。 時代の変遷、さらにはコロナ禍という想定外の事態にともない、 今後求められる“新たなマネージャー像"はどんなものでしょうか? …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説!
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」 「顧客管理システムってどれを選べばいいの?」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では 顧客管理システムを導入するメリット・デ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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副業で稼ぎやすい在宅ワークの種類と本業と両立するための5つのコツ
副業在宅ワークは本業にも良い効果がある!両立させるためのコツをご紹介
リモートワークや在宅勤務が推進される中で、今後、副業の 在宅ワークを行う人は増えていくと予想されます。 スキルや経験につながる業務を選べば、副業在宅ワークは 本業にも良い効果があります。 …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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オムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例などについてわかりやすく解説!
オムニチャネルに取り組む企業は小売業などで増えてきましたが、 なぜ普及しているのでしょうか? 今回はオムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例など についてわかりやすく解説します。 …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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SaaSとは?メリットやPaaS・IaaSとの違い、代表例を解説
自社のビジネスに生かしたい方に!サービスの代表例もあわせて解説
SaaSとは、インターネット経由で利用できるクラウドサービスのことです。 本記事ではSaaSの意味や特長について、関連語であるPaaS・IaaSとの 違いや代表例とあわせてわかりやすく解説しま…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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売上予測の計算方法をわかりやすく解説|精度を高めるツールも紹介
売上予測を立てる重要性や必要なデータなどについてコラムで解説!
売上予測とは、過去実績や社会情勢を考慮して、将来の特定期間の 売上を予測することです。 経営戦略などを立てる際の重要な指針となるため、SFAツールなどを 活用した精度の高い売上予測が求められ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業部でのDX実現に向けて 課題解決方法と確実な定着までの道のり
セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こすDXについて解説!
もともと労働人口減少による生産性向上のために必要とされていたDX。 新型コロナウイルス感染症の拡大により、急速に企業へ広がっています。 DXとは「セールステックを活用し、自社にイノベーショ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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効果的な書き方やポイント・ツールを用いた管理法をコラムでご紹介!
働き方改革がクローズアップされている一方で、営業日報作成に 時間がかかるという悩みを抱える企業・営業部門も多いことと思います。 また、営業日報をどのように活用するかと悩むマネージャーも いる…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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Excelグラフの基本の作り方!編集やデザインテクニックまで解説
相手に伝わりやすいデザインテクニックとは!種類やコツをご紹介
伝わりやすい資料を作成するためにグラフを挿入したいけれど、 作り方がわからないと悩んでいませんか? この記事ではExcelグラフの作り方について解説します。 相手に伝わりやすいデザインテ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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大手企業の成功事例も紹介!売上向上の具体的な施策を掲載
集客数・成約率・客単価で構成されている売上を向上するには、 新規顧客拡大やリピート率アップなどにより、それぞれの 構成要素を上げる必要があります。 本記事では、売上向上の具体的な施策や成功事…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ビジネスにおけるエンゲージメントとは? 必要性や高める方法を解説
ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて必要性から実践方法まで解説!
株式会社ITR『人事・人材管理市場2020』はエンゲージメント市場規模が 拡大していることを発表しました。 今回は、ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて解説します。 必要性から実践…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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データ管理や入力の効率化に役立つ!エラーの対処法などもコラムで解説
EXCELでのデータ管理や入力の効率化に役立つVLOOKUP関数を初心者にも わかりやすく、具体的に解説します。 「構文はあっているはずなのに、うまく機能しない…」という場合の エラーの対処…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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2023年10月版!おすすめの営業ツール10選と選び方を解説
営業ツールを選ぶときのポイントなどを掲載!業務効率化と売上アップを実現
営業ツールは、CRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、 MA(マーケティング・オートメーション)の3つの領域に大別できます。 この記事では、おすすめの営業ツール10選と選び方を解説…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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顧客は神様ではなかった!「お客様は神様だ」という言葉についてコラムで深掘り
おそらく「お客様は神様だ」という言葉を聞いたことがない人は いないと思います。 しかし、この言葉は、売るほうの立場に立って考えても、 買うほうの立場に立って考えてもおかしいのです。 今…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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売上アップとコスト削減が同時に可能!効率良く進めるためのポイントを解説
営業支援の第一の目的は営業担当者を主業務に集中させること。 正しい営業支援を行えば、売上アップとコスト削減が同時に 可能になります。 まずは営業支援の意義をより明確にし、効率良く進める…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業活動を効率化するデータドリブンとは?導入ステップなどを紹介
営業活動に必要な理由や、メリットとデメリット、取り入れるための手順も紹介!
いまや営業活動にも必須の業務プロセスとなったデータ・ドリブン。 今回はデータドリブンとは何なのかを再確認しながら、営業活動に 必要な理由や、そのメリットとデメリット、そしてデータドリブンを …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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リード獲得とは?見込み顧客獲得のための営業施策やツールを紹介
リード獲得の方法や効果的な進め方、成功事例などを解説!
リード(見込み顧客)の獲得は、その後の顧客育成や定着とともに、 さまざまな営業やマーケティング活動を通じて将来の顧客増に つなげるための施策です。 本記事では、リード獲得の方法や効果的な進め…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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営業力強化に役立つノウハウ!CAP会議についてのコラムをご紹介
当コラムでは、『CAP会議』についてご紹介しております。 「PDCAを回す秘訣は仕組みと会議体にあり!」では、 脱:報告会議からCAP会議への成功事例について解説。 営業力強化に役立つノ…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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成功事例に学ぶ!プロセスマネジメントを導入する手順などをコラムでご紹介
プロセスマネジメントとは、最終的なゴールにいたるまでの成果を ステップにわけて細かく管理することを意味します。 この記事では、プロセスマネジメントの基礎知識や成功事例、 実践時のよくある失敗…
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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売上管理システム・販売管理システムのおすすめ16選を徹底比較!
業務の負担軽減!おすすめの売上管理システム16選をさまざまな角度からコラムで比較、解説
売上管理システム・販売管理システムの導入は、業務の負担軽減や 売上管理・データの有効活用につながります。 今回は、おすすめの売上管理システム16選をさまざまな角度から 比較、解説します。 …
メーカー・取扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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万引きの再犯防止に!防犯カメラを使った顔認証システム「AIZE」
万引対策の「監視の目」を増やし、来店時の情報伝達をスピーディに。クラウドだからチェーン店舗間の情報共有もリアルタイムで可能!
店舗責任者を悩ませる「顧客管理」。 これまで多くの現場で従業員一人ひとりが顔を覚えて対応するというのが当たり前で、 万引き対策の場合でも常連顧客でも、個人の記憶力頼りになっていました。 …
メーカー・取扱い企業: 株式会社日本防犯システム
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“専門外の在庫管理はシステムにお任せ” Salon de Net Zaiko(サロン・ド・ネット 在庫管理)
『Salon de Net POS Zaiko』は、美容室・サロン向け在庫管理システムです。 サロンの店販から業務で利用する材料まで、すべてをデータベース化。 不要在庫の抽出や材料比率の集計な…
メーカー・取扱い企業: 株式会社ハイパーソフト 東京営業本社
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“お金を触った手で髪を触りたくない” Smooth Self(スムーズ セルフ 後会計)
『スムーズ セルフ』は、従来の自動精算機になかった顧客分析・戦略が可能な次世代セルフ精算機。 従来の自動精算機になかった顧客分析・戦略ができる、次世代の精算機。 優れた操作性のPOSシステムと…
メーカー・取扱い企業: 株式会社ハイパーソフト 東京営業本社
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プロジェクト指向の製品で構成!正確で信頼性が高く包括的なAIソリューション
『WizMind』は、先端のAI技術でバーティカル市場を強化する ソリューション・ポートフォリオです。 受賞歴のあるディープラーニングアルゴリズムを使用。 IPC/NVR/PTZ/XVR/サ…
メーカー・取扱い企業: Dahua Technology Japan合同会社
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“戦略のオーダーメイド” Salon de Net POS BackYard(サロン・ド・ネット ポス バックヤード)
『Salon de Net POS Backyard』は、美容室・サロン向けの経営データ分析システムです。 クラウド型システムの先駆けとして技術開発を重ね、 大量のデータ分析をわずか5秒で出力…
メーカー・取扱い企業: 株式会社ハイパーソフト 東京営業本社
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ホテル・旅館向けフロントシステム『フロントシステムスマート』
とにかく低コストで簡単操作・短納期をご希望のお客様に適したPMSです!
『フロントシステムスマート』は、プレチェックイン、フロント会計、 顧客管理システムを基本パッケージとしてご利用頂ける小規模の ホテル・旅館様向けフロントシステム(PMS)です。 小規模ホテル…
メーカー・取扱い企業: 新日本コンピュータサービス株式会社
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“普通の予約というだけならここまで自慢しません” Salon de Net Mobile(サロン・ド・ネット モバイル)
『Salon de Net Mobile』は、美容室・サロン向けのWEB予約システムです。 売上・顧客管理POSシステムと完全連動のネット予約サービス。 スタッフ別の予約サイト、クーポン等の…
メーカー・取扱い企業: 株式会社ハイパーソフト 東京営業本社
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業界トップクラスの低価格を実現するMA導入支援サービス!
当社では、営業活動に直結する見込客を自動育成できるマーケティング オートメーションツール「Pardot」の導入支援サービスを提供しております。 「とにかく最低限の設定を格安でやってほしい」、「…
メーカー・取扱い企業: ロジカル・アーツ株式会社
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美容室・美容院のPOSレジシステム『Salon de Net 』
“ワンランク上の戦略を創造する” Salon de Net POS (サロン・ド・ネット )
『Salon de Net POS』は、美容室・サロン向けのPOSシステムです。 単店舗から多店舗展開のサロンまで 様々な経営スタイルに適応可能! 画面構成や操作方法が分かりやすく、…
メーカー・取扱い企業: 株式会社ハイパーソフト 東京営業本社
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顧客情報を適切に管理!
当社では、企業資産である顧客情報の適切な維持・管理に役立つ ソリューションをご提供しております。 適正なデータベースの維持から顧客情報を有効に活用した効率的な マーケティング実施支援まで、企…
メーカー・取扱い企業: 株式会社ジンテック
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VOCの入力負荷を大幅軽減し業務効率を改善!手書き用紙のデータ化にAIを活用した新サービスのご紹介
当製品は、VOC(お客様の声)をデータ化するクラウド型AI-OCR ソリューションです。 ジェイエスフィットが考案したVOCアンケートの定型帳票レイアウトを 使用することでAI-OCR読取精…
メーカー・取扱い企業: ジェイエスフィット株式会社 BPO事業部 事業推進部
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人材派遣業務をFileMaker プラットフォームで運用するiPad対応パッケージ!
カワイ事務機が開発した人材派遣管理システム『Staffing』をご紹介します。 当製品は、派遣業務における登録スタッフの管理や求人の管理、 さらに派遣先の情報などを一元的に管理できるパッケージ…
メーカー・取扱い企業: カワイ事務機株式会社