自動音声応答サービス『見えるIVR』

『見えるIVR』は、スマホでコールセンターに電話をかけたお客様に、
SMS経由で「Web上の案内メニュー」をお知らせする
クラウド型IVR(自動音声応答サービス)です。

見えるメニュー(ナビ)で、電話をかけてきたお客様をご希望の窓口へと誘導。

当サービスを導入することで、コールセンターはこれまでのように
オペレーターが直接応答する必要はなく、Web上の案内メニューで
一次対応をすることができます。
その結果、オペレーターの負担が大幅に軽減されるだけでなく、
テレワーク体制の構築も可能になります。

【特長】
■既存のコールセンターシステムに後付け可能
■設備不要で簡単に導入可能
■業界最安レベルの低コスト
■最短3営業日で運用スタート

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 （詳細を見る）