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BPO・ヘルプデスク導入事例「株式会社トライアルカンパニー 様」
対応品質を一気に向上!本来業務へのシフトも実現した運用保守業務アウトソ…
も拡大させていました。 しかし店舗の拡大に伴い、店舗POSや各種システム、ネットワーク機器類など 社内IT資産も同時に急増。社内ヘルプデスクなどの運用保守業務に逼迫感が 生まれ始め、アウトソーシングを検討するに至りました。 「ヘルプデスクで丁寧に対応してもらい完結してるので、トラブルになって おらず、それが対応が良くなったと言われる理由だと思います」とお声を 頂いています。 ...
メーカー・取り扱い企業: 日工テクニカルサービス株式会社
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面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行い…
ービスまで一括で対応 ■面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行う <機器導入サービス> ■電気・通信工事をはじめ金融系機器・医療機器の導入にも対応 ■一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現 ■高い品質により御社の社内満足度も向上 ■オンサイトサービス等との組み合わせも含め、自在にカスタマイズ可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お...
メーカー・取り扱い企業: 日工テクニカルサービス株式会社
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