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調査レポート贈呈！BtoB製造業のアフターサービスビジネスの現状
BtoB製造業のアフターサービスビジネスに関する意識調査 〜多くの企業…
近年、アフターサービスが抱える問題を解決するため、フィールドサービスシステムやサポートポータルの刷新を計画する企業も増加しています。 実際に、製品・サービスを「売った後」のプロセスやシステムについて、どのような課題があるのでしょうか。今回の調査では、B2B製造業の経営者・役員のリアルな声を集めました。 【本資料の内容】 ■LTVの最大化においてアフターサービスが重要と考える理由 ■...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv
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オンプレミスとクラウドのセキュリティを比較！各メリットと活用例
オンプレミスとクラウドのメリットとデメリットをブログでご紹介！
リモートワークなど場所を選ばない働き方が普及したことに伴い、 クラウドサービスを導入する企業が増えています。 総務省の調査では、令和4年にクラウドサービスを一部でも活用している 企業は7割以上に達し、その効果を実感している企業は9割以上に上りました。 一方で、顧客の重要情報を扱う旅行業や金融業などの業種では、セキュリティ面の 不安からオンプレミスの利用を続けている企業も多くあります。...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社Kdan Japan
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貴社に適したテレワークのはじめ方、ご提案いたします！
当社では、貴社の業務内容や環境などを丁寧にヒアリングしトータルで ご提案するテレワーク導入支援サービスを行っております。 セキュリティ対策、社員の管理、円滑なコミュニケーションなどお客さまが 抱える課題を解決するサポートを行います。 パソコン・プリンタ・ネットワーク機器などのハードウェアから、 各種ソフトウェアやツールの選定や導入、運用までご相談いただけます。 ご要望の際はお気...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ネットコムBB
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コミュニケーションをデザインするプロフェッショナル集団です！
当社では、ビジネス目標達成や課題解決に向けたコミュニケーション 最適化のための『広告・プロモーションサービス』を提供しております。 ブランディング、クリエイティブ、デジタルマーケティングなど 様々な局面でお客様と歩みを共にし、企業活動をサポート。 課題の本質を見極め解決策をご提案し、解決するプロセスを提供します。 【業務内容】 ■集客・販売をサポート ■採用活動をサポート ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社メディアネットワーク
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4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…
顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv
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OSINTの手法を活用！機密文書漏洩調査やブランド評価等8つの項目を検…
当社では、『SCT SECURE OSINTサービス』を取り扱っています。 Google Hackingやshodan検索、深層ウェブやダークウェブ、匿名掲示板、 SNSの調査といったOSINT(Open Source Intelligence)の手法を活用。 お客様に関連するリスク情報を未経験のお客様にもわかりやすいレポートで 一括提供いたします。 【検知項目】 ■フィッ...
メーカー・取り扱い企業： 三和コムテック株式会社
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専門性の高い技術マニュアルの制作
当社では、航空機搭載機器、半導体製造/実装機器、工作機械、ロボット、 医療検査機器など、さまざまな分野でのマニュアル制作を行っています。 技術内容が高度で、一般のマニュアル会社では対応できないものばかりを 中心に制作してまいりました。 また、国内だけでなく海外向けのマニュアル制作においても、長年の経験と 実績を持っており、日本語だけでなく多国語による直接ライティングも承ります。 ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社フルハウス
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コンピュータシステムの企画、設計、開発、及び保守に関する業務支援
当社では、ソフトウェアの受託開発及び開発支援を承っております。 社内システム、自社ソフトウェア、ECサイトシステム開発、大手社内 システム向けREST API開発などを取り扱っており、Web関連事業も展開。 そのほか、ネットワークおよび、インフラ運用保守業務や ゲームコンテンツ開発事業も行っております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【その他サービス詳細】 ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ディーブレイン
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DX化への第一歩「ペーパーレス化」こそ、プロにお任せください。
社内の文書管理でお困りではございませんか？ 書類を電子化することで、業務負担を約70％減らせると言われております。 当社は「上級文書情報管理士」が在籍しておりますので、電子化後の保存や活用までトータルでアドバイスさせていただきます。 また、ISO9001やプライバシーマークも取得しておりますので、機密データも安心してお預けいただけます。 業務効率化の第一歩は、文書電子化から。 ぜひご相談くださ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社プロゴワス
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情報システム部門を常駐で置く余裕が無ければ、必要な時だけ丸っとお任せ下…
★★まずは御社のIT環境診断からだけでも可能です！★★ 社内にITに詳しい人が居ない。IT機器の扱いは増えて来たけど、情シス部門を常設する余裕はない。不具合が起こった時だけ助けてくれれば良い。いざと言う時の駆け込み寺・相談先さえあれば安心。 そんなお困りごとを抱えていれば、アイルミッションの「情シス部門アウトソースサービス」へご相談下さい。 課題に応じて・必要な時に・必要な部分だけ、IT...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイルミッション
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正解が不透明なコンテンツ制作を、専門家としてアドバイスもしくは作成し、…
当社では、企業向けのドローン導入や運用支援、運用コンテンツ制作を 行っております。 ドローンを活用した、現業務の効率化支援をご提案することはもちろんですが、 その後の運用に必要な様々なコンテンツ（例えば、技能研修e-learning、 操作・運用・メンテナンスマニュアル、整備チェックシートといった 手間とノウハウが必要なもの）をご提供することが可能です。 ご要望の際はお気軽にお...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社ココパ
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理解しやすく、活用されやすい業務システムマニュアルを作成します！
当社では、ユーザーマニュアルのノウハウを生かし、現在抱えている様々な 不備を改善しながら、複雑な業務を理解しやすく、活用されやすい 業務システムマニュアルを作成します。 一般ユーザー向けのマニュアルで培ったノウハウを生かし、システムを 使用するユーザーが理解しやすいような構成でライティング。 また、執筆者により記載内容やレイアウトにばらつきがある マニュアルの改善もおまかせくだ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社パセイジ
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マーケティング戦略の実践のお手伝いのためスペシャリスト人材を擁していま…
当社では、航空会社客室乗務員出身者がモニタリングと研修で CS向上のお手伝いをしております。 現場でのお客さま応対状況にモニタリングというチェックをかけることによって、 お客さまの視点に合致しているかどうか定期的に検証します。 検証した結果から課題が明らかになり、その課題を修正しながら新しい戦略や 企画に繋げていきます。これが当社の提案するCS(顧客満足)のコンセプトです。 ご...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社マーケティングアート
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データ修復のプロにお任せください
当社では、メモリーカードが読み込めないなどの記録メディアのトラブルから 大切なデータを救うデータ修復サービスをご提供しております。 デジタルカメラ用メモリからハードディスクまで、 豊富な実績と技術で迅速にご対応いたします。 【特長】 ■論理障害/物理障害でも対応 ■調査費用がかからない ■分解・取り出し無償対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせくだ...
メーカー・取り扱い企業： 株式会社富士フイルムメディアクレスト
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紙をデータにして見える化！3つのサービスプランでお客様のご要求事項を実…
『カミエル』は、企業内に存在する紙・データの統合管理を容易に 実現するフルアウトソーシングソリューションです。 ヒアリングや現地調査をおこない、ご要件に見合った電子化条件や サービスをご提案。お客様のご要件/ご予算に合わせて、3つの サービスプランから選択可能。 また、金融市場にも対応可能で、強固なセキュリティの中で お預かりした書類を徹底管理いたします。 【特長】 ■...
メーカー・取り扱い企業： 丸紅ネットワークソリューションズ株式会社 本社
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