CECソリューションフェア2024

PRCECソリューションフェア2024～DXと生成AIで創るビジネスの未来…

当社設立50周年を記念して、恒例のCECソリューションフェアを更にパワーアップして開催！ 出展52社 150以上の製品・ソリューションを展示いたします。 ＊＊＊ リアルとオンラインでのダブル開催！ ＜朱鷺メッセ＞と＜オンライン特設サイト＞のご都合の良い会場でご参加いただけます。 今話題の生成AIを活用したチャットボットが、製品質問に応え、あなたにぴったりな製品をおすすめします！ スキージャンプレジ...

メーカー・取り扱い企業： CEC新潟情報サービス株式会社

現場報告アプリ『Smart Attack』報告書をスマホで簡単に

PRスマホからリアルタイムに帳票とデータが生成＆共有可能。リニューアルでさ…

現場報告アプリ『Smart Attack』は、スマホやタブレットで簡単に帳票とデータを生成・共有できるアプリです。 スマホから報告するだけで帳票が自動生成され、リアルタイムに共有されるため、業務の効率化が図れます。 地図サービスとの連携により、作業場所の確認も簡単に行え、AIメーター検針やスケジューラー機能も活用できます。 【特長】 ■14年にわたる幅広い業種業界での実績 ■地図サー...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社G-Smart

AI自動応答オペレータ『Terry』

業務自動化・売上向上！先端のAI電話番があなたのビジネスを助けます！

『Terry』は、電話着信を24時間代理応答し、お受けした電話の内容 （お客様のお名前、折り返し先お電話番号、ご用件）をHmcomm独自の 音声認識技術によりテキスト化するAIオペレータです。 電話番のようなシンプルな対応だけでなく、カスタマイズを行うことで コールセンターでの通販受注などの複雑なオペレーションもAIが行います。 【特長】 ■質の高い応答によるお客様満足度UP ...

メーカー・取り扱い企業： Hmcomm株式会社

AI×コンタクトセンター『VContact』

高い精度で可視化した通話内容を定量的に分析、科学的なアプローチで改善に…

『VContact』は、顧客の音声をリアルタイムに認識しながら、 オペレーターとカスタマーの会話をそれぞれテキスト化してモニターに表示し、 FAQ自動表示、会話終了後に自動要約やFAQの自動作成を行うシステムです。 お客様のシステム環境に導入する「オンプレ型」とAWS上に構築する 「クラウド型」の2つの実現方法をご用意。 PBXからパケットを取得し、リアルタイム音声認識し、ニーズ...

メーカー・取り扱い企業： Hmcomm株式会社

異音検知学習モデルの生成・運用プラットフォーム『FAST-D』

異音を検知し、対象となる装置や家畜、建築物・構造物等の異常を早期に把握…

『FAST-D』は、様々な音の特長量を抽出し機械学習技法による解析する 技術で、非言語音全般の解析に対応している異音検知ソリューションです。 学習モデルの半自動生成を行うことで、短手番での学習モデル作成を実現。 機械停止や警報発報などの複雑な処理を行いたい場合は、API連携を 行うことで、貴社業務アプリケーション上に異常検知機能を 搭載することも可能となります。 【特長】 ...

メーカー・取り扱い企業： Hmcomm株式会社