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紙がなくなれば、介護現場はもっとよくなる
『CareViewer』は、アセスメントから記録まで計画と記録が一元管理できる AI・介護記録ソフトです。 実際に使用する現場職員が「操作しやすい」を1番に考え制作され、 記録の入力が楽になる操作性と機能を搭載しております。 また、スマホ、タブレット、PCと様々なデバイスに対応しているので どんな環境でも、ストレスなく入力することが可能です。 【特長】 ■5分で導入、現場...
メーカー・取り扱い企業: Care Viewer株式会社
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紙で情報を管理する文化を一新したい!CRM導入で、塾運営改善の第一歩を…
塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築~...
メーカー・取り扱い企業: シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
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問合せクレーム対応・エスカレーションシステム『Gアンサーナビ』
顧客情報・応対履歴等を一元管理!組織としての顧客対応を徹底できるシステ…
『Gアンサーナビ』は、問合せ・クレーム情報・修理依頼を 共有のデータベースをもとに、同じ品質の対応を誰もがリアルタイムに 行う問合せクレーム対応・エスカレーションシステムです。 従来、紙・FAX・TEL・言葉で伝えていた内容を、統一インターフェースで 管理することが可能。 顧客のプロフィールや過去の応対履歴、購入履歴などを参照しながら 的確でかつスピーディーな対応を組織全体で取...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ネスティ 東京事業所
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