BPO・ヘルプデスク導入事例「株式会社トライアルカンパニー 様」

対応品質を一気に向上！本来業務へのシフトも実現した運用保守業務アウトソ…

も拡大させていました。 しかし店舗の拡大に伴い、店舗POSや各種システム、ネットワーク機器類など 社内IT資産も同時に急増。社内ヘルプデスクなどの運用保守業務に逼迫感が 生まれ始め、アウトソーシングを検討するに至りました。 「ヘルプデスクで丁寧に対応してもらい完結してるので、トラブルになって おらず、それが対応が良くなったと言われる理由だと思います」とお声を 頂いています。 ...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

機器管理・展開・導入サービス（POS・PCキッティング）

面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行い…

ービスまで一括で対応 ■面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行う ＜機器導入サービス＞ ■電気・通信工事をはじめ金融系機器・医療機器の導入にも対応 ■一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現 ■高い品質により御社の社内満足度も向上 ■オンサイトサービス等との組み合わせも含め、自在にカスタマイズ可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社