【BCP対策・衛星通信無線機】 IC-SAT100レンタルセット

PR山間部や離島などでも安定した通信が確保できる衛星通信を使用し、北極や南…

●レンタル無線機IC-SAT100は免許・資格が不要でレンタル可能な衛星通信トランシーバーシステム(Satellite PTT)です。 ●送信ボタンひと押しで世界中と同報通信できます。 ●通話は無線機→通信衛星(イリジウム社の衛星通信ネットワーク)→無線機という風に、地上局を介さずに通信します。北極や南極を含む地球全体をカバーする衛生ネットワークを使用しているので、国をまたいだ世界規模の広域通...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エクセリ

コンタクトセンターリソースマネジメントAI『Sweetシリーズ』

“つながりやすいコールセンター”を実現！コール量予測の精度向上でマネジ…

進化し続ける『Sweetシリーズ』は、コンタクトセンターに特化した国産の『AI』リソースマネージメントソフトです。10数年も、たくさんのお客さまのご要望をカタチにし続けてきた豊富な機能で、ES向上や離職率低下を実現。コンタクトセンターを活性化します。グループウェアやタイムカード機能により、在宅勤務や時差出勤などの働き方の新しいスタイルを支援いたします。 独自のPPMエンジンにより法令遵守・雇...

メーカー・取り扱い企業： P&Wソリューションズ株式会社

Sweet Q

リアルタイムな状況把握と対応措置で管理者・SVの意思決定を強力にサポー…

『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し 必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。 今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といった プロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。 スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。 【機能】 ■キュー別コール状況 ■キャンペ...

メーカー・取り扱い企業： P&Wソリューションズ株式会社