CS臨店指導研修サービス

CS評価の低い営業店を中心に、要望に応じ、マンツーマン指導による窓口接…

、支店が一体となった 　研修の進行、支店長のCS行動宣言 ■CSモニター調査の結果を踏まえ、「お客さまが何を望んでいるか」を 　ベースとした接遇マナー、相談対応力アップ研修プログラム ■元キャビンアテンダントによる好感度アップのCS向上プログラム ■店頭窓口経験者が模擬顧客として指導するロールプレイングプログラム ■的確な情報収集とお客さまが望んでいるニーズに合わせた 　ワンランクア...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社経営環境分析センター