【BCP対策・衛星通信無線機】 IC-SAT100レンタルセット

PR山間部や離島などでも安定した通信が確保できる衛星通信を使用し、北極や南…

●レンタル無線機IC-SAT100は免許・資格が不要でレンタル可能な衛星通信トランシーバーシステム(Satellite PTT)です。 ●送信ボタンひと押しで世界中と同報通信できます。 ●通話は無線機→通信衛星(イリジウム社の衛星通信ネットワーク)→無線機という風に、地上局を介さずに通信します。北極や南極を含む地球全体をカバーする衛生ネットワークを使用しているので、国をまたいだ世界規模の広域通...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エクセリ

対話要約システム『eV-Outline』

音声の活用を要約機能が強力にサポートします

『eV-Outline』は、対話の文書（音声認識などでテキスト化した文書など）から、 自動的に要約した文書を出力する対話要約システムです。 コールセンターで利用する場合、オペレータは自動出力された要約文を 確認することで、応対履歴の作成などの通話後の作業を短縮できます。 要約する前提条件として事前に重要語の登録が必要です。 また、人手で確認した対話文と要約文をチューニング作業し、...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社eVOICE

音声認識管理システム『eV-ASR VOTEX-BOX』

応答効率を高め、より良い応対ができる環境を作ることができます

『eV-ASR VOTEX-BOX』は、お客様の「声」を認識（テキスト化）して、 キーワードの抽出や要点を文書化する音声認識システムです。 コールセンターの自動応答システム（IVR）において、必要項目の入力を お客様との応対（声）から自動化することにより、オペレーターの負荷が 軽減されます。 また、通話録音している応対をテキスト化して要約することで、事後処理を 短縮します。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社eVOICE