【ブログ】それ、「超サービスデスク」で解決できます！

製品やサービスの多品種化、専門化、複雑化！“超サービスデスク”という考…

ークフローが 役に立たなかったり、足かせになる場合も出てきました。 詳しくは、関連リンクをご覧ください。 【掲載内容】 ■製品やサービスの多品種化、専門化、複雑化 ■“超サービスデスク”という考え方 ■SolutionDeskのご紹介 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジマネジメント【アイデア創出／部門内・部門間の情報共有】

新規事業立ち上げのアイデア創出・共有基盤としてK-Boardを導入した…

テクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、運用サービス、 開発サービス、システム構築および販売支援を提供する株式会社ブライエ様でのナレッジボード導入事例です。 同社ではアイデア創出や部門内・部門間の情報共有に...

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エンタープライズサーチ　TanQlo

部門内から全社規模での活用まで、広範囲に活用可能な高性能エンタープライ…

社横断検索で、どの部署、どのサーバ、に情報があるか一目瞭然 2)営業部門の情報武装 ・商品情報や商談事例で営業員を情報武装、多様化するお客様ニーズへの提案力底上げ 3)社内ヘルプデスク ・人事勤労部門やI Tシステム部門などが社内向け情報提供やQ&A公開でサービスの質向上とコスト削減に効果 4)製造業のノウハウ＆ノウフー活用 仕様書、部品表、実験結果、等事例活用によ...

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