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カスタマイズ性の高い自動音声応答による電話対応が可能です!
『IVRシステム(自動音声応答システム)』は、当方の多数回線へ 一旦転送することで、氏名と電話番号を録音し受付状況確認を Webブラウザで確認し録音再生する事が可能なシステムです。 アウトバウンドのオペレータがそのファイルの音声を聞きながら コールバックする事で、これまで取りこぼしていたお客様からの 受注を的確に拾い上げることができ、オペレータの人数を大幅に制限し、 コスト削減に貢...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社プラクトン
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