CS臨店指導研修サービス

CS評価の低い営業店を中心に、要望に応じ、マンツーマン指導による窓口接…

当社では、CSレベルの低かった営業店を中心に、ご要望に応じ、 CS是正対応につながるCSの基本とCS活動を推進する上で不可欠な サービス品質の向上を体得してもらうカスタムメイドの研修体制を整えています。 研修では、金融機関におけるCSの意味とCSモニター等の調査結果を 再確認していただき、お客さまに期待されている本当のサービスとは何かを 体得していただくことを中心に、ご要望に合わせた...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社経営環境分析センター