「2024神戸水道展」出展のお知らせ！井戸用製品・システムを出展

PR高い性能を有する井戸用NSTスクリーン、井戸改修システムであるアクア・…

株式会社日さくは、神戸国際展示場にて開催される 「2024神戸水道展」に出展いたします。 集水性能に優れ水源井の取水能力を高め、極めて高い強度と耐食を有するNSTスクリーン、 液体炭酸ガス注入による画期的な井戸改修システムであるアクア・フリードシステムを展示！ ぜひ当社ブース 56 にお越しください。 皆様のご来場お待ちしております。 【開催概要】 ■日程：2024年10月 9日(水)　9...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日さく 東日本支社

【防災向け】LPガス発電機

PRもしものときの備えは万全ですか？家庭のLPガスをそのまま利用可能な『L…

『LPガス発電機』は、もしものときでも電力確保が可能な製品です。 発電機は燃料としてガソリンや蓄電池を使用するものが一般的です。 しかし、ガソリンは揮発性が高く劣化もあるため、備蓄することが難しく 災害時には入手も困難になります。蓄電池の場合は、災害時の電気遮断後には 充電ができないため、事前に蓄電した分しか使用ができず不向きです。 こうした課題を解決するために、災害時にご家庭の...

メーカー・取り扱い企業： 富士瓦斯株式会社（フジガス）

株式会社マイナビにおけるセールステックを軸にした営業DX戦略

マイナビ様ご登壇！SFAプロジェクトリーダーへインタビューしたWEBセ…

大学生をメインターゲットとした若年層向け広告・マーケティング事業を 展開する「株式会社マイナビ(学生の窓口事業部)。新しい経理システムとの 相互連携が急務となる中、営業管理や事務作業における課題も抱えていました。 マイナビ学生の窓口がソフトブレーンと協力体制を築くことで得ら...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

残業しないほうが良いのはなぜ？社員と会社ができる工夫

残業をなくすための方法についてコラムでご紹介！

会社にとって残業は重要な課題です。社員が残業をすると、会社側は その分の給料を支払う必要がありますので、人件費にかかるコストが 必然的に増えることになります。 また、社員は残業代がもらえるのであれば、残業時間を増やそうと 考えるかもしれません。それにより、仕事をわざと遅らせる可能性も 出てきますから、作業効率が低下することも考えられます。 このような問題を起こさないためには、何...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

会社の生産性向上のために！労働生産性と指標の重要性まとめ

どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を定めたりできるのかを…

どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と 同じ程度の利益しか生み出せません。 逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは 可能です。 生産性を向上させることは、企業にとって重要な課題です。 生産性を上げるためには、社員ひとりひとりの労働生産性の向上と その指標について考える必要があります。 そこで今回は、どうすれば...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

【セミナーレポート】営業DX×最強マネジメント術で組織営業力強化

「営業DX×マネジメント」というテーマを軸に、本当に「やるべき事」と「…

2024年4月23日、株式会社識学とソフトブレーン株式会社は、 「営業DX×最強マネジメント術で組織営業力強化　～営業マネージャーが 現場で「やるべき事」と「やめる事」～」と題したオンラインセミナーを 共同開催しました。...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

【第27回】Z世代が求める働き方の実態

”Z世代の営業職転職とDXに関する実態調査”を元に、Z世代が求める働き…

事に対する価値観」は当然異なることから、 「Z世代の育成」は営業職に限らず多くの企業を悩ませています。 今号では、CRM/SFA「eセールスマネージャー」のベンダーである ソフトブレーン株式会社が2024年2月に実施した「Z世代の営業職転職と DXに関する実態調査」を元に、Z世代が求める働き方の実態を解説していき 「タイムパフォーマンス」「効率」を重視するZ世代の特長をひも解きます。...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

セミナーレポート

営業力強化に役立つノウハウ！さまざまなセミナーレポートをご紹介

軽減するプチ・コンタクト センターづくり」のセミナーでは分業の在り方や業務仕分けの考え方などを解説。 その他、「アフターサービスをプロフィット化し営業利益率10％を実現するには？」、 「株式会社マイナビにおけるセールステックを軸にした営業DX戦略」など さまざまなセミナーレポートをご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽に...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ビジネスにおけるエンゲージメントとは？ 必要性や高める方法を解説

ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて必要性から実践方法まで解…

株式会社ITR『人事・人材管理市場2020』はエンゲージメント市場規模が 拡大していることを発表しました。 今回は、ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて解説します。 必要性から実践方法まで理解できるようになるため、ぜひ読んでみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

分散しがちな保守メンテナンス情報を一元管理できるツール

製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を紹介したホワイトペーパー無…

ソフトブレーンの『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、 顧客情報や機器情報など、保守メンテナンス業務で必要な情報を一元管理できるツールです。 業務の効率化や収益(LTV)の最大化に貢献します。 【このようなお悩みを解決します】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響が出ている ■外出先で業務が完了せず、必ず帰社しなければいけない ■納入機器のメンテナンス記録を誰に...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRMツールの選び方とは？導入時に重視すべきポイントや定着の秘訣

CRM/SFAの国内市場のトレンド、CRMの選び方5つのポイントを解説…

ビジネスシーンではいま、CRM/SFAの利用が増加しています。 専用ソフトウェアを提供する会社も多く参入しており、どのツールが 自社にとって好適なのかは悩ましいところでしょう。 本記事では、CRMツールを導入する際のポイントを解説します。 CRM/SFAの導入を検討中の方は参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問...

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アフターサービス向け顧客管理システム　※無料ウェビナー・事例資料

製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を無料プレゼント！部門間連携…

アフターサービス向け顧客管理システムの 『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、顧客情報や 機器情報など、保守メンテナンスに必要な情報を一元管理できるツールです。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【こんなお悩みを解決】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

DXツールは無料でも使える！定番ツール一覧と比較表を合わせて紹介

DXに役立つ代表的なさまざまなジャンルのツールを一覧で比較できるように…

「自社でもDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組み、 成果をあげることが要求されているけれども、予算は多くない」 このような悩みに対して、DXの促進に役立つ無料のツールが公開されています。 ただ、無料で使えるDXツールは多くあるため、どんなツールがあるのか、 どれを使うのがよいのか、比較検討するだけでも大変です。 それぞれのツールは、実務にどこまで役立つのでしょうか。こ...

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対話型AIサービス「Gemini」とは？

さまざまなアップデートを経て利便性が向上！ChatGPTとの違いや活用…

Gemini(ジェミニ)は、Googleが開発した対話型AIサービスです。 元々はGoogle Bardというサービス名でしたが、2024年2月にサービス名が 変更されGeminiという名前になりました。 これらのサービスは、2023年5月から試験運用ながら日本語版もスタート しており、さまざまなアップデートを経て利便性が向上しています。 そして、ChatGPTと同様の対話型AI...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

バイラルマーケティングとは？メリットやバイラルの意味なども解説

バイラルマーケティングの基礎知識やメリット、企業の成功事例などを紹介

インターネットが普及した現代において、Webマーケティングは業種を 問わず必要不可欠な活動となっています。 なかでも、自社の認知を拡大するうえで特にコストパフォーマンスに 優れている手法が「バイラルマーケティング」です。通常の広告よりも 圧倒的にすばやく、広範囲に情報を伝播させることができるため、 多くの有名企業で取り入れられています。 そこで本記事では、バイラルマーケティング...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ChatGPTの画像生成とは？特長や費用・活用例を紹介

画像生成機能について、基礎知識やメリット、ビジネスにおける活用例を紹介…

ビジネスを効率化する手段としてさまざまな分野で活用されている ChatGPTですが、画像生成AIとしても進化していることをご存知でしょうか。 2024年5月に発表されたChatGPTの新しいモデル「GPT‐4o」では、これまで 以上に画像生成能力が向上しました。 そこで本記事では、ChatGPTの画像生成機能について、基礎知識やメリット、 活用例などを紹介します。 「ChatG...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

セールスフォースは役に立たない？

理由とおすすめのCRM/SFAを紹介！自社に合ったサービスの選定が重要

セールスフォース(Salesforce)は世界的に広く使われているCRM/SFAです。 高い評価を受けていますが、万能ではありません。なかには、導入しても 運用しにくく使われないため、役に立たないと評価した企業もあるかもしれません。 CRM/SFAは、自社に合ったサービスの選定が重要です。 この記事ではセールスフォースが役に立たないと言われる理由を取り上げたのち、 セールスフォー...

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業務改善の目標はどうする？達成可能な目標がおすすめ

どのようにすれば目標を達成していけるのか！会社の体制や数値の取り決めは…

業績を上げるために業務の改善を試みることは大切ですが、その業務改善の 目標設定やタイミングに関しては教科書があるわけではないので、 行うタイミングを逃してしまう人も少なくないでしょう。 しかし、できるかぎり早く目標設定を行い、業務改善に取り組みたいものです。 確実に目標を達成する確率を上げるためにも、会社の体制や目標数値の 取り決めはとても重要になってきます。 どのようにす...

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【管理職必見】マネジメントとは？意味や業務内容などを紹介

正しい意味の説明や具体的な業務や種類、組織運営に求められるスキルも解説…

マネジメントは、ビジネスシーンで頻繁に使われる言葉ですが、 意味を正しく理解している人は少ないのではないでしょうか。 特に管理職においては、マネジメントを活用して組織全体の成果を 向上させるために、意味や目的を正しく理解する必要があります。 本記事では、マネジメントの正しい意味の説明や具体的な業務や種類、 必要なスキルを解説していきます。部下との関係に悩んだり、「経営層や 多部...

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顧客分析とは？10のフレームワークや分析に役立つツールを解説

顧客分析の主な分析項や、分析を行う目的と必要性について解説！

BtoB営業では、それぞれの顧客と強い信頼関係を築くことが重要です。 顧客分析は、そのうえで不可欠のプロセスといえるでしょう。 この記事では、顧客分析の目的やフレームワークを解説し、データの分析に 役立つツールもあわせて紹介します。 顧客分析とは、顧客の属性や購買行動を分析することです。顧客を理解し、適切な アプローチや戦略立案を実現することが目的で、既存顧客が主な分析対象となり...

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ChatGPTの上手な使い方を紹介！ビジネスへの役立て方を解説

ビジネスにおけるChatGPTの活用！業務効率化や業績向上につながる使…

2022年のChatGPTの公開以来、生成AIをはじめとするさまざまな AIサービスが注目を浴び、ビジネスへの活用が増えています。 日本語にも対応するChatGPTは、2024年になりさらに使いやすくなりました。 これからの時代は、AIをうまく活用できる企業が業績を伸ばしやすくなるでしょう。 この記事では生成AIのひとつ、ビジネスにおけるChatGPTの活用に焦点を当てます。 業...

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Google Analyticsは使えるか？

機能やメリット・マーケティングに役立つMAツールも紹介！

Google Analyticsは、代表的なアクセス解析ツールです。さまざまな用途で 役立ちますが、万能ではありません。ビジネスに役立てるためには特長を知り、 適切な用途で用いることが重要です。 この記事では、Google Analyticsは使えるかという点にフォーカスして解説 します。特長や役立つ場面、メリット・デメリットを確認していきましょう。 またマーケティングに役立つM...

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【資料】KGI・KPI達成のカギとなる重要成功要因「KSF」

ビジネス戦略での重要指標を解説！重要指標の運用に役立つCRM/SFA活…

当資料では、KGI・KPIの達成に必要なKSFに着目し、それぞれの定義や 関係性、適切な設定方法の解説から、それぞれの指標設定に役立つ CRM/SFAツールの活用法までを紹介しております。 適切なKSF設定での成功事例や、業績アップに寄与するCRM/SFA選定の ポイントなどを解説。 また、当社で取り扱っている「eセールスマネージャー Remix」の 特長や導入実績についても掲...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

セールスフォースと競合CRM/SFAの評判は？比較して解説

口コミも鑑みた上で、導入に成功するためのTo-Doを詳しく解説！

導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証し、口コミも鑑みた上で、 導入に成功するためのTo-Doを確認したいと思います。 ...

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営業利益率改善のカギは「アフターマーケットビジネス」

ビジネスポテンシャルを活かし収益改善を果たす！CX向上の取り組みが必要

国内の設備・機械製造業/商社は飽和/成熟市場であり、従来通りの ビジネススタイルの継続は困難であるといえます。 そのような中で更なる収益確保をするためには「アフターマーケット ビジネス」の確立が不可欠です。 加えて国内の設備・機械製造業においては欧米の企業と比較し、 デジタル化が遅れているといえます。 ビジネスポテンシャルを活かし、収益改善を果たすためには デジタル活用に...

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販売戦略に役立つテンプレートとは？

戦略的にアプローチを構築！具体的な立案手順やフレームワークもコラムでご…

販売戦略とは、自社の商品やサービスなどの価値を 「どのように顧客へ届けるか」を定めるための戦略を指します。 競争激化の現代を勝ち抜くためには、市場や顧客のニーズを見きわめ、 戦略的にアプローチを構築することが大切です。 本記事では、販売戦略の立案に役立つテンプレートを紹介するとともに、 具体的な立案手順や活用すべきフレームワークを解説しています。 「販売戦略の立て方がよくわから...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

リマインドとは？ビジネスでの活用ポイント・今すぐ使える例文を紹介

意味や具体的な活用方法、シチュエーション別の例文などを解説！

大切な予定や締切日などを念押しして確認したいときには「リマインド」が 役立ちます。組織の生産性を向上させ、ビジネスを加速させるためには、 効率的かつ有効なリマインドの方法をおさえておくことが大切です。 そこで本記事では、リマインドの意味や具体的な活用方法、シチュエーション 別の例文などを解説します。 リマインドの際のポイントも紹介するため、相手に配慮しつつスムーズな 業務進行を...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

フィードバックとは？ビジネス上の意味や目的などをわかりやすく解説

ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から解説！

フィードバックはビジネスの現場で日常的に行われるコミュニケーションの 一つです。フィードバックは結果に対する評価を認識するための情報であり、 次に何をすべきかを判断する材料にもなります。 人材育成の観点では、効果的なフィードバックを行うことがパフォーマンスの 向上をもたらし、人材の成長を促す効果を果たすことが知られています。 この記事では、ビジネスにおけるフィードバックについてさ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

【営業組織向け】PDCAサイクルを回す秘訣とは？

PDCAを回す秘訣は仕組みと会議体にあり！具体例や成功のコツを解説

継続的な業務の改善に用いられるフレームワーク「PDCAサイクル」。 営業現場の業務効率化・生産性向上においても、PDCAが大いに役立つ ことをご存知でしょうか。 本記事では、営業におけるPDCAサイクルについて、重要性や具体例、 よくある失敗から学ぶ成功の秘訣などを紹介しています。 「なかなかPDCAが組織で定着しない」「メンバー個々人の能力を 向上させたい」とお悩みの方は、ぜ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRM/SFAとグループウェア「本当に成果につながるITツール」

CRM/SFAとグループウェアについて、本当に成果につながるITツール…

デジタル化を推進する上で様々な ITツールがありますが、その中でも CRM/SFAとグループウェアは、注目すべき代表的なツールです。 これらのツールは、似ているようで異なる機能を持っており、 業績向上のためにはどちらを選択すべきかが問われます。 成果を出すためには、目的・活用シーンに合わせた適切なツールの導入、 活用方法が重要です。 今回は、CRM/SFAとグループウェア...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

IMPはなぜ重要？増やし方や類似する用語との違いを解説

IMPを活用する担当者に向けて、業務で役立つ内容を中心に解説！

IMPは「インプレッション」の略で、マーケティングでは重要な指標の 一つに挙げられています。 IMPがどのような意味を持ち、売上の向上にどう役立つか、どうすれば IMPを増やせるかという点について詳しく知りたい方も、多いのではないでしょうか？ この記事ではマーケティングや営業でIMPを活用する担当者に向けて、業務で 役立つ内容を中心に解説します。IMPを知り、業績アップにお役立て...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

マーケティングとは 戦略の立て方や代表的な分析手法を解説

成功の鍵は顧客理解！意味や戦略の立て方、市場の分析方法について徹底解説

自社の商品やサービスを販売し、安定的に利益を獲得するには、顧客が 自然に商品やサービスを購入したくなるような仕組みを作る必要があります。 マーケティングの本質は「どのターゲットにどのような商品やサービスを 届ければ、よろこんでもらえるのか」を追求し、ユーザーに商品を届ける 導線を組み立てることです。 本記事では、マーケティングの意味や戦略の立て方、市場の分析方法について 徹底解...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

業務改善の進め方の基礎！

業務改善の実現に！基本的な部分についてまとめてコラムでご紹介

業務改善は管理職の仕事の一つですが、闇雲に業務改善をしようとしても あまり効果的ではありません。 業務改善を進めるときはポイントを絞り、全員を巻き込んで行うように しましょう。一度にたくさんの業務改善をしようとしても、結果的に 全部中途半端になることがありますし、一人だけの力で行えることには 限界があるためです。 そこで、この記事では業務改善の進め方についてまとめてみました。 ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

テレワークとは？3つの働き方と導入メリット、事例を紹介

テレワークにもさまざまな種類があり、それぞれメリットやデメリットが異な…

コロナ禍で急速に普及したテレワーク(リモートワーク)は、場所や 時間に縛られず、柔軟に働ける新しい働き方として注目を集めています。 しかし、テレワークにもさまざまな種類があり、それぞれメリットや デメリットが異なります。 この記事では、テレワークの種類、導入メリット、導入事例などを詳しく 紹介していきます。自社に適切なテレワーク導入を検討する企業さまは、 ぜひ参考としてください...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

GTMとは？基礎知識や設定方法・導入の注意点を解説

導入を検討している方向け！メリット、初期設定の方法などを解説

HTMLの編集知識がなくてもサイト内のタグを一元管理できるGTM (Googleタグマネージャー)。Webマーケティング活動を行うなかで 耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。 本記事では、GTMの基礎知識やメリット、初期設定の方法などを 解説しています。GTMの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ニューノーマルな働き方とは？取り組むべきことや営業のポイント

ニューノーマル時代に企業が成長するために必要な対策などを解説

新型コロナウイルスによりもたらされたニューノーマル時代は、 私たちの生活や働き方に大きな変化をもたらしました。 ニューノーマルにより消費性向や暮らしが変わったことで企業にも さまざまな対応が求められ、ニューノーマルが一般化した今でも、 さらなる変化の取り組みが必要となっています。 本記事では、ニューノーマルによるビジネスや働き方、暮らしの変化と、 ニューノーマル時代に企業が成長...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

どちらがビジネスに好適？CRM/SFAと名刺管理ツール

「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な顧客管理ツ…

顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と 満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、 情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在します。 顧客管理に「名刺情報」は必須ですが、名刺管理だけで成果目標の 達成につながるのでしょうか？ 今回は「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な 顧客管理ツール...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

テレワークの導入に使える助成金・補助金をまとめて紹介

投資負担を軽減することが可能！テレワークに関連する支援制度をご紹介

働き方の多様化が進み、テレワークやリモートワークも定着してきました。 この流れは今後も続くと考えられますが、新たにテレワークを導入する際の 費用負担は、DXを推進していく上での無視できないハードルとなります。 テレワーク導入を対象とした助成金・補助金を活用することで、投資負担を 軽減することができます。 この記事では、テレワークに関連する支援制度をご紹介します。 ※コラムの...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

成果につながるデータ分析を使ったマーケティングとは

マーケティングにおけるデータ分析！対象とデータの種類、代表的な分析手法…

消費行動の様々な場面がデジタル環境に置き換わるなかで、企業が 取得可能な顧客やユーザーに関するデータの量は飛躍的に増大しています。 マーケティングにおけるデータ分析は、アンケートデータの統計解析 などを通じて一般的に行われていましたが、扱うデータの種類と量が 増加することにともない、データ分析の手法も多様化していることに 目を向ける必要があります。 この記事では、マーケティング...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

バナーの基本解説　主なバナーの種類や効果、デザインの作り方を紹介

バナーの基本からその種類、効果、デザインの作り方までを詳しく解説

バナーはWeb広告や宣伝のために使用される画像やアニメーションで、 Webを回遊する見込み客の注目を引き、クリックを促す役割を果たします。 この記事では、バナーの基本からその種類、効果、デザインの作り方までを 詳しく解説します。 バナー(英：Banner)とは、「旗」や「のぼり」という意味を持つ言葉です。 インターネットの世界では、バナーは他のWebページを紹介するための 画像...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ステマとは 種類や規制、違反にならないための対策についても紹介

基本的な知識や、ステマ規制法に違反しないために気を付けるべきことについ…

ステマは、商品やサービスの広告であることを、消費者に気づかれないように 宣伝するマーケティング手法です。 一般的に広まっていたマーケティング手法でしたが、2023年10月にステマを 規制する法律が施行されました。 本記事では、ステマに関する基本的な知識や、ステマ規制法に違反しないために 気を付けるべきことについて解説するので、ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは？

CRM/SFA導入を成功させるために！ツールの強みや効果、コンサルが必…

営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する 企業が増えています。 しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を 達成できるケースはそう多くはありません。 このような状況を回避し、CRM/SFA導入を成功させるためには、専門家に よるコンサルティングを受けながら、機能を活用していくことが重要です。 この記事では、CRM/SFAの導入か...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ドリルダウンとは？ドリルアップ・ドリルスルーとの違いなどを解説

特長や重要性、業務におけるドリルダウンの活かし方を解説します

ドリルダウンとは、概要レベルから詳細レベルへと掘り下げて分析する 手法で、全体像をより正確に把握でき、問題点を見つけやすくなるという メリットがあります。 ドリルダウン機能は一般的にBIツールに搭載されており、CRM/SFAと 連携することで営業パフォーマンスの最大化やリソースの最適化が 実現します。 本記事ではドリルダウンの特長や重要性、業務におけるドリルダウンの 活かし方...

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お問い合わせフォームとは？メリットや事業に活かすポイントを解説

製品やサービスの改善に役立つ！活用する4つのメリットをご紹介

お問い合わせフォームは「顧客満足度を上げたい」「顧客の苦情に スピーディーに対応したい」といった要望に対応するうえで、 欠かせないツールです。 問い合わせを受けた内容は社内に蓄積されるため、製品やサービスの 改善に役立つことも知っておきたいポイントの一つです。 この記事では、お問い合わせフォームの活用で得られるメリットや、 事業に活かすうえで押さえるべきポイントについて解説しま...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

パーパスはなぜ事業に重要なのか？実行するステップなどを紹介

パーパスの意味や事業運営に求められる理由、メリットや実行するステップを…

いま「パーパス」が、事業運営に重要なキーワードとして注目されています。 「パーパス経営」は、代表的な用語に挙げられます。 パーパスの意味を知り事業運営に活かすことで、従業員や顧客、 社会からの支持を得られます。売上アップも実現でき、 経営の安定にもつながるでしょう。 この記事ではパーパスの意味や事業運営に求められる理由に触れたのち、 パーパスのメリットや実行するステップを解説し...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

ニューノーマルとは？企業に求められる働き方と強化したい対策

働き方やビジネスの変化、企業がさらに強化したい対策などを解説します

ニューノーマルとは、社会に起こった大きな変化がいつの間にか 当たり前になり定着することです。 新型コロナウイルスによるニューノーマルで起きたビジネスや働き方の 大きな変化は、すでに常態化しつつあるものの課題も多く、企業には こうした課題解決の対策が求められています。 本記事ではニューノーマルで起きた変化と、ニューノーマルが一般化する なかで企業がさらに強化したい対策などを解説し...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社

GA4(Google analytics4)とは

Webサイトとアプリのデータを統合管理が可能！導入するメリットや設定方…

GA4(Google アナリティクス 4)は、2020年10月に発表された Googleアナリティクスの新バージョンです。 Webサイトとアプリのデータを統合管理でき、機械学習を活用した 分析機能などの強力な機能を備えています。 本記事では、GA4の特長や設定方法・注意点などを詳しく解説します。 データ分析の精度を高め、マーケティング活動に役立てるために ぜひ参考にしてみてください...

メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社