サービスコンサルティング | イプロス都市まちづくり

お客様の課題を解決するためのコンサルティングサービス！

当社では、Windchillに特化したコンサルティングサービスを行っています。早期立ち上げ、運用改善、業務改革・バージョンアップ等、お客様のご要望に合わせた対応が可能です。 Windchillはお客様の改革を実現するための機能とデータモデルを一つの仕組みで網羅でき、プログラム作成を伴うカスタマイズを最少化。システムがブラックボックス化したりベンダロックする等のリスク回避を...

メーカー・取り扱い企業：旭エンジニアリング株式会社

ITツール導入コンサルティングサービス

ITツール活用を通じて、経営の革新を実践！

当社では、各種ITツールおよびサービスに共通して実施できる包括的な ITツール導入コンサルティングサービスをご提供いたします。 ITツール導入にあたって成功のカギとなるリモート収益向上のポイントおよび適切なITツール選定をサポートする当社オリジナルのチャートを使って、マーケティング戦略の全体像の整理整頓と社内全体の業務効率化の方針づくりのサポートをいたします。ご要望の際はお気軽...

メーカー・取り扱い企業：有限会社イーデザインショップ

業務効率化コンサルティングサービス『BPRescue』の改善方法

【※事例資料をDL配布中】業務の見える化は、ゴールではなく手段！お客様…

『BPRescue』は、多くの企業が抱えている業務効率の課題を解決するために、長年のアウトソーシング事業から生まれた業務効率化コンサルティングサービスです。改善方法として、はじめにお客様とお打ち合わせを行い、目的とゴールを明確化していきます。そこで見つけた課題に対して、「BPMN」で見える化し、原因を探ります。資料の準備などは不要です。当社スタッフがヒアリングから作成するので、余計...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

業務効率化コンサルティング『BPRescue』

【※事例資料をDL配布中】あなたに寄り添った実務型コンサルサービス『B…

業務効率化コンサルティング『BPRescue』による改善の４つのステップをご紹介します。 ◆Step1 QCDF の確認お客様とお打ち合わせを行い、目的とゴールを明確化していきます。 ◆Step2 BPMNで見える化 Step1で見つけた課題に対して、BPMNで見える化し、原因を探ります。資料の準備などは不要です。弊社スタッフがヒアリングから作成するので、余計な工数がかかり...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

AIソリューション／業務自動化サービス＆コンサルティング

「社員一人の業務」から始める『個人タスクフォーカス型』のAI化/自…

一人一人の業務単位で、出来ることから・必要な部分だけ好適な方法で効率化に取り組めるので、導入にかかる時間・コスト・通常業務への負担を最小限に抑えることができ、なおかつ即効性の高い業務改善が可能です。...「社員一人の業務」から始める『個人タスクフォーカス型』AI化/自動化/効率化コンサルティング一人一人の業務の『小さな改善』を積み重ねることで業務全体において、大幅な効率化・...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイルミッション

コンピュータ・システム　コンサルティングサービス

コンサルティングから開発、運用、サポートまで、トータルで提供します！

当社では、コンピュータ・システムのコンサルティング、設計、企画および教育を行っております。システム開発、システムサポート、アウトソーシング、IAソリューションを柱に、コンサルティングから開発、運用、サポートまで、トータルで提供できるのが当社の最大の優位性です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【開発環境】 ■開発言語　・C/C#/C++/Visua...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ネオス

マニュアルコンサルティングサービス

「わかりにくい」「使われない」その原因を分析し、社内にもお客様にも活用…

当社では、現状分析からマニュアル作成、管理体制の再構築に至るまで、生産性を向上させるコンサルティングサービスを行っています。マニュアルには製品や企業に関わるすべての情報が凝縮されているため、マニュアルを作成・マネジメントすることは、企業の体制まで改革することにつながります。お客様のマニュアルがどうあるべきかを「内容」、「作成方法」、「運用方法」、「管理方法」という観...

メーカー・取り扱い企業：グレイステクノロジー株式会社

Webサイト制作／WebPRコンサルティング

自社ブランドとなるデザイン統一が可能！ホームページを作りたい／リニュー…

ポロロンデザイン事務所では、『Webサイト制作／WebPRコンサルティング』を行っております。「Webサイト制作」では、お客様とじっくりお話し合いをした上でWebサイトをパッと見てわかるデザインで制作。作成後のフォローも行い、それを元にして、改善提案(コンサル)、広告、カタログ制作などが可能です。「WebPRコンサルティング」は、お客様と一緒に“誰に、何を、どのように”を ...

メーカー・取り扱い企業：ポロロンデザイン事務所

経営コンサルティングサービス

独自の強みを引き出し、ビジョン達成へと導きます

当社では、経営者と徹底した面談を重ね、貴社も気づけていないUSP (独自の強み)を引き出し、ビジョン達成へと導くコンサルティングを行っております。現状分析を徹底して課題を抽出し、経営・マーケティングの仕組みを整えることを得意領域にしています。既存事業のテコ入れ、新規事業の開拓についてもご相談ください。【コンサルティングプラン】 ■経営理念の浸透・作成 ■経営戦略 ...

メーカー・取り扱い企業：ネオビズ株式会社

DXコンサルティングサービス

DX推進への取組みに課題をお持ちの企業様は当社へお気軽にご相談ください

当社では、DXコンサルが超上流工程からDX人材教育までサポートいたします。品質コンサルティングをコアコンピタンスとしており、品質の源泉となる超上流工程の品質に精通しています。また、システム開発ライフサイクルに沿った様々なサービス提供が可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【サポート領域】 ■アイデア創出 ■DX戦略策定 ■組織構築 ■システム選...

メーカー・取り扱い企業：株式会社QualityCube

契約書管理システム『契約管理110番（R）』

賃貸借契約書をはじめとした各種契約書をクラウド上でデータ管理！内部管理…

【このようなお悩みはありませんか？】・リモート勤務中や外出先から、書類内容を確認する方法がない。・担当者が異動（退職）してしまい、過去の経緯・履歴が分からない。・店舗数が多く、紙の契約書では管理が限界にきている。・契約書が各拠点ごとに存在しており、管理体制もバラバラになっている。・契約満了日などの期日管理ができず、契約漏れの発生や計画的な出退店・更新・再契約ができない。・欲...

メーカー・取り扱い企業：ビズキューブ・コンサルティング株式会社

システムインテグレーションサービス

業務改善を絵に描いた餅に終わらせない、ユーザー中心のシステムインテグレ…

当社のシステムインテグレーション事業では、システムの企画から、コンサルティング～分析／設計～構築～運用までを一貫して提供いたします。お客様とのダイレクトな関係、もっとも近い立場だからこそ実現できる、ユーザー中心のシステムインテグレーションを強みとしています。また、すべてのサービスは、システム・コンサルティングから運用・保守まで一括での受託と、各フェーズごとの委託が可能で...

メーカー・取り扱い企業：株式会社エクスライズ

Microsoft Office365支援サービス

Office365における技術講習・コンサルティングサービスのご提供 …

組織内部では様々な組織内ポータル、文書管理、ワークフローの業務が流れております。組織内での業務効率の向上・費用削減・事務効率化など、Office365 をこれから導入するお客様、または導入はしているが、機能をどのように使えるかはっきり分かっていない、オペレーションはどうやるのといった疑問を解決するサービスとなります。 ※大学様だけでなく、研究所様、一般企業様にもご活用いただけるサービスと...

メーカー・取り扱い企業：株式会社メディアフュージョン

3年目社員スキルアップ研修サービス

自分の弱点を見直し、視野を広げ、チャレンジするモチベーションを醸成しま…

当社では、仕事を一通り覚えた入社3年目に、次の目標を目指すためのスキルアップ研修をご提供しています。ロジカルシンキング、分析力向上判断力醸成、提案書作成、プレゼンテーション、交渉力アップ、業務効率化、生産性向上、売上拡大施策、IT化プロセスなど、多岐に渡るテーマから貴社の現状に合わせて内容を設計します。大卒の30％、高卒の50％が3年以内に会社を辞める時代。長く働いて頂く為には...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マインズコンサルティング

マネージャー研修サービス

成功の鍵は、会社の中核を担う中間管理職のレベルアップです！

多くの企業様が、マネージャークラスの方々の指導力や判断力、交渉力を強化する事で、大きなレベルアップに成功しています。チェックシートを使って、貴社管理職の皆様の弱点を明確化し、これを克服する研修を実施致します。リーダーシップ、チームビルディング、マネジメント、モチベーション向上策、部下育成、組織構築、働き方改革対応、IT化とDX、KPI設定、データ利活用など、ご要望に応じて設計致しま...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マインズコンサルティング

IT社内活用研修サービス

これからの経営は、ITをどこまで使いこなせるかが勝負になります！コスト…

当社では、ITを活用して生産性を向上させる、データを活用して売上を向上させることを目的とした、IT社内活用研修をご提供しています。本研修では、Webマーケティングの取り組み方、SNSの活用、動画の活用、オンライン販路開拓の進め方などの攻めのIT活用から、ネットワークの基本、業務の効率化、業務の自動化、ITの基礎知識などまで、必要な知識をを社内で共有し、IT活用について社内全体のレベルを向上させ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マインズコンサルティング

介護・福祉事業向けコンサルティングサービス

組織づくりから定着まで独自ノウハウを提供

当社では、介護・福祉事業に特化した、独自ノウハウのコンサルティングサービスを行っております。開業から短期間で利用者数多数に伸ばした実績がなぜ生まれたのか、どのように定着しているのか、事例を交えて具体的に経営に落とし込み、企業様の発展に貢献します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■福祉業界における急成長のノウハウを余すことなく伝達 ■組織づ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ゴトウライフクリエイション

マーケティングリサーチ・コンサルティングサービス

マーケティング戦略の実践のお手伝いのためスペシャリスト人材を擁していま…

当社では、航空会社客室乗務員出身者がモニタリングと研修で CS向上のお手伝いをしております。現場でのお客さま応対状況にモニタリングというチェックをかけることによって、お客さまの視点に合致しているかどうか定期的に検証します。検証した結果から課題が明らかになり、その課題を修正しながら新しい戦略や企画に繋げていきます。これが当社の提案するCS(顧客満足)のコンセプトです。ご...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マーケティングアート

企業ITサポートサービス

お客様のIT業務をトータルでサポートいたします！

当社では、コンサルティングからシステムの構築、運用・保守まで、お客様の IT業務をトータルサポートするサービスを行っています。また、PC資産管理やヘルプデスクなどのファシリティマネジメントをご提供することも可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■企業ITシステム・情報システム業務支援 ■プロジェクト管理 ■ファシリティマネジメン...

メーカー・取り扱い企業：株式会社エム・ティ・フィールドサービス

経営・戦略支援サービス

お客様一人ひとりに合わせた経営コンサルティングを行います！

当社では、これからの環境で生き残っていくための経営戦略、IT・デジタル化支援、マーケティング、人材教育のサービスをご提供いたします。私たちにできることは私たちが担当して、逆にスペシャリストにしか解決できない課題は提携のパートナーと共に解決にあたることで、ワンストップで課題解決いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■経営顧問 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社戦略デザインラボ

MSPサービス

経験豊富なエンジニアがお客様のシステム業務の負担軽減をお手伝致します！

当社では、ネットワーク・サーバの運用にあたり、安定稼働させるために必要となる監視・管理・保守・運用業務をお客様に代わりトータルパッケージにてサポートする「MSPサービス」をご提供しております。当社の本サービスの特長は、サーバ・ネットワークの運用保守に精通したエンジニアに24時間365日アウトソーシングして頂ける点です。対応スタッフは、一次対応しか出来ない窓口レベルではな...

メーカー・取り扱い企業：株式会社バリューコア

マニュアル作成にお困りの方必見！マニュアルソリューションサービス

情報を価値あるカタチに！コンテンツ作りに関わる業務効率化と品質向上を提…

取扱説明書を代表とする製品マニュアルや業務マニュアルの製作に長年携わってきた、当社のマニュアルソリューションサービスについてご紹介いたします。マニュアルのライティング、XML運用による情報のマルチメディア展開サポートなど、コンテンツ作りに関わる業務効率化と品質向上を提供。アウターマニュアルである取扱説明書や施工要領書をはじめ、業務マニュアルや店舗マニュアル、その他社...

メーカー・取り扱い企業：株式会社クイックス

業務効率化コンサルティング『BPRescue』のご紹介

【※事例資料をDL配布中】実作業の視点から実効力をもった業務改善コンサ…

業務効率化コンサルティング『BPRescue』についてご紹介いたします。はじめに、BPRのウォーミングアップとして業務フロー図（BPMN）を作成し、課題要因を診断。検知した要因について、詳細BPMNを作成、要因が発生する原因を分析します。そして、原因に合ったDXソリューションを中心として対策を立案し、対策実行のためのアクションプランを作成します。さらに、対策実行まで支援し、定期的...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

医療機器薬事申請サポートサービス

その薬事申請の「できない」を解決します。薬事規制への対応はお任せくださ…

当社では、薬事申請サービスをはじめ、臨床試験、選任製造販売業者(DMAH)、 MF登録申請・国内管理人業務等、幅広いサービスを通じて医療機器・原薬、新添加物等の国内市場への導入をサポートしています。科学的知識に加え、専門領域での高い英語力とコミュニケーション能力をもつ担当者が対応いたします。また、お客様の目的に応じて適切な業務フローをご用意し、スピーディかつ精度の高い...

メーカー・取り扱い企業：株式会社コーブリッジ

業務改善策を自動で立案するコンサルティングシステム『BPL＋』

業務フローをデータ化し、課題発生要因と対策案を自動で提供。予算絞込や対…

『BPL＋』は、業務フローをデータ化し、統計データとして活用することで、課題発生要因を発見し、対策案を自動で立案できるコンサルティングシステムです。＊特許取得済み（特許番号：第7248998号）予算に応じた対策や対策実施後の仮説効果を自動でアウトプットでき、さらに、各対策をコストと改善率で一発比較することも可能！対策後の新たな業務フローも生成します。システムはデータ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

製造業向け　営業ツール制作サービス

機械メーカー向けのカタログやプロモーションツールを制作いたします

当社では、「製品の市場ニーズ」「開発背景」「市場の成長・成熟度」を考慮し、カタログや説明資料、プレゼン資料といった営業ツールを企画・制作しております。「皆様の想い」と「製品の特長」を融合させたツールづくりを実施。また、当社では、様々な制作からコンサルティングまで幅広いマーケティングサービスを提供しておりますので、ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス...

メーカー・取り扱い企業：モノトークス株式会社

独自のオンライン会場導入により独自の営業フィールドの開拓・構築

新たな視点の営業戦略。DX戦略や働き方改革などオンライン化で解決できる…

感染症対策からポストコロナを見据え新たな視点にたった交流戦略として、自社で自由に開催出来るバーチャル営業ルームを構築しませんか？ Remo Conference (リモ・カンファレンス)は、世界122カ国以上で利用されている会場型オンラインコミュニケーションツールです。参加者の自由度が高く、分かりやすい操作画面で初めてでも参加し易く、対面に近い交流がオンラインで体験が可能ないベント開催サー...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ファン･ファクトリー

eCTDサービス

eCTD作成を中心に求められる様々な課題に対し、それぞれの環境に合わせ…

当社では、これからeCTD申請環境を準備する上でお困りのお客様、現状の eCTD申請環境やeCTD作成プロセスに対してお悩みを抱えているお客様へ、これまでの実績に基づくノウハウや技術サポートをベースに、コンサルティングを行っています。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【こんな課題に対応】 ■eCTD申請環境整備 ■eCTDに対応したテンプレート導入 ■eC...

メーカー・取り扱い企業：イーサ株式会社

【オンラインイベント開催ツール】導入支援サービス

Remo Conference (リモ・カンファレンス) を用いた、…

Remo Conferenceとは世界122カ国以上で利用されている会場型のオンラインコミュニケーションツールで、参加者は興味のあるテーブルブースを自由に移動し、展示会か発表会などをオンライン上でバーチャル体験できるコミュニケーションサービスです。視覚的に分かりやすいUI操作で、担当者レベルでも高品位なオンラインイベントが開催できます。貴社に最適な導入方法・プランのご提案から、使い方に...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ファン･ファクトリー

業務効率化コンサルティング『BPRescue』電機メーカーの事例

【※事例資料をDL配布中】懸念点をレポーティングし、BPO範囲選定を支…

業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用した大手電機メーカーの事例をご紹介いたします。大手電機メーカー(M)は、サポートデスクを10名以下の規模で行っていました。そこで、問合せ内容を難易度やドキュメント有無など複数軸で分類整理。さらに、BPMNを活用して、BPO実行における注意点を可視化しました。 BPO後の稼働効果、懸念点をレポーティングし、BPO範囲選定を支援しました...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

電子化（スキャン）サービス

年間5000万枚以上のスキャンを実施しています！

当社では、1999年から社内で電子化の実用をはじめ、実際に利用しているからこその、メリット・活用の方法をご提案しております。「文書情報管理士上級」「ファイリングデザイナー 1級」「電子ファイリング A級」の資格保有者が、電子化導入・活用をサポート。また、BCP（事業継続計画）の対応としても、紙文書のデジタル化をおすすめしております。【サービス内容】 ■紙文書...

メーカー・取り扱い企業：株式会社福岡アドセンター

専用LMS開発不要。長期契約不要。パートナー研修ツールの導入支援

販売店･FC加盟店向けの研修や交流会の開催に適したオンライン交流ツール…

Remo Conference (リモ・カンファレンス)は、世界122カ国以上で利用されている会場型オンラインコミュニケーションツールです。参加者の自由度が高く、分かりやすい操作画面で初めてでも参加し易く、対面に近い交流がオンラインで体験が可能ないベント開催サービスです。 VOD配信視聴型や、ミーティング会議型では難しい、参加実践型の研修や小グループに分かれてのグループワークなど、対面講習と変...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ファン･ファクトリー

マニュアル制作サービス

専門性の高い技術マニュアルの制作

当社では、航空機搭載機器、半導体製造/実装機器、工作機械、ロボット、医療検査機器など、さまざまな分野でのマニュアル制作を行っています。技術内容が高度で、一般のマニュアル会社では対応できないものばかりを中心に制作してまいりました。また、国内だけでなく海外向けのマニュアル制作においても、長年の経験と実績を持っており、日本語だけでなく多国語による直接ライティングも承ります。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社フルハウス

R&D アズ・ア・サービス

新しい技術・システムの潜在力をフルに活用することが可能になります！

NIDRIVE株式会社の『R&D アズ・ア・サービス』をご紹介します。当社のR&Dソリューションにより、お客様のビジネスで新しい技術・システムの潜在力をフルに活用することが可能。腕利きで情熱あるプロフェッショナル人材とともに、当社はお客様のビジネスを一段と強いものにいたします。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【サービス一覧(一部)】 ■R&D アズ・...

メーカー・取り扱い企業： NIDRIVE株式会社

システムインテグレーション

各種フレームワーク間をスムーズに連結！妥協なきソリューション

NIDRIVE株式会社の『システムインテグレーション』をご紹介します。当社の「システムインテグレーションソリューション」は、お客様の組織内で既に利用されている各種フレームワーク間をスムーズに連結させることを可能にします。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【サービス一覧(一部)】 ■R&D アズ・ア・サービス ■組み込み製品エンジニアリングサービス ■シ...

メーカー・取り扱い企業： NIDRIVE株式会社

必要な時だけ！情シス部門アウトソースサービス！

情報システム部門を常駐で置く余裕が無ければ、必要な時だけ丸っとお任せ下…

★★まずは御社のIT環境診断からだけでも可能です！★★ 社内にITに詳しい人が居ない。IT機器の扱いは増えて来たけど、情シス部門を常設する余裕はない。不具合が起こった時だけ助けてくれれば良い。いざと言う時の駆け込み寺・相談先さえあれば安心。そんなお困りごとを抱えていれば、アイルミッションの「情シス部門アウトソースサービス」へご相談下さい。課題に応じて・必要な時に・必要な部分だけ、IT...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイルミッション

ホームページ制作【MBコンシェル】

0円からはじめるホームページつくりました。

新しい【価値】を地方から共創するITオウンドメディア【MBコンシェル】専門分野に特化したIT・WEBスペシャリストがサポートするホームページサービスです。 ...MBコンシェルとは・・？各専門分野に特化したスペシャリストがお客様と共に「企業の価値」を高め、社会の好循環を創るホームページ制作・WEBマーケティング・ブランディングに特化した「IT・WEBコンサルティングサービス」です。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社メディアブレイン

「マンガでPR」運営：ポロロンデザイン事務所について

「パッと見てわかるデザインへ」をコンセプトに、Webサイト、紙媒体、ロ…

企業様の新規顧客獲得のためのWeb・PRコンサルティング業を中心に、必要に応じて、デザイン制作、運営代行、マンガ制作をしています。あらゆる媒体の制作ができますので、一貫性のあるコミュニケーションデザインが実現します。また、代表は、東京都の外郭団体である（公財）東京都中小企業振興公社にて、デザイン相談員としても活躍中です。 https://www.tokyo-kosha.or.jp...

メーカー・取り扱い企業：ポロロンデザイン事務所

【サイト改善】レポーティングサービス

お客様のWEBサイトへのアクセスを分析し、定期的にレポートを提出します…

『レポーティングサービス』は、サイト改善のためのレポート作成支援サービスです。ホームページにアクセスしてきたユーザの本音を見つけたり、サイト改善や、新商品開発に生かすためのレポートを作成します。お客様の商材やサービスに対するエンドユーザの興味を数値化。見込み顧客の企業名や法人名が、日本語で表示されるので直感的で分かりやすいです。【特長】 ■お客様の商材やサービ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ネコシステム

HR Designサービス

クライアントカンパニーの組織をデザインする

当社では、次の文化を創る企業様の組織成長をアクセラレートし、日本のHRリテラシー向上を実現するHR Design事業を展開しております。採用・人事制度・教育設計などの、HRにおける課題を解決支援。クライアントカンパニーの課題に合わせて、柔軟にご提案を設計します。 ※コンサルティングではなく、デザイン【サービス】 ■スタートアップのHRメディア「Kikkake」 ■...

メーカー・取り扱い企業： Crown Cat株式会社

【実績紹介】建設コンサルタントによるISO55001活動の実践

空港進入灯橋梁のアセットマネジメント！業務事例・論文発表・研究実績など…

当資料では、建設コンサルタントによるISO55001活動の実践についてご紹介しております。 ISO55001は、2014年1月に発行されたアセットマネジメントに関する国際規格です。国はインフラの老朽化に伴うインシデントの顕在化により、 2013年にメンテナンス元年を宣言し、政策の舵を維持管理へ大きく切りました。中電技術コンサルタントの道路交通部では、2015年にメンテナンス...

メーカー・取り扱い企業：中電技術コンサルタント株式会社

【Jugaad】API

幅広いAPIを提供！汎用的な機能はもちろん、細部な機能までAPIをご用…

真の業務改革DXを追求するワークフローシステム『Jugaad-ジュガール』の強みをご紹介します。豊富なAPI連携網を完備し、低コストで多数の機能と連携する事が可能。汎用的な機能はもちろん、細部な機能までAPIをご用意しています。ソフトウェアやアプリケーションなどの一部を外部に向けて公開することにより、第三者が開発したソフトウェアと機能を共有出来るようになります。【特長】 ■外部サ...

メーカー・取り扱い企業： VeBuIn株式会社本社

【BPRescue課題解決事例】クレーム削減のための業務改善

【※事例資料配布中】不要な重複工程で情報連携遅延！得意分野に合わせた役…

当社の業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用して不動産業のコールセンターでの課題を解決した事例をご紹介します。同社では、顧客対応は問題なく実施できていましたが、営業担当への情報連携が遅れ、営業からのクレームが多発していました。そこで、BPMNを活用。不要な重複工程、システムの使いづらさ、役割分担の不適正が発生していることがわかりました。各スタッフ一人一人の各工程ごと...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

【BPRescue課題解決事例】BPMNで出来る業務委託範囲選定

【※事例資料配布中】問合せ対応もセル業務からライン業務へ！熟練者が対応…

当社の業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用して不動産業のサポートデスクでの課題を解決した事例をご紹介します。同社では、問合せ内容の難易度が高く、担当者に知見を持った担当を充てる必要がありました。そこで、BPMNを活用し、熟練者が対応すべき範囲とそうでない範囲を整理。 1次受付として、業務委託を活用し、委託職員対応不可の部分のみ、 2次受付として熟練者（プロパーリソース...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

東京レコードマネジメント　設備図面・設備図書管理

生産と設備機器管理の最適化・効率化

東京レコードマネジメント株式会社は、東京電力株式会社の電力設備において、設備情報管理を専門に、図面管理や文書管理のコンサルティングから整備作業など、長年にわたり実績を積んで参りました。...【特徴】 ○業務プロセスの診断 ○ルールの構築（基準・運用） ○一元化のための図面データ・紙図面の整備 ○維持定着化のための支援 ○教育支援（導入研修・運用説明会、ガイドブック・マニュアル作成） ...

メーカー・取り扱い企業：東京レコードマネジメント株式会社

『BPMN』とは？

業務工程の把握！お客様の業務改善の目的とゴールに応じて適切なものをご提…

「BPRescue」は、多くの企業が抱えている業務効率の課題を解決するために、長年のアウトソーシング事業から生まれた業務効率化コンサルティングサービスです。そして『BPMN』とは、ワークフローを見える化し、業務をさまざまな観点から分析する活動です。書き起こす業務範囲や業務の粒度については、お客様の業務改善の目的とゴールに応じて適切なものをご提案させていただきます。【特長】 ■業務...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

業務効率化コンサルティング『BPRescue』：金融業界での事例

【※事例資料配布中】個人情報入力ミスゼロ化！金融系バックオフィス業務で…

業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用した金融業界の事例をご紹介いたします。大手カード会社(J)は、カード発行に伴う事務作業を20名以上の規模で行っていました。そこで、各担当者、各工程ごとのミス率を分析し、入力担当とチェック担当に役割分担。作業工程とチェックシートを照らし合わせ、作業の流れに合わせたチェックシートへ変更しました。その結果、その結果、業務のムリ・ムダ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】作業ミスが致命傷になってしまう

金融業バックオフィスでの事例をご紹介！生産性を担保しつつミス0化を実…

金融業の企業様は、カード申込申請に対する発行処理の業務にて受領後3日以内に必ず処理を完了しなければならず、またミスをすると法的に問題になってしまうため、ミスを0にしなくてはならない課題がありました。そこで、コンサルティングサービス『BPRescue』を導入。ライン業務→セル業務へ変更、チェックシートの更改など、アジャイル式の改善を行い、生産性を担保しつつミス0化を実現し...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン