株式会社UBASE Japan
最終更新日:2023-04-25 10:21:02.0
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グローバルなBPO/コンタクトセンター対応サービス
当社では、コンタクトセンター対応サービスを行なっております。
対応外国語は英語、韓国語、中国語(北京語)です。
韓国語(ネイティブ)対応、日本語(ネイティブ)対応はUBASE(韓国)との
連携オペレーションにより必要な数のオペレーターを確保することが可能です。
また、管理、設備、情報システムなどの間接部門をUBASE(韓国)に委託し
間接費を大幅に削減することで、 業務受託料金の合理化を実現しています。
【こんなお悩みに】
■最近増えてきた外国語の問い合わせに対応できない
■海外拠点との連携が難しくなってきた
■日本国内だけのBCPでは不安
■オペレーターの採用が困難、
自社センターのオペレーターの早期離職問題が解決しない
■今のアウトソーサーではコストが合わない
※詳しくは資料をダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。 (詳細を見る)
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