ワイズヴォイス株式会社 自動音声応答サービス『見えるIVR』
- 最終更新日：2023-07-28 10:20:50.0
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コールセンターの自動化。テレワーク化を推進します
『見えるIVR』は、スマホでコールセンターに電話をかけたお客様に、
SMS経由で「Web上の案内メニュー」をお知らせする
クラウド型IVR(自動音声応答サービス)です。
見えるメニュー(ナビ)で、電話をかけてきたお客様をご希望の窓口へと誘導。
当サービスを導入することで、コールセンターはこれまでのように
オペレーターが直接応答する必要はなく、Web上の案内メニューで
一次対応をすることができます。
その結果、オペレーターの負担が大幅に軽減されるだけでなく、
テレワーク体制の構築も可能になります。
【特長】
■既存のコールセンターシステムに後付け可能
■設備不要で簡単に導入可能
■業界最安レベルの低コスト
■最短3営業日で運用スタート
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報自動音声応答サービス『見えるIVR』
【できること】
■あふれ呼・放棄呼による機会損失を回避
■24時間対応が可能
■オペレーターの負荷を減らし、人件費を削減
■顧客満足度(CS)の向上
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 |
カタログ自動音声応答サービス『見えるIVR』
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