情報システムの運用の課題を「保守統合サービス」が解決！

休日に問題が発生した際や、地方で問題が発生するとIT担当者がいないため…

様の様々な課題を解決してきました。 是非、情報システムの運用でお困りの際はお問合せ下さい。 【情報システムの運用例】 課題：休日に問題が発生した際に対応できる担当者がいない 提案：コールセンターサポートで機器の状況を把握し、 　　　お客様先(機器設置場所)に訪問して、導入支援や保守サービスなどを提供 解決：機器の交換と動作確認を行い、故障機器の回収を行う。 　　　24時間365...

メーカー・取り扱い企業： 日本電通株式会社

少人化・24時間365日対応！全国対応できる保守統合サービス　

PC・ネットワークの障害の際にすぐに駆け付け！「コンタクトセンター」「…

プランを作ることが出来ます。 機種やメーカーを問わず、さまざまな製品に対応します。 また、日・時間・時期の組み合わせで無駄のないサービス時間を設定可能にしました。 【特長】 ＜コールセンターサポート＞ ■お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当 ■IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う ＜キッティングサポート＞ ■機器にソフトウェアの導入や各種設...

メーカー・取り扱い企業： 日本電通株式会社

保守統合サービス

3つのサポート部門が連携！当社のオーダーメイド型保守サービスをご紹介

足いただけるサービスを提供。 機種やメーカーを問わず、さまざまな製品に対応します。また、日・時間・ 時期の組み合わせで無駄のないサービス時間を設定可能にしました。 【特長】 ＜コールセンターサポート＞ ■お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当 ■IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う ＜キッティングサポート＞ ■機器にソフトウェアの導入や各種設...

メーカー・取り扱い企業： 日本電通株式会社