グローバルなBPO/コンタクトセンター対応サービス UBASE Japan

バイリンガルオペレーターが常時在籍！間接部門を海外に委託コスト削減や業務の合理化を推進します。

当社では、コンタクトセンター対応サービスを行なっております。

対応外国語は英語、韓国語、中国語（北京語）です。
韓国語（ネイティブ）対応、日本語（ネイティブ）対応はUBASE（韓国）との
連携オペレーションにより必要な数のオペレーターを確保することが可能です。

また、管理、設備、情報システムなどの間接部門をUBASE（韓国）に委託し
間接費を大幅に削減することで、業務受託料金の合理化を実現しています。

【こんなお悩みに】
■最近増えてきた外国語の問い合わせに対応できない
■海外拠点との連携が難しくなってきた
■日本国内だけのBCPでは不安
■オペレーターの採用が困難、
　自社センターのオペレーターの早期離職問題が解決しない
■今のアウトソーサーではコストが合わない

※詳しくは資料をダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://ubase.co.jp/contactcenter/

基本情報グローバルなBPO/コンタクトセンター対応サービス

【対象】
■コンシューマーサポートセンター運用
■メンバーシップサポートセンター運用
■加盟店、販売店サポートセンター運用

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